3.顾客办理捷信分期,所需提供的第二证明文件可以是( )。
A、社保卡/ 医保卡
B、银行卡+交易回单
C、驾驶证
D、户口本
E、工卡
5.下面对捷信分期“0-0-6”描述正确的是( )。
A、0 首付,0 费用,分6期还款
B、贷款额: 100-1,500元
C、最高商品金额:2000元(最高首付500元)
8.书写POP时,角度一致是指运笔过程中以( )°角,并保持一致。
13.POP制作时,需要用到哪些工具及材料?( )。
17.G级套餐指含( ),其中独立套餐是( )元以上。
A、500M 30
B、1G 50
C 、700M 40
D、300M 30
18.本月新入网开家庭网开通2个成员及以上的比例需达到( )%。新增终端双卡槽占满率不得低于( )%。否则( )元/户考核。
A、50 40 30
B、80 40 30
C、30 60 20
D、60 70 20
19.自选78元套餐内含28元语音包和( )元自选流量包,其中语音包( )分钟通话和( )流量。
A、40 50 300M
B、50 50 500M
C、50 100 1G
D、50 200 700M
20.4G飞享家庭108套餐包含国内主叫( )分钟,国内移动数据流量( )家庭宽带( )M。
A、100 1G 10
B、300 1G 20
C、200 2G 20
D、100 2G 10
22.老带新赠卡主号赠送( )话费,副号赠送( )分钟。
A、120 600
B、100 60
C、120 100
D、100 500
23.4G飞享家庭套餐108送480话费,分( )个月返还,每月返( )元,必需开通( )。
A、12 20 10元互联网电视
B、24 20 10元互联网电视
C、24 30 20元互联网电视
D、24 20 30元互联网电视
24.免信购机200档充值卡类,需开通( )套餐,协议期为( )个月。
A、18 12
B、28 12
C、28 24
D、28 12
25.移动渠道销售终端规定开通4G套餐比例( ),安装加油站比例达( )。
A、80% 85%
B、60% 90%
C、90% 90%
D、100% 95%
26.某一日,门店内场景大致如下,投诉客户两人(怒气较大,目测为夫妻二人,丈夫冷静,妻子暴怒),周围有正在销售转态客户3对,店内人员有,店员两人,店长一人,请您简单描述一下处理这种情况的方法及相应步骤。