问卷调查的引言应该包括调查的意义、调查的目的、主要内容、调查单位、保密措施等，其目的是向受调者说明调查具体情况，并引起受调者参与的兴趣。
引言通常情况下在调查问卷的开头，内容不宜过多，调查式问卷与访问式问卷相比，前者可以多一些，后者就要少一些。
一、引言的设计
首先，引言中要说明调查的主体是什么？为什么要调查？为什么要向您展开调查。
其次，保密措施要交待清楚，即填写问卷可以是匿名，承诺不泄漏受调者的个人信息，以消除受调者的疑虑。
再次，如果是有偿调查，还要说明赠送的礼物、产品的具体情况。
二、填写说明的设计
问卷调查的引言部分一般包括填写说明，即在回答问题时的注意事项和答题方法，也可以包括对一些特殊问题的解释。
如：下面的问题为单选题，请在您选择的答案后面画“对”号，本调查不记名，数据由后台统一处理，能倾听您的意见，我们感到十分荣幸。谢谢您的合作与支持。
三、引言中的用词
引言的整体要求是简明扼要，要求用词准确、概括性强、言简意骇，要从客观的角度去陈述，不要用华丽的辞藻，这样会让应答者感到华而不实，语气要中肯、真诚，特别是在表达对应答者的谢意时，一定要让应答者感受到足够的尊重。在涉及到个人隐私时，要巧妙的加以说明。