诚邀您参加2019中国客户体验管理高峰论坛

不论线上线下,客户都希望能顺畅完成每一次交易。

企业耗时多年建立的客户忠诚度但凡一次处理不当,就毁于一旦。

你的数据可能告诉你,客户做了什么。

但是你亟需知道的是,客户为什么这么做。

洞悉体验,方有远见!

为此,我们汇集了近300名行业研究机构的领导和专家、企业客户体验管理相关部门的决策者和媒体代表,诚邀您参加2019中国客户体验管理高峰论坛,共同探索用数字来“智造”商机,创新盈利的未来模式。
 
届时,您将与来自公司战略部、创新/发展研究部、客户研究部、客户体验部、质量产品部、销售管理部、售后服务部、用户运营部、客户服务部门管理者,以及国内外主要研究咨询机构的专家学者,做一次面向未来的思想交流,来一场求实创新的促膝探讨。

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峰会日程

面对体验时代,同行在进行怎样的转型、创新和突破?

积累了什么样的经验与方法,能否跨企业、跨行业复用?

很多企业管理者只掌握了理论,却无法真正落地。在执行中,如何才能真正提升客户体验的效率与效益?

如何跨部门合作,搭建内外部高频良性互动的客户体验管理体系?

借鉴同行的现身说法,聆听大咖的干货分享。

你想了解的,正是我们将现场涉猎的话题 ……


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重磅嘉宾

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参会报名

这是一场围绕客户体验管理的行业盛宴,面向未来,求实创新。

报名即刻开放,各位同仁们赶快扫描下方二维码进行报名吧!


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扫码报名

席位有限,先到先得!


峰会地址

上海漕河泾万丽酒店2楼大宴会厅(上海田林路397号)
 

2019-9-20 | 上海漕河泾万丽酒店

www.bestcem.com/cx19


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8月25日「进化论2019」企业增长增值线下沙龙上海站

2019年,企业营销面临着又一轮的挑战和升级。流量池、私域流量、图片版权、流量红利、5G、在线协作、品牌营销、新媒体运营、短视频战役……这些热词能不能给企业带来实际的帮助?企业如何突围并提升自己的价值?
 
为了让你的企业拥有更多的价值,创客贴决定联合数百家企业在全国举办“企业增值巡回沙龙”。沙龙主题为“进化论”,旨在引导企业完成产品优化、战略打造、品牌升级、企业文化创造、IP推广等……
 
2019年8月25日,“进化论·企业增值巡回沙龙”将于上海静安区创加举办,本次的主题为“效率专场”,直指企业发展痛点:如何有效提升工作、运营效率。
 
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我们认为,效率掌管着企业的发展速度的命脉,要在最短时间内作出更多的成果一定需要更高的效率。人非全能,但合理使用工具可以快速拓展人的技能面,并让人获得更高的效率——过去,手写一封信需要40分钟,而现在写一个邮件或许只需要几分钟。过去,文案只会写文案,设计只会做设计,而现在“全栈”成为了企业招聘的主要诉求。在种种背景下,创客贴选择了国内优秀的企业效率提升工具 问卷网 和 新媒体管家,作为「进化论」沙龙上海站的联合主办单位。


本次沙龙共有三大议题:


低成本实现企业增长的秘密

企业如何利用工具做高质量的增长

不蹭热度如何更快取得关注
 
每个议题都将直击痛点,让参会的你解决增长、运营的效率问题。
 
同时,沙龙现场我们将发布第四份《中小企业发展痛点调查报告》,在现场的你,可以第一时间收到它哦。
 
活动详情如下:

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你以为这就完了?不,还有彩蛋。

本场活动价值88元的伴手礼:

1.问卷网设计图谱
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2.创客贴梦想家系列笔记本  


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3.新媒体管家定制数据线

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扫描下方二维码报名,即可享受问卷网8折优惠

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七夕节测试合辑,恋商考卷你能得几分?

一年两度的七夕情人节又双叒叕到了,在这个浪漫又深情的节日里,仿佛随意深吸一口气,都能嗅到浓浓的恋爱味。

作为一颗称职的柠檬精,卷卷给你们送上几套趣味试题聊表心意!


甜蜜篇

恋爱人格小测试,想知道在恋爱中的你,是什么类型的恋人吗?

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睡姿透露着意识,TA究竟有多爱你?

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空气里恣意弥漫的七夕味,表达着人们内心最温柔的情愫,只要爱对了人,情人节每天都过。

暴击篇

有人欢喜有人愁,渴望脱单的你,赶紧测测你的魅力值吧!

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花式秀恩爱不犯愁,渣男横行,你能鉴别他们的套路吗?

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真情假意别做戏,史上最火的绿茶婊测试,你能答几分?

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情人节是商家的狂欢,情侣们展示恩爱暴击的时候,请给单身狗留条活路。


除了参与测试外,你是否也想设计一款七夕测试引爆粉朋友圈呢?

进入问卷网模板库,以上测评均可直接引用!

引用方式:

1、登陆问卷网(wenjuan.com),进入免费模板页面;

2、选择你想要的测评,点击“引用该模板”,发布后生成自己的测试链接;

3、如果想利用测评给服务号增粉,可以在发布页右侧设置栏中打开“关注公众号后答题”选项;

4、同样的,在右侧“奖品和红包”设置中,适当增加奖励,能够激发粉丝答题的积极性和传播性哦。


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上问卷网,制作专业的新产品需求调查

需求调查对于一个新产品的发布来说,是一个开始阶段。新产品需求调查通过调查分析目标用户和市场对产品的需求来制作和改善产品。因此,怎样从客户中听取用户需求、分析用户需求就成为调研人员最重要的任务。现实生活中,公司往往使用问卷法来对新产品的需求进行调查。接下来,问卷网将教你如何制作专业的新产品需求调查

 

首先登录问卷网进行项目创建,选择问卷调查——满意度调查,并从创建方式中选择其一。问卷网提供四种创建方式:从空白创建、从模板选择、文本导入和复制已有项目

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选好创建方式后,将进入编辑页面,用户可通过左侧功能栏设置题型、外观和逻辑。也可点击具体题目,在弹出的页面中进行题目设置。编辑完成后,点击页面右上角发布并分享。

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问卷发布后,问卷网将提供二维码和链接两种分享方式,用户可使用这两种方式邀请他人答题,也可下载二维码海报进行宣传。

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