2019金指尖奖公布,问卷网荣获最佳企业服务平台

7月12日,由上海市互联网协会、艾媒咨询集团联合主办的2019全球未来科技大会在上海盛大举行。其中,刚获得C轮融资的问卷网,在与众多企业服务平台的角逐中成功突围,荣获2019中国金指尖最佳企业服务平台奖项,为业内瞩目。

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此次2019全球未来科技大会,以“智能科技•赋能新生活”为主题,聚焦5G应用、短视频营销、跨境电商、社交电商、电子竞技、AIoT等前沿话题,汇聚600余家行业龙头企业与创新优势企业,各行各业的参会代表达3000余人,展开一场关于新经济的风云盛会。

作为亚太地区规模最大、影响力最广的行业高端峰会之一,全球未来科技大会至今已成功连续举办八届,在业界引起极大反响,被誉为“新经济行业发展风向标”。与此同时,作为大会每年的重磅标配的2019中国金指尖奖也在现场揭晓并颁奖。


而本次,作为入围金指尖奖最佳企业服务平台的问卷网,也应邀出席。

中国金指尖奖,经网民投票、艾媒大数据决策和智能分析系统(CMDAS)、评审委员会综合审评,是新经济行业的领军标志。问卷网此次获此殊荣,即是业内对于问卷网六年来一直保持飞速发展态势的肯定,也是对于企业服务在未来拥有较大发展空间的认可。

近年来,随着流量红利的逐渐消失,各行业开始把运营重点转移到客户体验管理上,而客户体验管理所需用到的调研问卷、数据采集、行业研究等无不需要体验数据科技的支持。


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问卷网2013年7月发布上线,积累近800万用户,其中企业用户数百万,广受用户欢迎,成为行业内领先的网络调研工具。而问卷网CEM客户体验管理系统是众言科技面向大中型企业推出的客户体验监测、分析、管理与应用平台,在汽车、金融、高端餐饮等领域已经得到了广泛的应用和商业合作。

据问卷网创始人向守军透露,未来问卷网将继续保持良好而迅速的发展,关于产品和技术的升级、提升客户服务水平等方面,都是用户能实实在在体验到的。业界对此表示期待。


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喜讯:问卷网获得1.4亿元融资啦!

首先跟大家分享一个好消息,问卷网获得了1.4亿元人民币C轮融资。

本次投资由方广资本领投,元禾控股、中亿明源联合投资。

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为用户提供专业的数据服务,倾听最真实的声音,是我们创建问卷网的初衷。

六年前,从团队组建到平台上线,我们就像对待自己的孩子一样看着问卷网一点点成长。从产品到交互,从视觉到开发、测试每一个环节我们都推敲着,打磨着,力求呈现在你面前的是最好的数据科技平台。

越来越多人使用问卷网,你可以在各个城市、各个行业里发现使用问卷网实现工作效率提升的案例。而今年是问卷网成立的第六年,我们已经为近800万用户发布了问卷,共收集了6.7亿份体验数据。

这是一个值得庆祝的数字,不知不觉地,问卷网也成为了国内体验数据科技行业的领先者。


关于这次融资,投资者有话说:

方广资本 钱昱

在进入体验经济的时代背景下,调研产生的体验数据对企业经营管理和决策价值越发突出,应用前景十分广阔。非常高兴地看到问卷网已经拥有了一流的客户口碑,看好公司在体验数据领域的发展前景。

方广资本成立于2012年,拥有丰富IT产业资源及国际一流风险投资机构管理经验,专注于高端制造、物联网、人工智能、大数据云计算、智能设备等IT高科技领域;多家被投企业已成为行业领军者,并保持高速成长势头。

方广资本秉承构建行业洞见、本土经验、及行业生态圈资源的使命,挖掘多家优质的科技类创业公司,协助其步入世界级企业发展道路。

元禾控股 

当前国家重点支持新一代信息技术等面向世界科技前沿、面向经济主战场、面向国家重大需求行业的发展,大数据是重点支持产业之一。

众言科技旗下问卷网以在线调研技术为基础,积累用户数据和流量,为客户提供多样化的调研,技术及营销服务。

元禾控股十分看好基于大数据支撑的在线调研及客户体验服务,期待众言科技成为体验数据科技领域的引导者。

元禾控股是一家管理数百亿元基金规模的投资控股企业,以“引领股权投资发展,践行科技金融创新,创造持续领先价值”为使命与愿景,成立了中国第一支国家级股权投资母基金、江苏省首家“贷款+投资期权”的科技小额贷款公司等。

中亿明源 俞彦诚

非常期待这次投资。这是中亿明源基金在AI大数据浪潮下的又一次斩获。作为苏州工业园区的优秀领军人才企业,众言科技拥有业内顶尖的管理团队和技术精英。伴随中国新旧动能的转换,相信在未来的三到五年内,公司业绩会伴随规模扩张呈现持续爆发式增长。相信其产品所覆盖的行业种类及服务的C端客户数量将有望推动众言科技跻身全球领先的在线调研公司行列,更好的服务全球客户。

中亿明源公司2014年成立于苏州工业园区,核心管理团队拥有十数年实业投资和股权投资双重背景。当前公司管理资产规模超过30亿,重点投资方向包括ICT、先进制造和社会服务业三大产业。

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成立六年来,我们不断对自己的产品进行迭代式开发。每次新功能的发布,我们既兴奋又紧张,想与你们分享产品新生的喜悦,也担心有体验的不足。

现在的问卷网不仅可以进行各种满意度的问卷调查,还有报名登记表、投票评选、考试测评等丰富功能。

我们深知,还有很多体验需要改进和优化,还有很多功能需要去实现,还有很多痛点等待去挖掘,还有很多场景需要去开发。正如问卷网的价值观一样,我们也将始终用“客户第一”来要求自己。

用户的反馈是我们不断进步的动力,正是你们的关注与支持,才让问卷网的每一步都走得更有意义。

收到这笔融资后,除了为用户提供更专业的数据服务外,我们还会组建更强大的团队,全力冲刺新一轮的产品和技术升级。

六年时光,如繁星闪烁,充满惊喜。

未来,我们也将踏上新的征程,不忘初心。

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问卷网与中国好餐厅达成战略合作:助力餐企升维,引导行业升级

餐饮行业已经进入4万亿元时代,然而餐厅不赚钱、员工不积极、菜品品质不稳、顾客复购率低等等,仍旧是无数餐饮企业的痛点。顾客的去而不返,员工的消极怠工,都不会是空穴来风。
 
为帮助餐饮企业更准确地洞悉客情,将品牌真实的运营情况和遇到的问题进行数据化、可视化的剖析,并借助全渠道、全场景的客户体验管理和交互,真正实现顾客与品牌之间的良性互动, 问卷网与中国最大的餐饮经营知识学习平台,中国好餐厅达成战略合作,为餐饮行业提供专业的多维度满意度研究和客户体验管理服务。
 
今年7~12月,中国好餐厅将举办为期半年的“360度好餐厅评鉴机制”活动,问卷网将负责参与此次活动的2000余家餐厅的员工满意度(ESS)和顾客满意度(CEM)研究部分。为品牌提供全方位诊断,并为餐饮企业进一步优化产品、服务及管理提供数据化依据与可视化洞见。
 
员工满意度调查(ESS),旨在透过员工在工作环境、晋升机会、公司管理制度、企业文化、未来发展等多维度来检视企业,以提升餐厅对员工满意度的重视,弥合餐厅管理方面的不足,并降低离职率。

顾客满意度调查(CEM),通过了解顾客在餐食出品、品质、口味、服务、环境、氛围、推荐指数、性价比等领域对餐厅整体表现的满意度和推荐度,并借由顾客的反馈帮助餐厅制定改善计划,真正将“以顾客为中心”落到实质。

除了调研合作,问卷网后续还将与中国好餐厅在餐饮行业高峰论坛举办,和行业研究报告发布等方面展开合作。问卷网将凭借其专业的调研平台和客户体验管理方案,帮企业洞悉顾客对品牌的全流程体验, 发现客户未被满足的需求,帮助餐饮企业开辟商业新格局。助力餐企不断升维,引导行业全面升级。

关于顾客体验管理(CEM)

作为中国第一家提供全流程顾客体验解决方案(CEM)的服务商,问卷网CEM解决方案通过整合全流程顾客体验,实现顾客与品牌之间持续的良性互动,最终提升顾客对品牌的满意度与忠诚度,最大化品牌价值。


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更多信息,请查阅cem.wenjuan.com或咨询sales-info@idiaoyan.com


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问卷网助力博世中国定位广告创意,提升品牌传播力

互联网思维“独孤九剑”的第一剑便是客户思维,要找准目标客户,并向目标客户兜售参与感。在品牌传播的时候尤其如此,好的营销内容需要从客户出发,通过内容共鸣、产品共情,将智慧的消费者变成拥护者,从而提升企业竞争力和客户忠诚度。问卷网和博世中国的合作就是对这一点最好的践行。
 
自1909年博世进入中国市场以来,已经发展了近60家公司,2018销售额高达1126亿人民币。中国是博世全球第二大市场。为了进一步扩大知名度与用户数,博世中国计划推出新的商业电视广告(TVC)。

好的广告需要有一定的记忆度,不会淹没在茫茫广告案中。需要契合品牌调性,容易辨识。需要有效传递信息,也要具备一些艺术和人文关怀。而最关键的,是需要客户思维,能够激起消费者尝试/了解的欲望。如何在广告战役展开前,如何对广告进行效果评估和诊断,成了最大的问题。
 
博世中国甄选出两个策划案,一则是极富科技感的“秩序之美”,另一则更贴近生活的“发现更赞的自己”。为避免广告推出无效,找出最优方案,委托问卷网做广告创意前测,并要求通过线下方式执行。
 
从立项到递交报告,问卷网仅用了两周的时间。在华北、华东、中部三个地区甄选了一二线3个城市,每个城市举办两场,每场按照职业、年龄、收入、性别、学历、购买决策力等自然招募各30名被访者。
 
先请被访者观看两则商业电视广告,通过量化调研方式,收集被访者关于题材新颖度、共鸣度、可信度、好感度、理解度、品牌回忆准确率等各个维度的打分。


接着,通过定性调研方式,对相应比例的被访者进行座谈。除了加入竞品广告作对比,还辨别被访者对两则提案的每一帧画面的好感度,收集反馈和改进意见,形成广告信息记忆、画面记忆、信息传递、创意、品牌效果等多维度的分析和提议。问卷网的专业调研方式,项目完成的品质和效率,都给博世中国留下了深刻的印象。

广告创意的核心即争取消费者,是品牌销售成败的关键。成功的品牌营销,几乎每走半步都会做测评和诊断。只有准确定位广告创意,才能确保品牌散发强势传播力。

问卷网专业版——专业的云调研平台   
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服务热线:4006-188-166


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问卷网入驻企业盒子为新型企业提供服务

  近日企业盒子最新产品盒子管家在京发布,这套完善的解决方案将从会议室、活动场地以及细化到每个办公室、每张桌子的状态管理,以充分对空间进行掌控运营。作为企业服务商的问卷网此次也加入盒子管家,将共同为空间运营商和新型企业提供互联网升级服务。

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  对于众多新型企业来说,最亟待解决的问题便是了解用户和市场。问卷网一直致力于为企业提供完整的市场调查解决方案。自公司2008年成立以来,我们搭上了互联网的快速列车,在大浪淘沙般的竞争环境中逐渐成长为行业的中流砥柱,成为众多企业信赖的合作伙伴。

  问卷网拥有强大的技术团队,基础版有多达25种题型、自动生成图表、多种数据格式下载等功能,可以满足大多数人的使用需求;高级版还有红包、抽奖、隐藏logo、、投票墙、微信签到、NPS题型、地理位置题型等进阶功能;另外问卷网的技术能力可以为有定制需求的用户提供专属解决方案。

  问卷网还有丰富的实践经验,专业的服务团队为上万家企业提供过解决方案。比如为深圳市消委会提供的NPS调查服务、为智联招聘提供雇主调查服务、为爱慕提供品牌认知度调查服务、为航天科工集团提供员工满意度调查服务等,多行业多领域的服务经验让问卷网有足够的能力解决企业所需。


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