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关于互联网金融对银行业务影响情况的调查问卷
        尊敬的女士/先生,您好!我们是南开大学2013级本科生,当前正在进行主题为“互联网金融对中小型股份制商业银行的影响”的项目研究。您所填写的无记名调查问卷将做学术研究之用,其中具体内容不会外泄。请您务必按照您的真实想法填写问卷,答案没有正误之分,仅代表您的个人观点。对您能在百忙之中抽出时间填写这份问卷,我们深表感谢。祝您身体健康,学业/事业有成!
Q1:您的性别是:
Q2:您的年龄是:
22岁及以下
22至35岁
36至50岁
50岁及以上
Q3:您的职业是:
学生
机关事业单位人员
国企员工
私企、外企员工
个体工商户
农民
其他
Q4:您的个人年收入是:
我暂时还没有固定收入
2万以下
2万到5万
5万到10万
10万到20万
20万以上
Q5:您最常光顾的银行是?
国有五大行:中、农、工、建、交
股份制商业银行:招商、浦发、中信、光大、华夏、民生、广发、兴业、平安、恒丰、浙商、渤海等
城市商业银行:如北京银行、天津银行等
农村商业银行:如上海农村商业银行等
外资银行:如汇丰、渣打、花旗等
其他
Q6:您选择这家银行最主要的原因是?
网点多或离家近,办理业务方便
银行人员从业素质高,服务好
相较其他银行,这家银行的利率较高
可供选择的理财产品种类较多,选择余地大
安保系统齐全,可以有效的保护资金安全
我的工资卡/学生卡是该银行的
其他
Q7:就您所选的这家银行而言,您通常办理什么业务?(可多选)
存取款
贷款
转账
理财
其他
Q8:您使用过网银、支付宝等互联网金融产品吗?
使用过
没用过
Q9:您通常使用以下哪些产品?(可多选)
网上银行
手机银行
支付宝
微信支付
Apple Pay
其他类似产品
Q10:您选择使用网上银行、手机银行最主要的原因是?
功能强大,方便快捷
平台更安全
支付限制少
银行工作人员推荐
其他
Q11:您选择使用支付宝、微信支付、Apple Pay等第三方平台最主要的原因是?
开通、使用简单轻便
服务多样,功能强大
活动多,优惠多
设计新颖,界面好看
其他
Q12:面对目前网上银行、手机银行服务力度加大,第三方平台限制增多的情况,您更愿意使用哪一类?
仍旧是支付宝、微信支付等第三方平台
转向网上银行、手机银行
不好说
Q13:您在互联网上一般办理什么业务来代替银行网点的作用?(可多选)
支付
转账
缴费
理财
贷款
其他
Q14:您认为与传统银行网点相比,在网上办理银行有关业务的优势有哪些(可多选):
资产回报率高,拥有可观收益
信息公开性好,网络平台透明
市场覆盖率广,满足小微需要
资金流动性强,随时可以取现
其它
Q15:您选择亲自去银行办理业务时,最主要的理由是什么?
业务需要
面对面交流,安全系数高
银行员工服务较好,回复及时而专业
不会使用网银、支付宝等平台
其他
Q16:若您有一笔闲散资金,您会倾向于选用以下哪种投资方式使它得到保值增值?
大部分或全部存入商业银行
在互联网上购买金融理财产品
购买银行推出的金融理财产品
购买证券或基金
购买国债
我不需要这些,我存在身边就好
Q17:您觉得银行应该从哪些方面进行改进(可多选):
已经很好了,不需要再改进
提升银行网点服务水平
拓宽互联网金融业务
推出更丰富、灵活、个性化的产品
其他
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