“您好，我是南阳市统计局社情民意调查中心的访问员，想占用您几分钟时间……”你是否接到过显示为“63112340”的电话？近日，市统计局社情民意调查中心负责人告诉记者，他们在进行社情民意调查时，经常遇到尴尬。
你的回答，可能成为党委和政府决策的依据
据了解，“12340”是全国统计系统社情民意调查专用电话号码，“63112340”是南阳市统计局社情民意调查中心专用电话号码，可以快速收集人民群众对公共事务的意见和态度，及时反映百姓的利益诉求。通过电话调查，市民的每一个回答都将有可能成为党委和政府决策的依据。
南阳市平安建设公众安全感和政法机关执法满意度调查、市直领导班子“三亮三评”民主评议调查（群众部分）、政风行风面对面评议问卷调查、市委巡查工作中问卷调查等均是由社情民意调查中心调查出来的。我市统计局社情民意调查中心目前每年承担10个左右的专题调查，近期正在筹备进行的是全市平安建设及公众安全感电话调查。
平均每成功一个有效问卷调查，需15个电话
市统计局社情民意调查中心工作人员说，南阳社情民意调查得到了部分群众的支持，但调查中也遇到了巨大的阻力。在调查中，直接挂机、中途拒答、对方拒接等现象十分普遍，甚至有些市民将调查电话设置为传销电话、骚扰电话。被各种诈骗电话吓怕了的市民，在遇到真正的调查电话时也不愿意交谈。
2015年上半年，在群众安全感电话调查中，需采集有效样本1.5万份，据不完全统计，调查员为完成此次调查共拨打了22万个问卷电话。也就是说，平均每成功一个有效问卷调查，需要拨打15个电话。
市统计局社情民意调查中心负责人说，“希望广大群众积极参与，接到电话时不要挂断，能够理解配合一下，耐心参与民意调查。只有全民参与，我们的党政部门、企业和社会才能更好地发展与进步。”