酒店顾客满意度
本质上讲,顾客满意度反映的是顾客的一种心理状态,它来源于顾客对企业的某种产品服务消费所产生的感受与自己的期望所进行的对比。也就是说"满意"并不是一个绝对概念,而是一个相对概念。企业不能闭门造车,留恋于自己对服务、服务态度、产品质量、价格等指标是否优化的主观判断上,而应考察所提供的产品服务与顾客期望、要求等吻合的程度如何。从质量管理角度讲,应该是顾客需求被满足的程度,顾客满意度已经远远超出满足要求的范畴了!
类型:满意度调查 被引用次数:8 概况:共32题,1页
欢迎语:欢迎参加本次答题
类型:满意度调查 被引用次数:7 概况:共10题,1页
欢迎语:尊敬的女士/先生:您好!本人是中南林业科技大学2011级旅游学院大四的一名学生,这是一份纯学术性质的研究问卷,以不记名的方式填写,因而不存在私人信息泄露的问题,请大家放心填写。十分感谢您愿意抽出宝贵的时间给予本人在学术研究上的支持与帮助!
类型:满意度调查 被引用次数:9 概况:共24题,1页
欢迎语:尊敬的先生/女士: 您好,我是河南工业大学市场营销专业的学生,为撰写毕业论文,我想做一份关于汉庭酒店顾客满意度调查问卷,请您协助我们完成此调查问卷。我们将会对您提供的信息完全保密,请您放心填写。答题时请在您所选定的答案上打“√”如果您对汉庭酒店有什么宝贵的建议,我们恳切的希望你能够提出。 对于您的合作我们表示非常感谢!
类型:满意度调查 被引用次数:6 概况:共32题,1页
欢迎语:欢迎参加本次答题
类型:满意度调查 被引用次数:4 概况:共14题,1页
欢迎语:欢迎您参加本次答题
类型:满意度调查 被引用次数:11 概况:共19题,1页
欢迎语:尊敬的女士/先生:您好!本人是中南林业科技大学2011级旅游学院大四的一名学生,这是一份纯学术性质的研究问卷,以不记名的方式填写,因而不存在私人信息泄露的问题,请大家放心填写。十分感谢您愿意抽出宝贵的时间给予本人在学术研究上的支持与帮助!
类型:满意度调查 被引用次数:31 概况:共12题,1页
欢迎语:尊敬的女士/先生: 您好!感谢您参与并协助我完成此次问卷调查,此次问卷调查采用不记名方式,所得数据仅限于内部学术研究分析,绝无其他用途且不会公开任何信息,为了保证数据的真实、可靠,请认真对待,谢谢合作! 此次调查可能会占用您几分钟的宝贵时间,再次感谢您的支持!
类型:其他 被引用次数:329 概况:共15题,1页
欢迎语:欢迎参加本次答题
类型:满意度调查 被引用次数:6 概况:共21题,1页
欢迎语:欢迎参加本次答题
类型:满意度调查 被引用次数:2 概况:共19题,14页
欢迎语:为进一步提升顾客服务质量,我们很需要了解您的意见和建议,恳请您抽出宝贵的时间回答如下的问题,对于您的合作,我们致以真诚的谢意!
类型:满意度调查 被引用次数:3 概况:共14题,4页
欢迎语:为进一步提升顾客服务质量,我们很需要了解您的意见和建议,恳请您抽出宝贵的时间回答如下的问题,对于您的合作,我们致以真诚的谢意!
类型:满意度调查 被引用次数:6 概况:共13题,1页
欢迎语:尊敬的汉庭酒店顾客:您好!我是常熟理工管理学院市场营销专业的学生,现正进行汉庭酒店顾客满意度研究。为了能够更好的了解您对汉庭酒店各方面的满意程度,完成研究报告,据此提出改进意见,希望您在百忙之中帮主我完成调查问卷,在此致以最真诚的感谢,谢谢您的合作!
类型:满意度调查 被引用次数:4 概况:共24题,1页
欢迎语:尊敬的客户:您好!为了大连市住宿业更好的发展,正在进行一项有关大连市经济型酒店顾客满意度调查的研究,希望您在百忙之中给予我们客观的评价,真实的感受,以便我们准确了解您对现阶段大连市经济型酒店的满意程度。请您协助本人完成此次问卷,答题时请在您认为合适的选项“□”内打“√”。对于您的资料和观点,我承诺予以保密,对您的问卷内容仅在研究分析时调用,您可以放心填答。
类型:满意度调查 被引用次数:106 概况:共13题,1页
欢迎语:您好,我们是XXX,我们正在进行一项关于经济型酒店顾客满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。经济型酒店包括如家、速8、尚客优、宜居、7天连锁等。
类型:满意度调查 被引用次数:15 概况:共17题,1页
欢迎语:亲爱的顾客: 您好!我是农工商职业技术学院的学生,正在进行一项有关7天连锁酒店顾客满意度调查的问卷,想请您给一些看法,本问卷的答案无“对”与“错”之分,请根据您个人的真实想法准确填写,我们保证对您的回答完全保密,您的如实填写,将是对我的莫大帮助。衷心感谢您的合作!谢谢
类型:满意度调查 被引用次数:31 概况:共18题,1页
欢迎语:亲爱的顾客: 您好!首先非常感谢您抽出时间参与本次的调查,我是来自东北财经大学旅游管理专业一名大四的学生。为了进一步了解万号五星级酒店顾客满意度受到哪些因素的影响,制作本问卷。本次问卷调查只用于帮助本人毕业论文的撰写,无任何商业用途,对于涉及个人信心的内容也将保密,请您放心填写。
类型:满意度调查 被引用次数:89 概况:共29题,1页
欢迎语:亲爱的朋友: 您好!首先非常感谢您抽出时间参与本次的调查,我是来自广西师范大学旅游管理专业一名大四的学生。为了进一步了解桂林五星级酒店顾客满意度受到哪些因素的影响,制作本问卷。本次问卷调查只用于帮助本人毕业论文的撰写,无任何商业用途,请您放心填写。
类型:满意度调查 被引用次数:39 概况:共18题,1页
欢迎语:尊敬的女士、先生: 您好! 我是四川农业大学林学院游憩系的学生,现正在对雅安天府温泉酒店顾客满意度进行调查。本次调查将占用您约2分钟时间,希望您能将真实的情况和想法提供给我们,非常感谢!本问卷采取不记名方式,答案无所谓对错。个人信息仅供分析用,您的回答将根据国家《统计法》予以保密,您可以放心填答。 感谢您的支持与合作!
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