2019金指尖奖公布,问卷网荣获最佳企业服务平台

7月12日,由上海市互联网协会、艾媒咨询集团联合主办的2019全球未来科技大会在上海盛大举行。其中,刚获得C轮融资的问卷网,在与众多企业服务平台的角逐中成功突围,荣获2019中国金指尖最佳企业服务平台奖项,为业内瞩目。

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此次2019全球未来科技大会,以“智能科技•赋能新生活”为主题,聚焦5G应用、短视频营销、跨境电商、社交电商、电子竞技、AIoT等前沿话题,汇聚600余家行业龙头企业与创新优势企业,各行各业的参会代表达3000余人,展开一场关于新经济的风云盛会。

作为亚太地区规模最大、影响力最广的行业高端峰会之一,全球未来科技大会至今已成功连续举办八届,在业界引起极大反响,被誉为“新经济行业发展风向标”。与此同时,作为大会每年的重磅标配的2019中国金指尖奖也在现场揭晓并颁奖。


而本次,作为入围金指尖奖最佳企业服务平台的问卷网,也应邀出席。

中国金指尖奖,经网民投票、艾媒大数据决策和智能分析系统(CMDAS)、评审委员会综合审评,是新经济行业的领军标志。问卷网此次获此殊荣,即是业内对于问卷网六年来一直保持飞速发展态势的肯定,也是对于企业服务在未来拥有较大发展空间的认可。

近年来,随着流量红利的逐渐消失,各行业开始把运营重点转移到客户体验管理上,而客户体验管理所需用到的调研问卷、数据采集、行业研究等无不需要体验数据科技的支持。


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问卷网2013年7月发布上线,积累近800万用户,其中企业用户数百万,广受用户欢迎,成为行业内领先的网络调研工具。而问卷网CEM客户体验管理系统是众言科技面向大中型企业推出的客户体验监测、分析、管理与应用平台,在汽车、金融、高端餐饮等领域已经得到了广泛的应用和商业合作。

据问卷网创始人向守军透露,未来问卷网将继续保持良好而迅速的发展,关于产品和技术的升级、提升客户服务水平等方面,都是用户能实实在在体验到的。业界对此表示期待。


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问卷网入驻企业盒子为新型企业提供服务

  近日企业盒子最新产品盒子管家在京发布,这套完善的解决方案将从会议室、活动场地以及细化到每个办公室、每张桌子的状态管理,以充分对空间进行掌控运营。作为企业服务商的问卷网此次也加入盒子管家,将共同为空间运营商和新型企业提供互联网升级服务。

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  对于众多新型企业来说,最亟待解决的问题便是了解用户和市场。问卷网一直致力于为企业提供完整的市场调查解决方案。自公司2008年成立以来,我们搭上了互联网的快速列车,在大浪淘沙般的竞争环境中逐渐成长为行业的中流砥柱,成为众多企业信赖的合作伙伴。

  问卷网拥有强大的技术团队,基础版有多达25种题型、自动生成图表、多种数据格式下载等功能,可以满足大多数人的使用需求;高级版还有红包、抽奖、隐藏logo、、投票墙、微信签到、NPS题型、地理位置题型等进阶功能;另外问卷网的技术能力可以为有定制需求的用户提供专属解决方案。

  问卷网还有丰富的实践经验,专业的服务团队为上万家企业提供过解决方案。比如为深圳市消委会提供的NPS调查服务、为智联招聘提供雇主调查服务、为爱慕提供品牌认知度调查服务、为航天科工集团提供员工满意度调查服务等,多行业多领域的服务经验让问卷网有足够的能力解决企业所需。


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问卷网的创新之路

       创新是企业发展的源动力,科技行业更是如此。微信推出的小程序便是创新之举,它为微信未来的发展之路提供了更广阔的想象空间。微信借助自身在社交领域的霸主地位,创新看起来非常容易,问卷网做为SaaS工具,要创新艰难的多。但问卷网始终不曾放弃创新之路,不断在题型设置、业务形态、服务意识方面加强投入。
 
      一、题型及功能创新
 
       题型及功能是互联网技术运用在大众调研方面最直观的体现,问卷网也一直将自己定位在以技术为驱动的公司。目前问卷网免费版常用题型有15种之多,这其中包括需要强大技术支撑的题型如:NPS题、地理位置题等。而问卷网高级版除了上述题型之外,还增加了更多创新应用以满足更多用户需求,比如:投票墙、配额功能、限定手机号答题、自定义域名、短信收集等。
 

 
       二、业务创新
 
      目前问卷网以及为多达上万家的企业提供了样本服务,这也是问卷网最基本的服务形态。面对用户日益增多的需求,问卷网一直在摸索更多业务模式。比如专为HR开发的“HR解决方案”、针对餐厅设计的“餐厅满意度”、面向更多有需求的企业开放“平台对接”等。2017年问卷网会推出非常重量级的业务模式,请大家拭目以待。
 
        三、服务创新
 
       问卷网在服务方面提出“多对一”模式,既一个客户需求要有多人参与完成。一个项目的基本流程如下:客户经理对接项目需求——执行人员进行项目评估——技术人员进行项目开发(或问卷编程)——执行人员进行数据收集——数据分析人员进行数据筛选——客户经理为客户提供优质数据。整个流程的每个环节都会进行多次探讨和沟通希望可以做到尽善尽美,为客户提供更良好的体验。


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