关键词: 游客满意度问卷调查分析报告怎么写，游客满意度调查报告范例
随着经济水平的不断提高，旅游者已经成为推动经济发展的一支重要的特殊群体，为详细了解**景区游客满意度的情况，提升旅游服务质量，我们特此展开了调查。
二、调查过程
在本次调查主要以发放调查问卷为主，共发放调查问卷70份，共回收69份，均为有效问 卷。
三、数据整理及分析
1.根据数据显示，对**景区周边交通状况非常满意的游客只占了6%，持满意和一般态度的占了77%，表示不满意和非常不满意的占了17%。
由此可见，**景区的交通状况比较好，但在一定程度上并没有得到游客的认可。
2.对**景区的安全设施的满意度较高，只有9%的游客持不满意或非常不满意的态度。但在小组成员进行随机访谈时，游客还是提出了几个比较集中的关于安全设施方面的问题，主要有以下几点：
一是**景区的台阶较小，且有小部分台阶已经存在松动的迹象。二是部分游客反映，扶手的高度需进行相应的调整。尤其是下山一侧，由于山坡较陡，下山的游客身体前倾，但由于扶手高度较低，扶着护栏走非常不方便。
3.在卫生方面，持一般以上态度的人占了86%，游客对景区内的卫生还比较满意。但在调查过程中部分游客反映虽然景区整体卫生情况较好，但仍然有很多地方存在卫生死角，泰山海拔高，山顶风大，很容易将垃圾吹到一个死角，所以更应该及时清理。此外，山上厕所异味重，不干净等问题也需解决。
四、建议
建议在台阶两侧增设坐区，部分陡峭处台阶狭窄，但由于很多游客在爬山过程中由于疲惫，都选择在台阶上休息，使原本就窄的道路更加狭窄，变得无路可走，因此，建议增设坐区。