中国人乱扔垃圾闯红灯 过半外国人仍欢迎中国游客

参考消息网12月16日报道 港媒称,就中国游客的海外形象,中国旅游研究院和中国国际广播电台联合展开调查。结果显示,乱扔垃圾、闯红灯和围观起哄是外国人眼中中国游客最突出的不文明行为,礼仪方面和旅游目的地存在较大冲突。

  香港《南华早报》网站12月16日报道,尽管如此,调查指仍有过半外国受访者对中国游客持欢迎态度,且反对限制中国游客人数。

  近几年来,关于中国游客在海外不文明行为的报道屡屡见报。上述调查在今年3月至8月展开,调查对象遍及五大洲23个国家和地区,共获得1264份有效问卷

  在对中国游客的不文明行为的认知上,指出中国游客乱扔垃圾、闯红灯、围观并起哄的受访者比例最多,分别有23%、17%和16%。其余不文明行为还包括插队(12%)、小孩随地大小便(10%)、践踏花草(9%)和抢座(9%)等。

  其中,不同地区对中国游客不文明现象的认知存在差异。例如在非洲,受访者认为中国游客乱扔垃圾的现象最突出,而在大洋洲,受访者则认为闯红灯和插队现象更突出。

  是什么原因导致中国游客的这些不文明行为呢?各有31%受访者认为,文明意识差和文化差异是主要因素。 25%受访者认为是生活习惯所致,10%受访者则认为是因为游客素质低。

  从受访对象所在的国家和地区来看,更多国家和地区认为主要是因为文化差异,这些国家包括韩国、蒙古、新加坡、俄罗斯、耶路撒冷、德国、法国、意大利、肯尼亚、津巴布韦、阿根廷、美国、墨西哥。

  认为是文明意识差是最重要的影响因素的国家和地区则有日本、澳门、瑞士和英国。

  认为生活习惯是最重要影响因素的则有哈萨克斯坦、埃及和澳大利亚。

  调查指出,受访者认为,中国游客在礼仪方面,和旅游目的地存在较大冲突。共有30%受访者持有这个观点,而认为文化和习俗上有冲突的受访者比例也分别有27%和25%。

  尽管如此,调查指出,从样本情况来看,对中国游客持正面态度的受访者比例依然过半数。有52.3%受访者对中国游客持支持态度,12.6%表示反对,30.8%认为无所谓。

  而在“是否支持限制中国游客人数”的问题上,50.4%表示反对,17.8%表示支持,29.2%表示无所谓。

  调查特别指出,阿根廷、耶路撒冷的受访者对中国游客的欢迎度达到100%,澳门受访者对中国游客的欢迎度则最低,只有8%。中国周边的亚洲国家对中国游客的不欢迎程度较明显,例如在蒙古,有61%受访者表示赞成限制中国游客人数,但在卡塔尔、墨西哥和耶路撒冷等,受访者都表示欢迎中国游客到来。

  在不同旅游情境中,在外国人眼中,中国游客在旅游购物中的形象认知度最高,受访者也认为中国游客在购物情境中的形象最好。

  而在旅游关注因素上,最多受访者(26%)认为,中国游客最关注旅游地的特色文化风情,其次是购物(23%)、拍照留念(22%)和当地小吃(14%)。