调查问卷的设计是有一定要求和原则的,那么我们应该以怎样的步骤来完问卷的设计呢,下面我们具体说明一下:
第一、根据调研的目的进行问题假设,然后收集所需的相关资料,资料包括主题的相关资料,样本的相关资料,对于这些资料一定要仔细进行研究,掌握内容。
第二,研讨问卷的形式,在对相关的资料进行研究后,要结合调研的目的、范围、对象和分析方法确立问卷的形式。
第三,组织题目和各部分的项目。这要根据调查主题进行组织,问题要紧紧围绕主题进行设计。
第四,征求意见,修订项目。在题目列出之后首先要站在受调者的角度去审视问题,其次要进行小范围的预测,对于存在的问题要及时加以修正。
第五,问卷测试。这需要抽取一些样本进行信度和效度的测试。
第六,组织问卷的内容。其中包括卷首语、指导语、主体部分。
1.卷首语。包括自我介绍,调查目的说明、回收问卷的方式和时间。
2.主体。即问题的组成部分。一般为开放性问题和封闭性的问题两种方式。开放性的问题一般是不设定答案,提出问题后由受调者根据自己的理解进行自由填写。封闭式问题即是在提出问题后给出答案,让应答者在给出的答案中进行选择,可以是单项选择也可以是多项选择。
3.题目编排。这里要注意的是,在题目进行编排时,一要掌握主题一致性,即相同主题的问题要放在一起,二要掌握先简后难的原则,即简单、容易回答的问题靠前,难、繁杂的问题放在后面。