问卷网,倾听你在乎的

问卷网专注于为企业和个人提供问卷创建、发布、管理、收集及分析服务,是中国目前最大的免费网络调查平台。

创新用户界面,流程直观合理,编辑如手写般流畅易用

海量模板库调用问卷模板,简单修改即能制作一份专业问卷

支持十余种常见题型,专业逻辑跳转功能保证用户高效完成调研流程

多渠道多方式推送发布,快速到达样本,便捷收获调研数据

可定制提供精美的图形分析界面,并支持导出为多格式文件

自定义主题,结合丰富配色让问卷更贴合需求

我们已经为超过10,000家著名企业或品牌提供卓越服务

问卷网为您提供备受市场调查公司、市场研究公司认可的专业问卷服务

问卷网由上海众言网络科技有限公司精心打造,众言作为一家网络调查公司是中国市场研究协会(CMRA)会员, 以提供专业市场调查、市场研究、样本执行、线上/线下市场调查管理软件等业务为主业,公司旗下包括:

免费的网络调查平台-www.wenjuan.com

中国最活跃的网络调研社区-www.idiaoyan.com

业界最为领先的云调研平台-pro.wenjuan.com

了解更多,请访问:business.idiaoyan.com

继续阅读

67.4%受访者将公积金用于贷款买房

  日前,住房城乡建设部、财政部、人民银行、公安部联合发布《关于开展治理违规提取住房公积金工作的通知》(以下简称《通知》),要求优先支持提取住房公积金支付房租,提取额度要根据当地租金水平合理确定并及时调整。重点支持提取住房公积金在缴存地或户籍地购买首套普通住房和第二套改善型住房,防止提取住房公积金用于炒房投机。

  上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2025名受访者进行的一项调查显示,将公积金用于贷款买房(67.4%)的情况最为普遍,接下来是用于购房首付(56.9%)、支付房租(42.6%)和房屋装修(40.9%)。

56.1%的受访者期待适当延长公积金贷款期限,55.0%的受访者希望根据不同城市的情况合理调整公积金贷款额度。
  受访者中,69.2%已有住房,17.0%正在购买,13.8%还没有。生活在一线城市的占32.1%,二线城市的占45.3%,三四线城市的占18.5%,城镇和县城的占4.0%,农村的占0.2%。

  公积金提取审核流程进一步简化

  为保证住房公积金制度稳健运行,依法维护缴存职工权益,《通知》提出了一系列便利公积金提取的措施。比如,缴存职工与单位解除或终止劳动关系的,先办理个人账户封存。账户封存期间,在异地开立住房公积金账户并稳定缴存半年以上的,办理异地转移接续手续。未在异地继续缴存的,封存满半年后可提取。

  再比如,对缴存职工在缴存地租赁或购买自住住房、偿还自住住房贷款本息、离休退休等申请提取住房公积金的,要进一步简化审核流程,积极开展提取住房公积金业务网上咨询,大力推行网上审核和业务办理,缩短审核时限。缴存职工提取申请材料齐全的,审核无误后应即时办理。需对申请材料进一步核查的,应在受理提取申请之日起3个工作日内办结。

  胡亚冰在河南郑州从事建筑业,几年前商业贷款买了房。他坦言,自己周围使用公积金贷款买房的人很少。“公积金提取不方便,办理公积金贷款流程也麻烦,而且几乎90%的售楼部都不支持公积金贷款,所以我周围买房的人大部分都是用商业贷款”。

  58岁的周英(化名)是黑 龙江佳木斯联通公司退休员工,2010年,她用丈夫的公积金购买了住房。周英的公积金可贷款额度比丈夫高,但因为当时她还有5年就退休,办理的是10年贷款,银行担心没有保障,最后只能用丈夫的。“当年使用公积金贷款,还需要我们夫妻双方的单位都开具证明,办理手续用了不少时间。”

  关于公积金的用途,调查显示,用于贷款买房(67.4%)是最普遍的情况,然后是用于购房首付(56.9%),用于支付房租(42.6%)和房屋装修(40.9%)也较为普遍,其他还有:治疗重大疾病(18.8%),销户提取全部余额(17.4%),补贴日常生活费(15.9%),被纳入低保或特困范围提取使用(7.5%)等。

  北京某高校大学生罗鹏也在关注有关公积金的政策。他认为,为缴存者使用公积金提供便利,能一定程度上促进公积金使用率的提升。

  “近期长沙市规定老旧小区加装电梯可申请动用公积金,公积金的使用范围越来越大了。”北京市房地产法学会副会长兼秘书长、首都经济贸易大学教授赵秀池表示,住房公积金在使用上也将更加便利,“比如职工无需再到窗口往返办理提取手续等”。

  对违规使用公积金将加大打击力度

  在对合理使用公积金提供便利的同时,对违规使用公积金将加大打击力度。《通知》明确,对同一人多次变更婚姻关系购房、多人频繁买卖同一套住房、异地购房尤其是非户籍地非缴存地购房、非配偶或非直系亲属共同购房等申请提取住房公积金的,要严格审核住房消费行为和证明材料的真实性。

  与此同时,对违规提取住房公积金的缴存职工,住房公积金管理中心要记载其失信记录,并随个人账户一并转移;对已提取资金的,要责令限期全额退回,在一定期限内限制其住房公积金提取和贷款。对逾期仍不退回的,列为严重失信行为,并依法依规向相关管理部门报送失信信息,实施联合惩戒。

  天津财经大学经济学院教授丛屹指出,总体来看我国公积金使用效率不高,且地区之间存在比较大的差异。“我们设置公积金制度的初衷是希望对于不同经济状况的缴存者,在购房资金使用上能够调剂余额,而现实中可能低收入人群公积金使用效率没有高收入人群高,后者可能还可以频繁使用。”他还指出,各地公积金使用管理制度不同,且公积金账户一般锁定个人使用,一些企业劳动者流动性比较大,公积金方面管理不善,也给职工使用公积金增加了障碍。

  罗鹏指出,虽然公积金可用于买房,但很多房企拒绝公积金贷款购房。“希望政府能通过签订协议或约谈的方式,对这样的房企加强管理,保障缴存者正常使用公积金购房的权利”。

  要充分发挥公积金的作用,调查中,56.1%的受访者期待适当延长公积金贷款期限,55.0%的受访者希望根据不同城市的情况合理调整公积金贷款额度。其他建议还有:规定提前支取公积金不影响公积金贷款(44.9%),简化提取流程(36.3%)等。

  “住房公积金是一种福利,希望更多的企业为职工建立住房公积金,更好地解决职工住房问题。”赵秀池表示,大城市公积金使用相对便利,而在小城市,人们对公积金的认知度相对较低,不知道如何使用或去哪里办手续,公积金使用率偏低。所以在小城市需要加强宣传,普及住房公积金知识。她还建议,对购房刚需人群,降低公积金贷款首付款比例,降低贷款利率。大城市可适当对刚需人群提高公积金贷款额度。

  对于方便缴存者使用公积金购房,丛屹表示,目前来看,需要围绕现有的公积金制度完善、职工权益保护以及房地产市场调控去努力。

  据《经济日报》报道,易居研究院智库中心研究总监严跃进表示,此次《通知》仍是为了服务“房住不炒”这个核心理念。新政更多支持公积金用于租房、首套房和二套改善型住房,对炒房需求的公积金提取实行管制,无疑将对炒房行为起到一定的打击作用。同时,由于商业贷款收紧,对于公积金提取的支持,可以有效保护租房者、购房合理刚需和改善型需求,后续还应该在落实政策环节下足功夫。(记者 杜园春 实习生 陈子祎)

继续阅读

85.7%受访青年进行就业决策时会参考城市的人才引进政策

  近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对1985名18~35岁的青年进行的一项调查显示,85.7%的受访青年进行就业决策时会参考城市的人才引进政策,住房政策(69.1%)和落户政策(63.2%)对受访青年来说相对更有吸引力。55.9%的受访青年认为现在的各城市人才引进政策过于注重短期效益,缺乏长期考虑。吸引人才扎根,58.6%的受访青年建议城市改善居住环境,54.7%的受访青年建议各城市发挥自身优势,提升长期吸引力。
 
  住房政策和落户政策对受访青年更有吸引力
 
  谢雨忻是四川大学应届硕士毕业生,毕业后想留在成都。在成都引进人才的政策中,谢雨忻对与买房相关的政策比较关注,“期待能尽早有能力买房,在一个城市安定下来”。
 
  北京某高校应届毕业生张南(化名)心仪的城市是杭州,但还没最终确定在哪里工作。“我对郑州、深圳、杭州、南京这几个地方的人才引进政策都很关注,但一圈看下来,感觉大多数都只是租房补贴、购房补贴等”。
 
  调查显示,85.7%的受访青年表示作就业决策时会参考城市的人才引进政策,14.3%的受访青年表示不会。在各种人才引进政策中,住房政策(69.1%)和落户政策(63.2%)对受访青年相对更有吸引力,其他还有现金补助(50.7%)、就业创业激励(47.1%)等。
 
  “随着城市化快速发展,城市之间的竞争加剧。国家对一线城市的发展规模作出一些限制,如控制用地规模、人口规模,实行减量化发展。这样,二三线城市迎来了前所未有的发展机遇,有了更多机会去吸引一流人才。”中国人民大学公共管理学院教授杨宏山表示,最近一段时期,一些城市纷纷出台吸引人才的新政策,如提供落户便利、对符合条件的人才给予一定财政补贴,这反映了地方政府求贤若渴的态度,希望通过引进人才促进城市发展。同时,这些补贴也都设有前提条件,如按照南京市的政策,给予的补贴只能在本地消费,同时,对用人单位的资格条件等也有附加规定。
 
  当下,一些城市为了抢夺人才,在补贴力度上层层加码。对此,68.0%的受访青年表示看重这些补贴,17.2%的受访青年不看重,14.8%的受访青年表示不好说。
 
  “有的城市购房补贴给5万元,租房按月给补贴。但我觉得吸引力不够大。”张南认为,首先,实行这些政策的大多是一二线城市,房价太高。对于应届毕业生来说,这样的补贴力度不够。其次,对享受不同政策的人群划分不够明显,研究生、本科生、大专生享受的补贴优惠差不了多少。第三,配套的人才引进政策跟不上。只给资金方面的补贴,但是有的工作机会少,发展前景差。“对于那些落户比较难的城市,住房补贴、减小落户难度等政策还是很有效的。有的城市虽然有补贴政策,但就业或创业环境不行”。
 
  谢雨忻说,成都的生活节奏比较慢,夜生活很丰富,又是自己的家乡,“这里的生活更适合我,我更看重这些”。
 
  北京某高校学生李妍(化名)认为,虽然补贴不一定就能吸引人才到某个城市发展,但能看得出该城市对待人才的态度。
 
  吸引人才扎根,58.6%受访青年建议城市改善居住环境
 
  北京某高校学生牟深(化名)认为,现在大部分引进人才的政策缺乏长期考虑,“很多人不会因为一时的补贴就选择定居的地方,做好城市基础设施建设,改善经济环境更能吸引人才”。
 
  调查显示,55.9%的受访青年认为现在各城市的人才引进政策过于注重短期效益,缺乏长期考虑,54.9%的受访青年指出有的城市跟风拼钱,没有突出自身的优势,54.3%的受访青年认为有的城市没有着力改善就业和创业环境,36.7%的受访青年指出一些政策常常无法落实。
 
  调查中,39.6%的受访青年称了解所在地的人才引进政策,30.4%的受访青年了解程度一般,30.0%的受访青年坦言不了解。
 
  李妍指出,一些城市的人才引进政策落实不到位,给了不符合政策要求的人钻空子的机会,而那些真正需要这些政策帮助的人反而享受不到这些待遇。
 
  “我觉得北京天气太干了,身体不适应,城市太大,出行也不方便。但是在杭州,到处都是绿莹莹的,水分充足,有山有水,骑自行车都开心。”张南表示,对于她来说,一个城市的环境、气候是最重要的,其次是就业机会的多少,公司在当地的发展,自己以后的发展前景。另外,基础设施完不完善、离家近不近、朋友多不多以及伴侣想不想去也很重要。
 
  “我选工作地点的时候会考虑空气和绿化,这方面有优势的城市我肯定会考虑。”牟深认为注重环保和可持续发展的城市更有吸引力。
 
  李妍希望,各城市的人才引进政策能够尽快落到实处,提出来一项就要做好一项。
 
  怎样才能吸引人才在一个城市扎根?调查中,58.6%的受访青年认为要改善居住环境,让人们安居乐业,54.7%的受访青年建议各城市发挥自身优势,提升长期吸引力,51.0%的受访青年希望各城市出台人才引进政策不要只拼钱,要脚踏实地发展产业,30.6%的受访青年认为完善文化娱乐产业很重要,30.2%的受访青年期待创造包容平等的氛围,29.8%的受访青年希望确保优惠政策落地。
 
  “二三线城市正抓住机会主动出击,提供更有力度的激励机制。”杨宏山认为,不同城市对人才的吸引力不一样。比如西部城市户口吸引力是有限的,可能就需要出台其他激励性政策,城市的政策支持要与本身的资源要素禀赋相匹配,短板的地方要用长板来补。
 
  他认为城市要想吸引人才留下来,应从两个方面发力:一是不断改进公共服务,提升公共服务的回应性、配套性和便利性,让人才来了以后,有归属感和亲切感,能真正立身于这个城市;二是为产业发展、转型升级提供政策支持,让产业做大做强,从而创造更多更好的就业机会,只有这样,才能广聚人才,走上可持续发展之路。
 
  受访青年中,来自一线城市的占31.3%,二三线城市的占58.8%,四线城市的占9.4%。(王品芝)

继续阅读

小程序搜一搜,5分钟就能制作一份问卷、表单、投票

傍晚,王大力奋力挤进拥挤的地铁,艰难地掏出手机刷起了微博。今晚比赛买个几比几呢?这时,大力收到了领导的微信


1.微信对话截图改.png

 

 此时大部分同事都已下班,手边又没有所有员工的名单,还是直接在公司群里问一下吧。公司近百位员工,一个一个在群里报不利于统计,最好有个登记表让大家填写。于是,大力打开了问卷网小程序迅速创建登记表。


2.小程序题型.png

 

 地铁刚过几站,大力就建好了登记表,并发到公司群里要求大家填写了。

3.小程序案例截图.png

 

经过几番催促,终于在2小时后收齐了所有员工的答卷。大力赶紧将数据汇总检查后发给了领导,安安心心打开了电视和啤酒。

 

问卷网小程序,一键打开省流量,快速创建小调研,随时随地看报表。

你还可以在微信-发现-小程序中搜索到“问卷网”


5.微信发现页改2.png

 

 



其实,这已经不是大力第一次在上下班路上使用问卷网了! 部门活动去哪里?给同学聚会统计人数?问卷收了多少答卷?手机使用问卷网,问卷/表单/投票马上有。

 

1、用问卷网APP,快速创建简单问卷,查看、下载答卷数据。

 

用ios版APP制作班车路线调研问卷


 

6.APP.png


用ios版APP查看报表,支持下载与分享


7.APP报表.png

 

问卷网APP已全面支持苹果和安卓设备


2、用问卷网服务号,接收新答卷消息提醒,及时查看新答卷。


8.消息提醒截图改.png

 

即刻关注

9.问卷网服务号二维码-带无边框LOGO.png

 3、用问卷网小程序

 在微信里直接打开,可做问卷、登记表、小投票等。

 

 赶紧来体验问卷网APP/小程序吧,执行调研项目更方便、轻松!(*部分设备或版本可能不支持本文所涉功能)

 

 

继续阅读

用户画像是什么?怎么做用户画像?

很多人说过“用户虐我千百遍,我待用户如初恋”。

然而,你真的待用户如初恋了吗?你知道用户的年龄、学历、喜好吗?

如果用户几千上万,你不可能接触到每一个用户。要想了解一个产品/服务的使用者,少不得要做用户画像工作!

 



一、用户画像是什么


      简而言之,用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息抽象出的一个标签化的用户模型。


▼ 标签化的用户

1-用户标签.jpg

 

2-共享汽车_副本.jpg

 

 

根据不同产品、不同目的,用户画像又分:

品类用户画像

产品用户画像

品牌用户画像

用户行为轨迹画像

用户态度/价值观画像等

 

 

二、为什么要做用户画像

 

       通过用户画像,我们能描述、认识、理解用户,进而为产品开发、用户服务、市场探索、品牌策略、营销方案提供决策支持。因此,需要用户画像的人很多。市场、运营、公关、产品、研发、销售都需要了解自己的用户。比如:同样是新闻类公众号,A的用户大多是20-40岁的年轻人,B的用户大多是40-60岁中年男性,他们推送内容的主题、风格必然大相径庭。

▼ 

根据用户画像细分用户

ATEM四种类型用户不同的需求度和消费力

 

3-细分用户.png

 

 

三、怎么做用户画像

 

1、确定研究对象和需要了解的属性

通常我们选用的属性有

    自然属性:年龄、性别等人口统计学特征

    社会属性:职位、职业、收入、婚姻状况等

    兴趣属性:习惯、爱好等

    消费属性:产品、渠道、频率、数量等

 

不同行业、不同业务场景对用户画像需求大大不同。如何选择合适的属性?

    目标相关

  • 产品/品牌相关

  • 商业目标相关

  • 项目目标相关

    

    容易获取的

  • 问得到的

  • 容易答的

  • 让人信的


    有利区隔的

  • 共性vs.个性

  • 硬性vs.软性

  • 质性vs.量性

 

案例

 

X内容网站用户画像研究

研究目标:了解网站服务的用户特点,更有针对性地为其提供内容服务,增加用户粘性,进而提升网站价值

为达到目标,需要了解这些属性

网络相关的:

  • 网络在各媒介中的占比、网络的优势与特点……

  • 网络使用习惯——频率、时机、时长、活动……

内容相关的:

  • 内容来源、关注类型、浏览时间、使用工具……

  • 内容定义、关注程度、关注原因、分享理由……


2、数据来源

1)大数据挖掘

      从产品本身入手。例如:对电商网站来说,用户所在地、消费频次、销售额等数据均可以从产品内获取。

2)网络调研

      爱好、收入等用户属性大多是产品本身没有数据积累的,这就需要通过(定量/定性)调研来获取。


4-用户调研改.png

 

 

3、用户标签生动化

      用户画像研究是具象-抽象-再具象的过程。

      从具象的用户个体数据出发,抽象出描述用户群体的客观的用户属性的数据,再以生动的标签立体直观的描述用户。因此,当我们从海量数据里统计出用户属性,接下来的重要工作就是给用户贴上生动化的标签。

 

 

案例

 

经统计,某网站用户属性为:

性别    男性 : 女性 = 74% : 26%

年龄    20-29 : 30-39 : 40-49 : 50-59 = 10% : 28% : 43% : 19%

学历     ≤高中 : 大专 : 本科 : ≥研究生 = 10% : 30% : 48% : 12%

 

标签生动化的过程:

Step1   设立参照系

       网络用户、竞品用户

Step2   找出差异点

Step3   提炼“关键词”

      偏男性、偏年长、本科多

Step4   讲一个生动的故事

       蔡一德,男,45岁,本科学历,在一家国营企业任部门经理,他在这个岗位上已经做了5年了,成为单位里不可或缺的“骨干中层”。他有一个女儿,马上就要中考了,他和妻子现在正为女儿的学习和志愿烦心。看新闻已经成了他的生活习惯之一。每天上班、打开电脑的第一件事,就是打开自己熟悉的XX客户端,浏览一下时事新闻。看看新闻,可以让自己清醒、放松,也有了和同事朋友聊天的谈资,可谓“一举多得”……



生动化这一工作,让使用者脑海中留下一个“人”的形象、并且认识他、理解他。而非简单一堆标签的堆砌。

 

延循这3个步骤,你也能描绘出用户画像!希望本文能帮助你理解用户,助力用户运营和产品发展。

如果你要为某产品做用户画像,你会选择哪些属性呢?


继续阅读