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CHARLESKEITH 神秘顾客探访-2020届MT
期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
您的姓名是？
您逗留在门店的期间，员工数量是？
您觉得同事的收银服务如何？
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | |
| 笑容 | ||||
| 精神面貌 | ||||
| 热情主动性 |
您觉得同事的送宾服务如何？
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | |
| 有送宾语“欢迎常来”（针对购买的顾客） | ||||
| 有送宾语“欢迎常来”（针对未购买的顾客） | ||||
| 面部表情和笑容 |
请写下您在本次服务探访中的其他评价/想法？
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | |
| 笑容 | ||||
| 精神面貌 | ||||
| 热情主动性 |
| 非常满意 | 满意 | 一般 | 不满意 | |
| 有送宾语“欢迎常来”（针对购买的顾客） | ||||
| 有送宾语“欢迎常来”（针对未购买的顾客） | ||||
| 面部表情和笑容 |