靠市场调研能否再造一部《延禧攻略》?

在去年的电视剧里,从口碑和播放量综合来看,《延禧攻略》或成大赢家。

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这剧踩中了观众的哪些情绪开关?

1、反套路、不再白莲花的女主人设
2、剧情紧凑,“升级打怪”的爽文套路
3、可圈可点的服化道
4、演技在线的演员

细想起来,以上哪个不是观众老爷们在社交网络上表达过的意见呢。

在影视工业里,文艺创作的艺术性和满足大众需求不是必然矛盾的关系,尤其对电视剧这种大众型影视作品来说,观众的接收度可能会决定项目大小,所以不少影视制作公司会在立项前做市场调研、项目调研、剧本调研。


项目调研和用户研究结果是参考性数据,它替代不了创意部门的敏锐触觉和眼光,但它可以帮助制作方合理预估传播前景、确认目标用户、找到市场兴奋点。

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想再造经典,光靠市场调研不行,但忽略市场需求也不行!


除了文化产业,各个行业都在通过产品调研、市场调研获取产品改进意见。

在做产品调研问卷时,我们切入的角度有:

1、对产品的使用感受,包括对品牌和功能的使用感受和建议
2、使用习惯、使用方式
3、使用目的、用户需求的实现程度
4、对竞品的看法、使用感受
5、触发需求的场景
6、用户本身的个人属性
7、用户的价值观和偏好

想真正理解市场和用户、再造经典,调研中必须了解用户的个人属性、甚至是价值观!

(1)了解用户做出决策背后的原因

在做产品调研时,无论是问卷调研还是用户访谈,我们常常聚焦于用户对产品的意见,然而,去了解用户做出决策背后的原因也是产品调研的重要目的。

为什么他会认为方案1更好?是什么促使他选择购买A?用户的职业、学历、价值观和他作出的决策息息相关。究竟什么样的产品特点、什么样的营销策略能击中用户的内心?这就需要去了解用户的衣食住行、理解用户的所思所想,洞察消费者不能流于表面。

在问卷调研中,我们常使用的问题有:

年龄、性别、职业、学历、收入、地区、爱好、性格、常用的社交软件、关注的话题、对热门事件的看法、对不同风格的偏好

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(2)结合个人属性和观点去分析

在数据分析时,我们需要使用交叉分析、分组分析来研究现象的实质。

比如:不同性别的用户选购商品时关注的因素有区别

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玩不同类型游戏的人群对购买周边产品的想法很不同


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任何一个产品都不可能满足所有用户需求,我们往往会优先采纳核心用户的意见。

(3)方便选择抽样样本

任何一个产品都不可能吸引到所有人,因此有核心用户、外围用户、泛用户之分。不同层级用户特征不同。

在抽样调研中,为了提高调研结果的准确性,可以用逻辑来限制样本条件,也可以参考用户群特征来设置不同的样本配额。

例如:某产品调研项目计划收取1000份有效数据,根据已有用户属性可知产品消费者以年轻女性为主,因此设置配额:


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(在问卷网使用配额功能,可根据条件限制样本数量)

受长度所限,大部分调研问卷可能无法深入细致了解用户,但我们可以根据取得的属性数据,结合外部资料,推断用户在看什么,想什么,做什么。

比如知道了大多数用户是90后大学生,那么结合对大学生消费习惯的分析报告、90后娱乐偏好的数据报告,我们可以推测他们喜欢什么风格的设计、能通过哪些渠道接触到他们。

所以,在做产品调研时,万勿局限于用户与产品之间,还要多多了解用户本身,透过调研数据看本质。

再造经典不等于复制,而是基于需求洞察的再创造。


(注:有些产品能采集到答题人的属性信息,并有通过大数据分析用户偏好的能力,所以在产品调研中可能会省略收集用户信息。本文观点不完全适用于此情况。)

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如何用问卷网制作一份在线APP市场调查问卷?

市场调查是指用科学的方法系统地收集市场数据、分析市场情况,为企业生产经营提供正确依据的活动,从而了解到市场的趋势。市场调查的方法主要有观察法、实验法、访问法和问卷。其中问卷法是网络市场调查中运用最普遍的方法!接下来这篇文章将教你如何用问卷网制作一份在线APP市场调查问卷

第一步:进入问卷网后台创建新项目,在问卷调查模块选择市场调研,按自身意愿选择创建方式,若已有问卷文本,可选择页面下方导入文本创建项目。

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第二步:进入编辑问卷页面后,在左侧选择需要增加的题型。若想对题目进行设置可选择该题,在弹出的设置页面进行操作。

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第三步:发布问卷后,问卷网提供链接和二维码两种分享方式,用户可采用这两种方式邀请他人进行答题。

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问卷网入驻企业盒子为新型企业提供服务

  近日企业盒子最新产品盒子管家在京发布,这套完善的解决方案将从会议室、活动场地以及细化到每个办公室、每张桌子的状态管理,以充分对空间进行掌控运营。作为企业服务商的问卷网此次也加入盒子管家,将共同为空间运营商和新型企业提供互联网升级服务。

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  对于众多新型企业来说,最亟待解决的问题便是了解用户和市场。问卷网一直致力于为企业提供完整的市场调查解决方案。自公司2008年成立以来,我们搭上了互联网的快速列车,在大浪淘沙般的竞争环境中逐渐成长为行业的中流砥柱,成为众多企业信赖的合作伙伴。

  问卷网拥有强大的技术团队,基础版有多达25种题型、自动生成图表、多种数据格式下载等功能,可以满足大多数人的使用需求;高级版还有红包、抽奖、隐藏logo、、投票墙、微信签到、NPS题型、地理位置题型等进阶功能;另外问卷网的技术能力可以为有定制需求的用户提供专属解决方案。

  问卷网还有丰富的实践经验,专业的服务团队为上万家企业提供过解决方案。比如为深圳市消委会提供的NPS调查服务、为智联招聘提供雇主调查服务、为爱慕提供品牌认知度调查服务、为航天科工集团提供员工满意度调查服务等,多行业多领域的服务经验让问卷网有足够的能力解决企业所需。


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你的客户会成为你的自来水吗?

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口碑营销是产品营销的重要方面,网红冰激凌、网红青团无一不是靠口口相传再到媒体跟进而着实火了一把。正值中秋佳节,哪家月饼能成为今年最热的网红月饼?你的产品是否能因为口碑成为下一个热点?

我们花钱花心思吸引来了客人,他们使用过产品和服务后若能向别人推荐,将大大有利于产品口碑和营销。

想要知道产品是否具有口碑传播潜力,你需要一个指数。那就是NPS!


NPS(净推荐值)是国际通用的衡量用户忠诚度的指标。

通过询问用户向他人推荐公司、品牌、产品或服务的可能性,让用户在0-10分间打分。


9-10分(推荐型):用户会继续购买并引见给他人

7-8分(被动型):总体满意但仍会考虑其他同类产品。

0-6分(批评型):使用并不满意或者没有忠诚度


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 · 题目简单,更多人愿意填写,适合全量覆盖。

 · 集中关注1个数值,宏观上了解用户。

 · 报表直观,简单易懂。

 · 适合长期监测,第一时间发现问题。


举个例子:

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点击图片查看案例


我们在其中设置了逻辑,如果评分过低,可以询问消费者,不推荐的原因是什么?

不同的选择可以连接不同的问题,更准确的知道消费者满意或者不满意的原因。


通过报表里直接展现的NPS值,及时发现业务变化。

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目前,苹果、微软、罗技等国外知名科技巨头都在使用NPS观察用户。在国内,中国移动、中国平安也已开始采用。

用NPS衡量用户忠诚度,用满意度调研了解更多具体问题。二者配合能发挥更大作用!


登陆问卷网,在编辑问卷表单时就能添加NPS题。



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问卷网解析大学生创业如何做好市场调研

近日问卷网研究总监王枫与来自首都各高校的女大学生们进行了一次深入的分享和交流。王枫以市场调研在创新创业领域的多元化应用为主题,具体为女大学生们讲解了创新创业为什么要做调研、做调研的时机、如何根据自身产品做调研、调研结果如何进行有效的分析和解读。从方法论到案例讲解,整个市场调研的全部关键环节都完整的展现给到场的女大学生们。从课后与学生们的交流中问卷网了解到,大学生对于市场调研这个领域还是比较陌生,这也是问卷网始终致力与将市场调研传播到更广泛的行业和阶层的原因。



本次课程是首都女大学生创新创业助推计划之一,计划旨在帮助首都各高校有创新创业意愿或潜力的女大学生充分发挥女性优势特长,挖掘自身潜能更快更好地提升创新创业理论基础及实践经验,项目计划依托首都核心功能及资源优势,通过能力素质建设、创新创业大赛、调查研究报告及自媒体宣传等流程设置,广泛整合多方资源为其提供切实助推扶持。

 

问卷网做为市场调研行业的排头兵,非常荣幸能将自己多年来在市场调研行业积累的经验分享给每个正在创业或准备创业的大学生,希望问卷网能帮创业者踏平创业路上的坎坷,让创业创新之路更平顺通畅。


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