网约车,问问你
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁以上
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3.
您是否有私家车?
有
无
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4.
您如何看待网约车平台的存在?
很有必要
没有必要
无所谓
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5.
您一般什么时候打网约车?
上下班
外出吃饭
出差
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6.
你日常用哪些打车软件?
滴滴出行
神州专车
首汽约车
曹操专车
易到
其他
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7.
在打网约车过程中,您是否遭遇过以下行为?
司机和车辆登记信息与实际不一致
司机态度不友好
与司机发生言语或肢体冲突
司机多绕路
司机不守约定,未履行订单
其他
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8.
你乘坐网约车时,遭遇过言语或其他形式的骚扰吗?
无
有
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9.
遭遇骚扰,你会怎么维权?
向平台投诉
报警
以后自己小心
懒得投诉
怕报复,不敢投诉
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10.
每次坐网约车,你会给司机打分吗?
会主动打分
被要求打分
没兴趣
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11.
每次结单时,你给网约车司机打分的态度?
实事求是
敷衍应付
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12.
你是否投诉过网约车?
无
有(经历)
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13.
你投诉网约车,收到的回复?
满意
没有任何回复,不了了之
有客服反馈,但是投诉的问题没有得到解决
很好地受理了投诉,并解决了问题
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14.
您认为网约车平台暴露出诸多问题的根本原因
平台只注重经营,追求利益,却没有承担企业社会责任
相关的政府职能部门应该加强监管
平台扩张太快,管理跟不上
网约车经营管理体制存在缺陷,有待完善
从业司机进入门槛太低,平台把关不严
其他
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15.
您的联系方式(手机、微信或qq)(可选)
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