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网购满意度调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:1.您的性别
Q2:2.请问您的年龄
20岁以下
21---25岁
26---30岁
30岁以上
Q3:3.您网购的频率
经常
有时
偶尔
从不
Q4:4.您常去的购物网站
淘宝网
京东商城
当当网
凡客诚品
一号店
其他
Q5:5.您觉得网购的商品质量如何
非常差
很差
一般
很好
非常好
Q6:6.如果在网上购物中出现质量不合格问题,你会选择哪种方式解决问题?
退货退款
商家投诉
不作任何回应
Q7:7.网上购物价格较低
很不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q8:8.网上购物可以节省很多时间
很不同意
不同意
一般
同意
非常同意
Q9:9.您对商家的服务态度
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
Q10:10.您选择购买商家时,最看重的是什么?
商家信誉等级
商家信息描述真实性
商品价格高低
送货速度快慢
商家服务态度
客户评价好坏
其他
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