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“小熊带诊”服务登记表(2014年10月)
欢迎参加本次答题为了不断提升“小熊带诊”服务质量,请小熊天使协助填写以下信息,谢谢!
Q1:小熊天使所属院区
广州市儿童医院(人民中路)
广州市妇女儿童医疗中心(珠江新城)
广州妇婴医院(人民中路)
暨南大学附属第一医院
广州市越秀区儿童医院
广州市正骨医院
中山大学附属第五医院
Q2:小熊天使编号【例子:1】
    ____________
Q3:用户获知信息来源
现场
网站
微信
微博
Q群
朋友介绍
其他
Q4:用户姓名
    ____________
Q5:用户性别
Q6:用户手机号码
    ____________
Q7:用户诊疗卡号
    ____________
Q8:用户地区
广州市
粤东(汕尾、潮州、汕头、揭阳、梅州)
粤西(阳江、湛江、茂名、云浮、肇庆)
粤北(韶关,清远)
珠三角(深圳 、佛山、东莞、中山、珠海、惠州、江门、肇庆)
广东省外
其他
Q9:语言
普通话
粤语
其他
Q10:交通方式
自驾车
出租车
公交车
客车
地铁
步行
高铁
火车
飞机
Q11:就诊人类型
小孩子
孕妇
老人
其他
Q12:同行人数(包含就诊人)
单人就诊
一人陪同
两人陪同
多人陪同
Q13:就诊时间
工作日
周末
Q14:是否已挂号
Q15:就诊医院
广州市儿童医院(人民中路)
广州市妇女儿童医疗中心(珠江新城)
广州妇婴医院(人民中路)
暨南大学附属第一医院
广州市越秀区儿童医院
广州市红十字会医院
广州医学院荔湾医院
中山大学附属第五医院
中山大学附属第六医院
广州市第八人民医院
广州市正骨医院
广州军区总医院
南方医科大学第三附属医院
珠海市第一人民医院
珠海市妇幼保健院(珠海市妇女儿童医院)
Q16:就诊科室
    ____________
Q17:就诊医生
    ____________
Q18:带诊原因
不熟悉
嫌麻烦
工作忙
免费体验
Q19:消费行为
冲动消费型(考虑时间短,不会过多过问细节)
价格敏感型 (老问价格,不考虑或很少考虑服务内容)
性价比型(老问服务,再考虑价格)
Q20:客户类型
寡言型
健谈型
情绪型
温和型
Q21:订单状态
带诊成功
用户迟到
用户失约
用户取消
其他
Q22:是否扣除服务次数
Q23:带诊情况【日期:2014-10-01,时间09:10;总时长:50分钟,120分钟】
下单日期    ____________
带诊日期    ____________
开始时间    ____________
结束时间    ____________
总时长    ____________
Q24:收费金额(单位:元)【金额+天使编号,例子: 300,01】
    ____________
Q25:场景痛点
挂号难
选项2
项目设置
  • 整体按钮颜色设置
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