参考消息网12月16日报道 港媒称，就中国游客的海外形象，中国旅游研究院和中国国际广播电台联合展开调查。结果显示，乱扔垃圾、闯红灯和围观起哄是外国人眼中中国游客最突出的不文明行为，礼仪方面和旅游目的地存在较大冲突。
香港《南华早报》网站12月16日报道，尽管如此，调查指仍有过半外国受访者对中国游客持欢迎态度，且反对限制中国游客人数。
近几年来，关于中国游客在海外不文明行为的报道屡屡见报。上述调查在今年3月至8月展开，调查对象遍及五大洲23个国家和地区，共获得1264份有效问卷。
在对中国游客的不文明行为的认知上，指出中国游客乱扔垃圾、闯红灯、围观并起哄的受访者比例最多，分别有23%、17%和16%。其余不文明行为还包括插队（12%）、小孩随地大小便（10%）、践踏花草（9%）和抢座（9%）等。
其中，不同地区对中国游客不文明现象的认知存在差异。例如在非洲，受访者认为中国游客乱扔垃圾的现象最突出，而在大洋洲，受访者则认为闯红灯和插队现象更突出。
是什么原因导致中国游客的这些不文明行为呢？各有31%受访者认为，文明意识差和文化差异是主要因素。 25%受访者认为是生活习惯所致，10%受访者则认为是因为游客素质低。
从受访对象所在的国家和地区来看，更多国家和地区认为主要是因为文化差异，这些国家包括韩国、蒙古、新加坡、俄罗斯、耶路撒冷、德国、法国、意大利、肯尼亚、津巴布韦、阿根廷、美国、墨西哥。
认为是文明意识差是最重要的影响因素的国家和地区则有日本、澳门、瑞士和英国。
认为生活习惯是最重要影响因素的则有哈萨克斯坦、埃及和澳大利亚。
调查指出，受访者认为，中国游客在礼仪方面，和旅游目的地存在较大冲突。共有30%受访者持有这个观点，而认为文化和习俗上有冲突的受访者比例也分别有27%和25%。
尽管如此，调查指出，从样本情况来看，对中国游客持正面态度的受访者比例依然过半数。有52.3%受访者对中国游客持支持态度，12.6%表示反对，30.8%认为无所谓。
而在“是否支持限制中国游客人数”的问题上，50.4%表示反对，17.8%表示支持，29.2%表示无所谓。
调查特别指出，阿根廷、耶路撒冷的受访者对中国游客的欢迎度达到100%，澳门受访者对中国游客的欢迎度则最低，只有8%。中国周边的亚洲国家对中国游客的不欢迎程度较明显，例如在蒙古，有61%受访者表示赞成限制中国游客人数，但在卡塔尔、墨西哥和耶路撒冷等，受访者都表示欢迎中国游客到来。
在不同旅游情境中，在外国人眼中，中国游客在旅游购物中的形象认知度最高，受访者也认为中国游客在购物情境中的形象最好。
而在旅游关注因素上，最多受访者（26%）认为，中国游客最关注旅游地的特色文化风情，其次是购物（23%）、拍照留念（22%）和当地小吃（14%）。