护士礼仪及职业素养测培训后测试题

答题5-10分钟,请大家抓紧时间答题,谢谢!
*1. 姓名
*2. 以下哪一项不是护理礼仪的内涵( ): (单选题 *必答)
*3. 沟通的基础(  ):
*4. 沟通的金钥匙(  ):
*5. 以下哪一项不是护士的职业情感(  )
*6. 以下哪一项不是护士的职业情感(  ):
*7. 护理的服务特性是(     ):多选题
A、不可感知性
B、主观性
C、不可存储性
D、质量不可筛选性
E、不确定性
*8. 人文服务的特性是(    ):多选题
A、主动性
B、特殊性
C、情感性
D、可控性
E、超值性
*9. 护士礼仪的举止要求(    ):多选题
A、站立有相
B、坐落有姿
C、体态有姿
D、行走有姿
E、举手有礼
*10. 沟通的原则(    ):多选题
A、赢得患者的信任
B、掌握护士礼仪的技巧
C、根据不同性格、年龄层次争取不同方式的沟通
D、向患者做好沟通工作
E、掌握适当的沟通时机
*11. 护士职业素养的基本特性 (    ):多选题
A、伦理性
B、逻辑性
C、职业性
D、修养性
E、慎独性