为了帮助您提高收集效率，问卷网免费提供抽奖功能，奖品由问卷网提供，均真实有效。

将账户升级为高级版，可关闭答题结束页上的免费抽奖功能。

高级版价格是299元/月；1999元/年，点此查看详情

高级版功能介绍以及各版本对比如下：

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问卷网有偿收集的费用是根据问卷的内容长度、样本条件、收集数量等，系统自动计算给出报价。

用户支付订单后，系统自动冻结该部分费用，每收到一份答卷，即该份答卷费用，以下情况不会扣费：
 
1、你设置了逻辑跳转，受访者选择了提前结束（不计入结果）的选项，提前结束了调查

2、受访者中途放弃未完成整份问卷

3、受访者因为其他原因提交数据未成功

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问卷网用户如在使用问卷网的过程中遇到任何问题，都可以免费咨询问卷网的人工客服。

登陆到问卷网后，在制作在线调查问卷时，可以点击右下角的在线客服小图标，就会出现一个在线客服对话框。

或者进入咨询反馈页面：https://www.wenjuan.net/about/zxzx/  ，可以进行在线咨询或者邮件反馈。

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很多问卷网用户，提交了有偿收集订单后，不知道多久才能收集完数据。

在此，问卷网小编给大家一个大概的时间。

以要求收集200份数据为例：
 
1.如样本无任何要求，预计一天内可以收集完数据，快的可能几个小时就行了。
2.如样本有性别、年龄要求，预计3天内能收集完。
3.如样本有地区要求，视限定地区不同，预期时间在3天到一周不等能收集完。

如用户提交了订单后，比较着急，可以咨询问卷网的在线客服。

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问卷网的用户如果购买了应用中心的某个付费应用，满足一定条件就可以在问卷网上申请发票了。

具体步骤：

点击右上角的用户名，会出现一个列表，点击“我的钱包”，然后点击“申请发票”按钮，就会跳出一个窗口，让你填写一些发票信息，如下图。



发票类型可以选择三种：增值税普通发票、增值税专用发票（三证合一）、增值税专用发票（未办理三证合一）。

用户填写完发票信息后，点击下一步就可以了。

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