什么是调查问卷?问卷调查是什么工作?

调查问卷是社会调查中的一种收集数据的方法和手段,分为线上调查和线下调查。调查问卷中的问卷只是一种形式,分为线上虚拟问卷和线下纸式问卷。这种问卷只是收集目标群体对于某种事物或现象的看法,没有对与错的分别。当调研者要对某一项事物或现象进行调查时可以用问卷的方式来完成,也可以用访谈的方式来完成,对收集到的数据信息进行整理分析,从而得出结论。

从实际应用的角度来说,问卷调查可以分为学术性的调查和应用性的调查;从问卷的用途来说,可以分为商业调查和民意调查两种;从问卷的奖励机制来说还可以分为有偿调查和无偿调查。

问卷中的问题也多种多样,按答案的类型分可以分为开放式的问题和封闭式的问题。开放性的问题就是问题的答案没有固定的设置,而是由应答者根据自己的理解和认识来回答;封闭式的问题就是说在提出问题后给出几个固定的答案,应答者只能在这些答案中进行选择,可以是多项选择也可以是单项选择。

问卷中通常包括变量、辅助变量和人口统计学方面的一些特征。

目前,问卷调查在商业领域的应用十分广泛,旨在为商业的发展服务,通过问卷调查来解决商业中的一些问题或者为下一步的决策提供理论依据。为此,商业的问卷调查是一些企业了解市场的必要途径。