青岛:对全市各级公立医疗机构开展第三方满意度调查

山东卫生新闻网讯 为进一步提升医疗服务水平,改善医疗服务态度,畅通群众对住院、诊疗中存在问题的反映渠道,更加真实客观查找和发现医疗服务过程中存在的问题。近日,青岛市卫生计生委委托社会第三方机构对全市各级公立医疗机构开展满意度调查

 

据悉,此次第三方满意度调查通过现场问卷、电话回访等形式,对市属各医疗卫生单位、部分驻青医疗机构及各区市社区卫生服务中心、镇街卫生院等共计70余所公立医疗机构2015年提供的医疗服务情况进行调查测评

 

目前,问卷调查工作已结束,共回收问卷1000余份,下一步将对通过电话对出院患者进行回访。