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家政服务调查问卷
尊敬的先生、女士:
您好,我们是双圆家政公司,为了进一步了解有关目前南宁市家政服务市场的需求与现状,能为您提供更精准的服务,特进行此问卷调查。本问卷答案并无对错之分,请不要有任何顾虑,您所选择的答案将用于统计分析和学术研究之用,均采用保密的方式进行保留,请您放心作答。非常感谢您的支持并能接受本次问卷调查!
Q1:您在日常生活中是否需要家政服务?
需要 (请转题2)
不需要(请转题3)
Q2:若您需要家政服务,使用频率?
每周一次
2次/月
1次/月
4次/年
半年一次
1次/年
Q3:若您不需要家政服务,其原因是?
自己及家人有时间做家务
对家政公司不信任
家庭收入因素
已有固定阿姨
Q4:2、您会选择家政服务的哪些项目?(可多选)
钟点保洁
家庭保姆(月嫂)
照顾老人和小孩(洗衣做饭散步)
家电清洗保洁
Q5:您选择家政服务公司最重视的是哪些?(可多选)
公司知名度
服务价格
服务质量
服务人员的素质
是否有完善的服务跟踪体系,方便解决雇主出现的问题
Q6:您选择家政服务是通过什么途径?(可多选)
熟人介绍
正规家政服务中介公司
专业的家政服务软件
网络查找(如58,美团等)
物业介绍
小区广告、报纸杂志等广告
Q7:您对家政服务持有的态度?
工作繁忙时,没时间料理家务,会选择家政服务
家务较琐碎杂乱,会选择钟点保洁或清洗家电等家政服务
亲戚朋友使用过,想尝试
家庭特殊时期需要,如坐月子,年前大扫除
不信任家政服务人员,自己做
Q8:您接受家政服务的哪种收费形式?
计时收费
按工作量收费(即按住宅面积收费)
按项目收费
Q9:您对家政服务的价格如何看待:
市场价格相差不大的情况下选择高知名度的家政公司
选择价格比较低的家政公司
倾向于高价格高质量的家政公司
期待能够出现一家第三方家政平台,提供会员服务(如办理包月卡,包年卡,消费卡)价格上能给予更大的优惠
Q10:您的姓名
    ____________
Q11:您的性别?
Q12:您的地址:
    ____________
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