2014年培训满意度调查分析报告
一、基本情况
培训课程：员工成长培训第四期
培训时间：2014年11月6日至11月7日
调查时间：2014年11月7日
调查方式：不记名的方式进行满意度调查
二、总体调查情况
本次调查共发放问卷85份，收回85份，有效率100%
数据显示，对培训感到非常满意有28人，占32.9%；感到满意的有48人，占56.5%；较为满意的有8人，占9.4%；感觉一般的1人，占1.1%；不满意的0人。
三、调查结果分析
对讲师的满意度达到了100%；对培训内容的满意度达97%，对培训课程和组织安排的满意度达到96.2%；对培训效果的满意度达到了95.3%。
从中我们可以看出，第四期员工成长培训的满意度明显高于前三期，较第三期提高了2.9分。
四、持续改进措施
1.针对不同类型的培训对象，做好培训需求方面的调查，对培训的课程要进行改进，以满足不同人员的需要。
2．根据课程的整体安排设计，要制作部分培训教材，PPT课件中需要融入发生在工作和生活中的实例，使参训学员能够更加直观、深刻的掌握培训内容。
3．要切身处地的为培训学员着想，为他们提供更加细致、周到的服务和学习环境。
4.要全面完善培训的体系，多引进行业的专家来上课、培训。
5.加强职业道德及职业素养的培训，力争尽早成立公司内部的职业讲师团，加大师资力量，提高师资水平，使培训工作迈向专业化、科学化。