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新平县民族图书馆读者满意率调查表
读者朋友,您好:
为了更好地满足您的需求,提高图书馆的服务质量和水平,我们特邀请您参与“读者调查”活动,望能得到您的支持。
Q1:服务环境
满意 基本满意 不满意
馆舍环境、阅览环境
信息化设施设备(计算机、复印机、网络设施等)
服务导引说明及相关标示标牌
Q2:文献资料
满意 基本满意 不满意
图书、报刊及音像资料
数字资源(各类数据库、网络资源等)
Q3:服务内容及质量
满意 基本满意 不满意
开放时间
目录查询及文献借阅
解答咨询
读者活动(讲座、展览、阅读推广活动等)
对图书馆书刊文献及服务活动的宣传和推介
读者反映意见的渠道及其处理
Q4:工作人员
满意 基本满意 不满意
工作人员的专业水平
工作人员的服务态度
Q5:您的基本情况
16岁以下 17—30岁 31—45岁 46—60岁 60岁以上
年龄
Q6:您认为本馆目前最需要解决的问题是什么?欢迎提出意见和建议
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其他咨询 4006-188-166
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