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居民网上购物情况调查问卷
欢迎参加本次答题
Q1:您的性别
Q2:您的年纪
20岁以下
21岁到30岁
31岁及以上
Q3:请问您的学历
高中或中专
大专
大学本科
硕士
博士
其他
Q4:您的职业
学生
教师
公务员
自由职业者
企业家
退休人员
其他
Q5:您的月收入
1000以下
1000到2000
2000到4000
4000及以上
Q6:您浏览网上购物网站么
经常
偶尔
基本不看
Q7:您得知购物网站的途径
报纸/杂志广告
网络连接
电视广告
朋友介绍
户外媒体
其他
Q8:您网上买过东西吗
1到2次
很多次
从未
没有但打算尝试
Q9:在网上购物你选择哪种支付方式
信用卡付款
邮局电汇
银行转账
网上支付
其他
Q10:哪些因素阻止您在网上买东西
怕泄露个人隐私
担心电子支付的安全性
商品质量的担心
商品价格因素
售后服务是否完善
商品配送时效快慢
不知道在哪里进行网上购物
Q11:在网上购物时,您的月消费额多少
100以下
100到200
200以上
随商品的购买价格而定
Q12:如果您在网上购物,您觉得可以放心购买的商品是
名牌商品
图书、音像制品
软件
一般商品
Q13:您选择网上购物的主要原因是
省时方便
价格便宜
商品齐全
好奇
其他
Q14:您网上购物一般会购买什么商品
化妆品
数码电子产品
网络虚拟游戏点卡
图书或音像制品
手机充值卡电话卡
钟表饰品
服饰鞋帽
零食
其他
Q15:您能接受网络购物吗
完全可以
如果交易有保障可以接受
不好说
难以接受
Q16:您曾在哪些网站进行网上购物
当当
淘宝
京东
聚美
亚马逊
乐峰
唯品会
易趣
其他
Q17:您对网上购物有哪些不满意和担心
网店商品与实物不符
产品质量
售后服务
个人信息安全
电子支付的安全性
送货速度
Q18:您认为网络购物与传统购物方式相比有哪些优势
好奇心极强的孩子们大都对电脑甚为着迷,利于取得未来的竞争优势
人们不必面对广告轰炸,可以根据自己的爱好选择商品
在网上发布促销信息可以节省费用,降低成本,扩大竞争力
可以在网上发布调查表,获取顾客的需求,做到真正以顾客为中心,满足顾客真正的需求,避免不必要的浪费。
留给顾客更多的选择和思考空间,避免冲动购物
网络广告信息量大,具有视、听效果、图文并茂、声像俱全
其他
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