超市顾客满意度的问卷调查分析报告与其它市场调查报告有所区别，因为涉及到的产品多，顾客流量不够稳定，下面我们就举例进行说明。
一、前言（调查目的、调查基本情况）
此次调查是为了了解顾客对超市产品质量和服务中存在的问题进行了解，对发现的问题进行修正，达到让顾客满意的程度。问卷共发放100份，以拦截式不记名发放，回收率为87%，有效率达100%。
二、问卷的信息整理（数据统计表，略）
三、问卷的统计分析（根据数据统计表展开分析，找出原因）
从数据统计表中可以看出，被调查者中有84%的顾客对产品质量表示满意，50%的消费者因就近前来购物，28%的顾客因超市的促销活动来此购物，64%的顾客对超市的服务表示满意，67%的顾客对超市的价格能够接受，78%的顾客对产品的类别满意。
从上述的统计表中我们还可以看出，一是部分顾客对产品质量和价格还不够满意，其主要原因是部分顾客对一些产品还没有全面了解，我们要加大宣传力度，让顾客增强对产品的认知。二是超市的服务还存在缺陷，主要表现在对产品的介绍不及时，为此，要全面加强服务管理，为顾客创造一个良好的购物环境。三是在产品的类别中，特别是一些新鲜的蔬菜、日常用品和生活必需品还要加强采购，以最大限度的满足顾客的需求。
四、结束语（略）