发生在今年国庆期间的青岛大虾宰客事件，在中国旅游市场投下了一枚威力十足的重磅炸弹，引起社会各界对旅游行业的关注和反思。而上海作为全国的经济金融中心，同时也是一个旅游大都市，其旅游市场又是一幅怎样的景象呢。带着这个疑问，问卷网就上海景区到访率、景区排名、宰客行为、游客推荐意愿等一系列问题展开调查，获取了上海旅游市场的第一手数据。本次调查随机抽取了近千名最近半年内来过上海旅游的非上海网民，其中男性占比47.8%，女性占比52.2%。问卷网将细致分析调查所得数据，为您揭开上海旅游市场的层层面纱。
1、东方明珠广播电视塔排名上海景区游客到访率第一位
问卷网的调查结果显示，一半以上的受访者去过东方明珠广播电视塔，并且东方明珠广播电视塔的到访率远远高于其余景区。看来东方明珠广播电视塔作为上海市的标志性建筑，在全国人民的心目中留下的印象是非常深刻的。
游客排名前三位的景区
票选上海景区前三名的结果显示，东方明珠广播电视塔以219票第一名、96票第二名和67票第三名的成绩当选总排名第一；上海金茂大厦88层观光厅以64票第一名、56票第二名和44票第三名的成绩当选总排名第二；上海豫园以56票第一名、49票第二名和48票第三名的成绩当选总排名第三。景区游客排名与游客到访率之间存在着一定的正相关，排名前二的景区也是游客到访率前二位的景区，排名第三的上海豫园，虽然其到访率排第四位，但其到访率与第三位的上海博物馆十分接近，仅仅相差零点一个百分点。
2、65%的游客认为上海景区门票价格有点贵
关于上海景区门票价格，只有22.8%的游客认为票价合理，65%的游客认为有点贵，还有11.4%的游客认为太贵，也就是说，共有76.4%的游客认为上海景区门票是偏贵的。从这个角度来看，如果景区可以适当降低门票价格，就可能有更多的游客掏钱购买景点门票，而且可以吸引更多的人来上海旅游。
3、32.5%的游客在上海旅游期间遇到过宰客行为，宰客最多的是餐饮业
32.5%的受访者表示在上海旅游期间遇到过宰客行为，针对这部分受访者，问卷网进一步询问了其遇到的是哪些方面的宰客行为。结果发现，最容易出现宰客行为的是餐饮行业，比例达到67%，由此可以解释为什么是餐饮行业的青岛大虾作为旅游宰客事件被率先闹大并引起广泛关注，而不是交通方面的黑车或者其他事件。
4、26.3%的游客非常愿意推荐他人来上海旅游
虽然有26.3%的游客愿意推荐他人来上海旅游，但是也有19.8%的游客贬损上海旅游，扣除贬损者的影响，上海旅游的净推荐值只有6.5%。进一步分析发现，如果将遇到过宰客事件的受访者与未遇到过宰客事件的受访者分离开来计算净推荐值，被宰群体的净推荐值是可怜的负值，而未被宰群体的净推荐值提高到了16.9%。由此可见，宰客行为会严重降低一个城市被推荐旅游的可能性，所以必须严厉打击宰客行为，以提高城市形象和旅游吸引力。
