责任心（定义：工作表现积极、主动、认真，并能够尽职尽责完成任务）
主动性较低、需要在他人的督促下，完成交办任务，工作中经常因粗心出现失误。
主动性一般，能自觉完成职责内工作任务，但有时会出现失误，且承担责任主动性不高。
积极主动完成职责内工作任务，偶尔出现失误，能够承担相应责任。
主动性较高，认真完成本职工作，基本没有失误，愿意承担工作责任。
工作主动性很高，尽职尽责完成工作，从不出现失误，勇于承担责任。
积极心态（定义：能够全面、客观地看待人与事，并在困难面前保持乐观态度）
遇到挫折，怨天尤人，并且有夸大消极面的倾向。
遇到挫折，意志比较消沉，有意识应对，但不知道如何采取措施。
能够客观对待困难、挫折，并采取一定措施应对。
能够正确认识困难、挫折，习惯于乐观对待，并能积极地采取措施应对。
正确认识困难、挫折，积极应对的同时，能够从中发现新的机会。
结果导向（定义：有明确的工作目标，以结果作为衡量工作成效的主要依据，重点关注实现目标和产出结果）
没有明确的工作目标及评价标准，对结果关注度不够，自我要求不高。
有明确的工作目标及评价标准，有一定的自我要求，能按基本标准完成。
目标明确，自我要求严格，能在过程中密切关注目标的实现状况，掌握工作进展，促成目标达成。
目标明确，主动寻找影响结果的问题和机会，寻求改进绩效的方法并能有力推进执行，遇到障碍主动克服，始终致力于预期结果的实现。
对目标的达成效果及影响认识非常清晰，能有效调动和运用各种资源，达成超过预期，实现最佳投入产出。
