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19年丰修工程师培训调查表

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

1.关于旗舰新品的培训，您认为以下哪种培训方式更为适合？

只SEM/STELS网络远程培训即可，没必要集中培训

只培训场集中培训

网络远程+培训场集中培训相结合的方式(目前方式)

维修站走访培训

3.如果进行新品集中培训，您认为一年做几次最为合适？

每年年初一次即可(培训上一年所有新品型号)

每年做两次旗舰,上半年做S系列新品，下半年NOTE系列新品(目前方式)

每季度一次，对前一季度发布的所有新品进行培训

无必要集中培训，每月一次新品远程培训即可

5.目前在新品集中培训我们会重点安排2小时做新品故障排除的培训，您觉得该部分的讲解我们应该侧重点哪个内容？

新品旗舰主板元器件分布图

新品旗舰各种故障的排除流程

新品旗舰的电路图详解

7.您认为旗舰新品集中培训时，如何进行新品的拆装培训？

人手一台样机，反复练习拆装

有几台样机，讲师在现场演示拆装过程即可

有几台样机，工程师按视频轮流练习拆装

无需实物样机拆装练习，直接观看拆装视频即可

我从未按三星标准拆装方法拆装，所以无需拆装培训

10.在您的日常维修中，对于新发布的新品型号，您还想增强哪方面的学习？

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