诚邀您参加2019中国客户体验管理高峰论坛

不论线上线下,客户都希望能顺畅完成每一次交易。

企业耗时多年建立的客户忠诚度但凡一次处理不当,就毁于一旦。

你的数据可能告诉你,客户做了什么。

但是你亟需知道的是,客户为什么这么做。

洞悉体验,方有远见!

为此,我们汇集了近300名行业研究机构的领导和专家、企业客户体验管理相关部门的决策者和媒体代表,诚邀您参加2019中国客户体验管理高峰论坛,共同探索用数字来“智造”商机,创新盈利的未来模式。
 
届时,您将与来自公司战略部、创新/发展研究部、客户研究部、客户体验部、质量产品部、销售管理部、售后服务部、用户运营部、客户服务部门管理者,以及国内外主要研究咨询机构的专家学者,做一次面向未来的思想交流,来一场求实创新的促膝探讨。

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峰会日程

面对体验时代,同行在进行怎样的转型、创新和突破?

积累了什么样的经验与方法,能否跨企业、跨行业复用?

很多企业管理者只掌握了理论,却无法真正落地。在执行中,如何才能真正提升客户体验的效率与效益?

如何跨部门合作,搭建内外部高频良性互动的客户体验管理体系?

借鉴同行的现身说法,聆听大咖的干货分享。

你想了解的,正是我们将现场涉猎的话题 ……


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重磅嘉宾

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参会报名

这是一场围绕客户体验管理的行业盛宴,面向未来,求实创新。

报名即刻开放,各位同仁们赶快扫描下方二维码进行报名吧!


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扫码报名

席位有限,先到先得!


峰会地址

上海漕河泾万丽酒店2楼大宴会厅(上海田林路397号)
 

2019-9-20 | 上海漕河泾万丽酒店

www.bestcem.com/cx19


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上问卷网,制作专业的新产品需求调查

需求调查对于一个新产品的发布来说,是一个开始阶段。新产品需求调查通过调查分析目标用户和市场对产品的需求来制作和改善产品。因此,怎样从客户中听取用户需求、分析用户需求就成为调研人员最重要的任务。现实生活中,公司往往使用问卷法来对新产品的需求进行调查。接下来,问卷网将教你如何制作专业的新产品需求调查

 

首先登录问卷网进行项目创建,选择问卷调查——满意度调查,并从创建方式中选择其一。问卷网提供四种创建方式:从空白创建、从模板选择、文本导入和复制已有项目

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选好创建方式后,将进入编辑页面,用户可通过左侧功能栏设置题型、外观和逻辑。也可点击具体题目,在弹出的页面中进行题目设置。编辑完成后,点击页面右上角发布并分享。

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问卷发布后,问卷网将提供二维码和链接两种分享方式,用户可使用这两种方式邀请他人答题,也可下载二维码海报进行宣传。

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免费制作学生家长调查问卷,就上问卷网

学生是祖国的花朵,民族的希望,学生的一举一动牵系着父母的心,关系到家庭的幸福。学生家长调查是针对学生家长的满意度进行的调查,主要用于学校和培训机构。它是一种重要且有价值的调查,通过对学生家长的调查,机构或学习可以全面掌握家长需求和建议,从而调整服务。进入互联网时代后,无需再用传统方式制作问卷,只需以下几步即可完成在线问卷的制作。

 

第一步:登录问卷网,点击管理我的项目,选择新建项目并创建满意度调查,从四种创建方式任选其一,即可编辑问卷。

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第二步:进入编辑页面后,用户可通过左侧功能栏选择增减题型、改变外观和逻辑设置,也可通过点击具体题目进行题目的设置。问卷设置完成后可以发布并分享。

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第三步:进入发布问卷页面后,用户可以选择分享方式并对答题限制、微信/提醒设置、奖励和红包进行修改。

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