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网购与实体店购物比较调查问卷
您好,为了了解群众对网购与实体店购物满意程度的比较,我们开展了这次问卷调查活动,感谢您对此次活动的积极参与。
Q1:你是
Q2:你的职业是
在校学生
家庭主妇
上班族
创业族
Q3:你更喜欢
网购
实体店购物
两者都差不多
Q4:你选择网购的原因是(多选)
价格便宜
方便,省时间
亲戚朋友推荐的
产品选择更多样,可以货比三家
送货上门
Q5:你网购的频率是
一周一次
一个月一次
三个月一次
视情况而定
Q6:你网购一次的花销大概是
50以内
50-200
200-500
500以上
Q7:你网购经常买哪种东西(多选)
图书
衣服
食品
礼物饰品
数码产品
化妆品
生活用品
电影票
车票
Q8:你经常在哪个网站网购(可多选)
淘宝网
当当网
京东
易趣网
唯品会
百度糯米
乐蜂网
聚美优品
Q9:你选择这些网店的原因是
朋友推荐
名气大
信誉好质量有保证
产品便宜且样式多
送货时间短
服务态度好
网站很漂亮
个人习惯
Q10:你觉得网上购物流程方便吗(包括网上银行、商品选择、购买流程等)
很方便
一般
不方便
Q11:你在网购时会
只买自己需要的
会因为朋友或者店主的推荐买一些自己没打算买的
会多买打折促销的
Q12:你对网购的产品是否满意
很满意
一般
不满意
Q13:你认为网购需要在哪些方面改进一下(可多选)
商品问题(质量、种类等)
卖家诚信与服务问题
商品配送问题
付款与网络安全问题
Q14:与网购相比你更喜欢在实体店里购买(可多选)
衣服
食品
化妆品
饰品礼物
电子产品
生活用品
电影票
车票
Q15:你喜欢在实体店购物的原因是(可多选)
质量有保证,放心
方便,可付款就带走
可当场使用,保证合适可用
容易砍价
喜欢逛街的感觉
Q16:你认为实体店购物需要改进的问题有(可多选)
价格问题
服务态度问题
售后维修问题
商品质量问题
Q17:你认为未来的发展前景
网购的发展前景更乐观
实体店发展前景更乐观
两者共同发展,相互促进,共同进步
Q18:对网店未来发展的看法与意见
    ____________
Q19:对实体店未来发展的看法及意见
    ____________
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