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海底捞顾客调查问卷
      您好,我们是对外经济贸易大学学生,正在进行一项关于《海底捞企业文化案例分析报告》的调查研究,感谢您百忙之中抽出宝贵的时间填写此项调查问卷。本问卷是为了进一步深入研究海底捞企业文化而设计的,采取不记名的形式进行问卷调查,所有的问卷结果仅供学术研究之用,我们将对填写的内容严格保密,请您放心填写此问卷。再次感谢您的参与和支持!
Q1:您的性别?
Q2:您的年龄段:
20 岁及以下
21~30
31~40
41~50
51~60
60 以上
Q3:您对火锅的偏好程度是?
不喜欢
偶尔吃
喜欢吃
Q4:您吃火锅时一般选择以下哪些火锅品牌?
海底捞
小尾羊
黄记煌
德庄
澳门豆携
刘一手
呷哺呷哺
小肥羊
奇火锅
朝天门
其他
Q5:您觉得海底捞有哪些方面做得比其他火锅店好?
服务独特
食物味道好
食物安全放心
店面装潢高档,环境好
附加享受高(有美甲,刷鞋和儿童游乐场等)
老品牌,值得信赖
其他
Q6:您觉得海底捞的菜品口味与其他火锅店相比?
非常好
—般
不太好
Q7:您觉得海底捞的服务如何?
服务热情周到,赞!
服务一般
服务冷淡
服务太过热情,不舒服
Q8:综合海底捞的服务和菜品,您觉得海底捞的性价比如何?
价格太高,性价比低 
价格适中,性价比尚可
价格不高,性价比好
Q9:如果让您来给海底捞提建议,您觉得海底捞仍可改进的是?
服务仍需进一步提升
菜品口味仍需丰富改良
美甲等娱乐设施可适量增加
环境氛围仍需改良
价格仍需适当下调
其他
Q10:您是否听说过或者阅读过海底捞的相关书籍,如《海底捞你学不会》?
知道,并读过
知道,未读过
不知道
Q11:您是否知道海底捞的公众号?是否关注?
知道,并关注
知道,未关注
不知道
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