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关于高铁站商业开发问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
Q1:您目前的职业是?
1. 企业管理人员
2. 办公室白领
3. 教师、医生及事业单位公务员
4. 在校学生
5. 市场营销
6. 异地务工人员
其他职业人员(请注明)
Q2:您乘坐高铁的出行目的(多选)
工作需要
求学
外出旅游
探亲访友
其他
Q3:您的高铁站出行频次
每年5次以内
每年5到10次
每年10到15次
每年15次以上
Q4:您到达过的高铁站数量
5个以内
5到10个
10个以上
Q5:您是否会在高铁站进行消费
从不
偶尔会购买必需品如食品、充电宝等
经常在高铁站商业区消费
Q6:您觉得高铁车站商业区服务水平如何(多选)
商家服务态度好,价格合理,交通便捷,商品质量好
商家服务态度一般
价格较昂贵
商业布局不条理,交通到达性不高
产品质量不能保证,有残次品
Q7:您走过的高铁车站中,商业经营类型大致比重(请从高到低)
餐饮
服饰
生活服务(如洗衣店、旅馆)
休闲娱乐(如游乐设施、电竞馆)
纪念品或特产售卖
文化消费(如书店、影院)
Q8:您觉得这样的高铁车站商业布局是否有些千篇一律
确实有些模块化
本来就这几种商业功能,千篇一律也正常
我觉得还有一些新功能有待发掘,或缺少一些我需要的商业功能
Q9:您认为您走过的高铁车站商业化程度如何(多选)
大部分较高
大部分较低
与地理区位有关,繁华地段较高,偏僻地段较低
与车站等级有关,大型车站较高,小站较低
Q10:您认为高铁车站对商业的管理如何(多选)
店铺环境整洁,商业运行公开透明,具有营业资格,售后维权方便,无次劣品
店铺拥堵、杂乱,分区不够明确
不清楚商家是否具有营业资格和产品质量
管理不够严格,会有人流动售卖,不清楚售后维权
Q11:您认为高铁车站空间利用如何(多选)
未能很好利用地下空间,可兴建地下商业街、下沉广场等
未能很好利用站前广场,空间大而不实用
大型高铁站可以考虑兴建大型商业综合体,如塔楼,高层商业大厦等
Q12:您觉得现有高铁站应该减少哪类商业功能(按减少比例从大到小)
餐饮
服饰
生活服务(如洗衣店、旅馆)
休闲娱乐(如游乐设施、电竞馆)
纪念品或特产售卖
文化消费(如书店、影院)
Q13:您觉得现有的商业模式还可以加入新些新功能(多选)
会议:在高铁站内达到不出站就能举办会议的条件,隔音,宽敞,不占用太大空间(商业洽谈)
旅游:整合地区铁路旅游资源,在高铁站内提供商业化的成体系、有质量的旅游咨询服务。(最好是电子手册一类的东西)
短时休息:发展胶囊旅馆一类可以供旅客换乘和出行时保证充足睡眠的门店(空间隐私,价格便宜,灵活性高)
物流:快递收发,自助取件,减少成本
办公:一些企业依赖于便捷的高铁交通和人流往来
其他
Q14:您觉得在进行高铁站商业开发时更应根本着怎样的观念
旅客中有一部分是顾客
顾客中有一部分是旅客
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