调查打车服务满意度,就用问卷网

A公司是一家出租车公司,在行业内一直以优质的服务态度著称。可最近,公司屡屡收到用户的投诉,为了寻找问题根源,提高服务水平,A公司决定邀请每一位乘客接受打车服务满意度调查。为了节省成本、提高收集效率,A公司决定使用问卷网制作满意度调查问卷

 

首先,A公司先进入问卷网后台,在上方功能栏选择了免费模板,选择并引用了满意的模板。由于公司想要收集的数据样本与模板所提供的题目有所出入,A公司决定对免费模板的题目进行修改和增减。

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满意度调查问卷编辑完成后,A公司决定马上发布问卷。考虑到用户的体验效果和收集数据的效率,A公司下载了问卷网所提供的二维码,邀请每一位打车的客户进行扫码答题。此外,为了吸引客户答题,还设置了微信红包和自定义抽奖

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经过几天的调查,A公司收集到了不少数据。为了更直观、方便地解读数据,公司下载了问卷网提供的各种图表和原始数据,并按照数据和图表进行分析和研究,最终找到了打车服务所存在的问题根源。


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