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宾馆酒店客户调查问卷
尊敬的客户,本酒店为不断的自我完善,追求完美,以为您提供更高水准的服务及饭店设施。感谢您能填写此调查问卷。我们衷心感谢您的支持,并祝您在本酒店度过轻松愉快的时光。
Q1:您的性别?
Q2:您的年龄?
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
Q3:您的职业是?
公务员
商人
教师
学生
公司职员
其他
Q4:您的个人月收入是?
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
Q5:您入住过**品牌酒店吗?
没有
Q6:您是通过何种渠道了解或者选择**品牌酒店的?
网络媒体
书报、相关旅游杂志
身边的亲戚朋友
广告牌或酒店标准
其他
Q7:您认为**品牌酒店知名度怎么样?
非常有名
比较有名
一般
不是很有名
不是很清楚
Q8:您对**品牌酒店客房的价位的总体评价是?
非常合适
合适
一般
不合适
非常不合适
Q9:您对**品牌酒店的会员卡优惠价的评价是?
非常优惠
比较优惠
一般
比较实惠
与普通价格没区别
Q10:您认为**品牌酒店适合以下何种人群居住?
高端商务人士
中薪白领阶层
收入较低人群
Q11:您一般为什么原因出行时,而选择入住**品牌酒店?
因公出差
旅游探亲
休息\休闲
Q12:对于**品牌酒店只提供住宿而压缩其他功能,您认为这样
很好,简单,高效
一般,并不介意
不好,太过简单
Q13:您觉得**品牌酒店给您印象深刻的是
经济实惠
服务质量好
设备齐全
干净整洁
安全
交通便利
Q14:您觉得**品牌酒店还有哪些方面需要改进和提高
价格
服务水平
硬件设施
卫生状况
其他
Q15:您选择经济型酒店时首要考虑的因素有?
卫生状况
地理位置
价格
品牌
服务质量
Q16:对于经济型酒店,您所能承受的价格是?
100以下
100~200
200~400
400以上
Q17:您在预订酒店时,最经常选用得预定渠道有
电话预定
官方网站预定
手机APP预定
携程
去哪儿网
艺龙
其他
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