微信打不开答卷解决方案

用户您好,

非常抱歉,目前无法在微信端打开问卷链接,请使用备用链接收集数据,把答题链接中的.com改成.net 

如:www.wenjuan.com/s/xxxx/替换为www.wenjuan.net/s/xxxx/

修改之后没有解决请重新发布一下

如果问卷还没未发布,可发布后直接用所生产的链接和二维码。

申诉量越大腾讯解决会越快您也,可以帮助我们,一起申诉。

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由于周末,原链接何时能恢复现在未知,我们正在积极联系腾讯本次事件不影响在电脑端、QQ、手机浏览器传播答题链接,如果您已外发链接无法更改。请您引导用户到浏览器中打开问卷答题

祝好

 


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如何申请发票?

问卷网上支付费用后,该如何开发票?为了帮助大家了解该如何在问卷网上开发票,在此做一些介绍。

1.点击用户名,进入“我的钱包”,进入“申请发票

2.阅读申请发票相关内容,填写开具发票的相关信息

开发票说明2.0.jpg

3.确认发票信息

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4.等待审核:发票信息提交之后,我们通过站内信为您发送提交成功的通知。

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5.审核通过,问卷网工作人员会邮寄发票给用户,用户会收到一个开具发票审核通过的站内信。

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注:

1.未开发票金额满199元,才可以申请发票。

2.发票金额满1000元才可包邮。未满1000元将使用快递到付(上海发出),快递费用根据邮寄城市结算。

3.发票内容为“技术服务费”,不可更改。

4.微信红包服务费可开票,但红包金额属于代发,暂不提供发票

5.购买高级版,有偿收集,购买短信消费的金额可开发票



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发布问卷被“禁用”怎么办?

根据网络公安的要求,严查敏感违禁内容。如在问卷表单测评中包含敏感违禁内容,包括但不限于“黄色信息,虚假宣传,欺诈诱骗”等欺骗网络用户,恶意收集个人信息,骗取金钱的项目,问卷网将实时监测发布内容,封禁包含违法内容的项目,情节严重者,将永久封禁账号。常见的违法敏感内容包括请参考问卷网内容管理规范:https://www.wenjuan.com/about/contentrule

项目被禁用之后点击立即申诉,工作时间将在十分钟内处理。


另,审核通过之后点击“收集数据”可进入到发布界面,请不要再次编辑问卷,以免被禁,正常收集中不会被禁。


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