2020年6月湖北省区快递企业服务质量评价表
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您的年龄段
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-49岁
50岁以上
市场网络部
| 10分 | 8分 | 6分 | 4分 | 2分 |
部门人员对一线服务支持的主动性 | | | | | |
部门人员服务支持的工作态度 | | | | | |
部门整体的工作效率 | | | | | |
部门人员的专业技能、工作方法 | | | | | |
部门人员对一线工作上的指导 | | | | | |
部门人员对一线的关怀度 | | | | | |
部门人员是否有大局观 | | | | | |
部门工作流程是否合理、高效 | | | | | |
部门人员是否重视一线提出的建议或意见 | | | | | |
部门内部的团结度和默契度 | | | | | |
质控客服部
| 10分 | 8分 | 6分 | 4分 | 2分 |
部门人员对一线服务支持的主动性 | | | | | |
部门人员服务支持的工作态度 | | | | | |
部门整体的工作效率 | | | | | |
部门人员的专业技能、工作方法 | | | | | |
部门人员对一线工作上的指导 | | | | | |
部门人员对一线的关怀度 | | | | | |
部门人员是否有大局观 | | | | | |
部门工作流程是否合理、高效 | | | | | |
部门人员是否重视一线提出的建议或意见 | | | | | |
部门内部的团结度和默契度 | | | | | |
综合管理部
| 10分 | 8分 | 6分 | 4分 | 2分 |
部门人员对一线服务支持的主动性 | | | | | |
部门人员服务支持的工作态度 | | | | | |
部门整体的工作效率 | | | | | |
部门人员的专业技能、工作方法 | | | | | |
部门人员对一线工作上的指导 | | | | | |
部门人员对一线的关怀度 | | | | | |
部门人员是否有大局观 | | | | | |
部门工作流程是否合理、高效 | | | | | |
部门人员是否重视一线提出的建议或意见 | | | | | |
部门内部的团结度和默契度 | | | | | |