50.7%受访者认为题材创新是国剧需进步的方向

  2016年,《欢乐颂》《小别离》《心理罪》《锦绣未央》等多部电视剧掀起了一轮轮的收视热潮。在观众心中,今年的国产电视剧与往年相比水平怎样?

  日前,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2001人进行的一项调查显示,35.3%的受访者认为今年国产剧水平较往年有所提高,51.1%的受访者认为相差不大。57.6%的受访者看重故事题材、框架有意思不俗套,50.7%的受访者认为题材创新是国剧需进步的方向。

  35.3%受访者认为今年国产剧水平较往年有所提高,51.1%受访者认为相差不大

  山东青岛某高校大学生陈川(化名)课业不忙时喜欢追剧,“我觉得今年的《法医秦明》很不错。较真实地还原了法医职业,情节紧凑、制作精细,男女主演对角色的演绎也非常到位”。

  “今年总共就看了《小别离》《欢乐颂》《女医明妃传》三部电视剧,感觉出彩的电视剧不如往年多。”河北石家庄市70后全职太太李丽(化名)说。

  “总体来说,电视剧制作水平一定会越来越高,毕竟拍摄技术在发展。”四川成都某企业中层管理者王宇(化名)是80后,他喜欢看警匪、谍战剧,“今年的《老九门》《余罪》《麻雀》就很不错,剧情紧凑”。

  今年国产电视剧的水平与往年相比,35.3%的受访者认为有所提高,51.1%的受访者认为相差不大,8.1%的受访者觉得不如往年,5.1%的受访者表示“说不好”。

  民调显示,2016年热播的电视剧中,受访者最喜欢的电视剧的排序是:《锦绣未央》(17.2%)、《老九门》(12.8%)、《微微一笑很倾城》(9.5%)。而在“制作水准表率”的评选中,同样是《锦绣未央》(32.7%)、《老九门》(27.7%)、《微微一笑很倾城》(19.1%)位列前三。接下来是:《鬼吹灯之精绝古城》(16.7%)、《长征大会师》(14.9%)、《心理罪》(14.8%)等。

  57.6%受访者看重故事题材、框架有意思不俗套

  “我挑电视剧,首先看题材,我喜欢历史、警匪剧;其次看剧情的合理性;最后看演员的演技。缺一不可。”王宇坦言,前几年一些电视台播出的“抗日神剧”,即便是历史题材,也完全看不下去。

  李丽认为,有靠谱的演员很重要。他们演技好,而且在选择剧本的时候会自己把关,出来的电视剧就差不了。“有些演员不论什么角色都是一个表情,观众肯定会弃剧”。李丽说,演员的妆容、服装以及场景设置也是很重要的方面,“这几年的电视剧在这方面的包装越来越好了,赏心悦目”。

  调查中,对于电视剧,57.6%的受访者看重故事题材、框架有意思不俗套,51.1%的受访者看重剧情逻辑是否严谨、禁得住考究,44.0%的受访者看重画面、服装赏心悦目,42.0%的受访者在意情节紧凑不拖沓,35.7%的受访者表示剧中有喜欢的演员就追看。

  “很多剧选演员,不是找适合的,而是看中了演员的话题度或者颜值。有些剧里,明明是孤苦伶仃、穷困潦倒的角色,可演员每套服装就几千几万的,有点太假了。”李丽说。

  “我个人认为,编剧几乎是整个电视剧中最重要的部分。但现在的情况是大部分费用都花在了演员身上。很多剧本写得不走心、不过脑子,连最基本的逻辑都有问题。”王宇说。

  “我现在再看《康熙王朝》《橘子红了》《亮剑》《贞观长歌》《走西口》等老剧,仍然觉得津津有味,不光是陈道明等老戏骨的演技好,剧本也很经典、耐人寻味。”李丽说,如今很难出一部经典的电视剧,“很多电视剧不知所云、不符合现实,演员都在‘刷颜值’”。

  50.7%受访者希望国产剧在题材创新上下功夫

  “国剧的制作水准会越来越高,因为已经有很多口碑不错的影视制作公司担起表率,带动效应和影响力是很大的。”北京某高校新闻传媒专业研究生姜妍(化名)平时爱看电视剧,也经常看美、韩、日剧。她认为,观众的考究能够倒逼制作水平的提升,“《女医明妃传》播出时,中医专家谈论里面的中医知识,服饰史学家评论服饰,就连一般的观众,对历史人物的身份和关系也会产生好奇,愿意讨论,这是好现象”。

  姜妍说,随着观众的考究,编剧会更考究,也会提高内容的厚度,“像美剧、日剧,可能一部剧是为了阐述一个职业、一种人生观或人性,而国剧通常主线都是爱情,其他是填充,营养不多、深度不够。也缺乏题材上的创新”。

  “韩剧每年都有多部作品走出国门,效果很好,我认为除了题材多样,它的剧情发展各有脉络,不拖沓,也是吸引人的地方。而国内电视剧的差异性相对较弱,有时观众都能当半个编剧,剧情发展缺乏新意”。姜妍说。

  文艺评论家仲呈祥在接受媒体采访时表示,目前海外很多观众对中国以及中国历史的了解都来自电视剧。“如果对作品不把关,产品不过硬,走出去的越多,软实力越软”。

  “随着我国整体国力的提升,中国文化的影响力和辐射力在不断增强,基于这一背景,中国电视剧的影响力也将逐步走出海外华人群体,向更为广泛的人群辐射。”仲呈祥说。

  调查中,受访者认为国产剧最需要在题材创新(50.7%)、逻辑缜密合理(49.2%)、原创精神(39.4%)等方面下功夫。此外,精良制作(36.3%)、画面美感(35.8%)、节奏紧凑(31.5%)、契合事实(28.1%)、内容有深度(25.3%)等也是观众期待的方面。

  受访者中,00后占0.4%,90后占19.4%,80后占53.4%,70后占19.9%,60后占5.2%,50后占1.2%。

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40.4%受访者对自己的年终奖不满意

  至于如何提高自己的年终奖,就像老师辅导高考作文一样,虽然肯定会强调努力、认真,但一些“取巧”的技巧也不妨掌握。

  虽然离春节还有一段时间,但年终奖已经成为网络热门话题。按照惯例,大多数企业将在1月发放年终奖——发还是不发,发多还是发少,成为一件让职场中人牵肠挂肚的事情。

  关于这事儿,有人欢喜有人愁,有人淡定有人焦虑。今年也不例外,调查显示,上海企业员工的年终奖平均水平为2.3万元。相比而言,有的职工就没有这么幸运了:有人的年终奖是一本印满老板照片的台历,有人的年终奖是一条红腰带,还有人得了一张福利彩票……

  别人的丰厚奖金很诱人,自己的微薄收入很寒酸——不满意,自然是源于比较。

  2016年1月,《中国青年报》社会调查中心通过问卷网,对2003人进行的一项调查显示,40.4%的受访者对自己的年终奖不满意。关于重视年终奖的原因,53.3%的受访者表示,自己辛苦一年,应该劳有所得。调查同时显示,如果对年终奖不满意,55.6%的受访者可能选择跳槽,34.5%的受访者对单位的忠诚度会因此动摇。

  年终奖,顾名思义是年末企业给予员工的奖励,也是一种劳动所得,但和员工基本工资又不尽相同,发与不发、发多发少和企业过去一年的效益有关,和员工个人业绩、从业的年限有关。平心而论,人人都或多或少有点儿比较心理,关键是跟谁比、怎么比?比法不同,心理感受也截然不同。有的人比出了幸福,有的人比出了痛苦。具体到年终奖,如果我们只盯着数额,不考虑企业效益、个人差别,很可能就比出了心理失衡,比出了愤愤不平。

  别人发再多的钱和自己终究没半毛钱关系,代入感越强,幸福感越弱。与其看着“别人家的年终奖”惆怅,不如脚踏实地提升自己,用自己的能力去赚比年终奖更多的钱。

  当然,年终奖的作用,除了对企业员工的年终奖励,也是实现社会收入的再次分配。早有学者表示,在中国,目前年终奖只实现了第一点作用,年终奖二次分配的作用尚未凸显,“多者更多,少者更贫”的状况很普遍。

  至于如何提高自己的年终奖,就像老师辅导高考作文一样,虽然肯定会强调努力、认真,但一些“取巧”的技巧也不妨掌握。最常见的,有以下几种:做好总结和来年规划,讲好成绩表好决心;对单位来说比较重要的工作,平时要留心多留自己的“印记”,总之是增加存在感;还有,这个最简单,知道快发年终奖了,就先别休假了——正是表现的时候,人都不在岗位上肯定不好。

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问卷网为HR提供专业员工满意度调查服务

对于企业HR来说,员工满意度调查是重要工作之一,它通常以问卷调查等形式,收集员工对企业管理各个方面满意程度的信息,然后通过后续专业、科学的数据统计和分析,真实的反映公司经营管理现状,为企业管理者决策提供客观的参考依据。员工满意度调查还有助于培养员工对企业的认同感、归属感,不断增强员工对企业的向心力和凝聚力。

在实际操作中碍于相应工具的缺失,HR一直很难将员工满意度做的非常系统,所以针对企业HR这一方面的需求,问卷网开发出了很多利于HR做员工满意度调查的功能。三项基本功能问卷表单测评可以完全应用在员工满意度调查中,另外丰富的题型设置也可以让HR在使用中更灵活多变,同样员工在参与调查时也不会感到枯燥无味,回收效率将大大提高。目前为止问卷网已经为众多企业提供相关专业服务,如易信财富、中国航天科工集团、工信部软件促进中心、泰康资产、李宁、智联招聘、北京外企人力资源服务有限公司(fesco)等。

除了最基本的功能和题型外,问卷网还与业内专家共同开发了“HR解决方案”,简单易用,五分钟完成从方案到邀请,44种考查招聘指标、12种HR经典量表、14种经典方案引用、自动生成测评报告。问卷网一直在开发更多的功能,很多新功能都可以完美解决HR在工作中遇到的困难,如NPS题型、限定手机号答题、权限协同等功能都可以应用在员工测评中。问卷网一直在努力前行,为大家提供更好用更易用的工具。


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仅15.9%受访者直言每次网购不给力都会给差评

黄晨(化名)网购最多的时候,一周会收到十几个包裹,但从未给商家打过差评。“不是因为都满意不打差评,一是商家服务态度都还不错,另一个是即便打了差评,感觉也没什么用,能退掉就算了”。


在网购体验不符合预期甚至不满意时,有多少人会给予客观评价?不久前,中国青年报社会调查中心联合问卷网对2003人进行了一项调查。调查显示,仅15.9%的受访者直言每次都会给差评,72.6%的受访者在情况太糟糕时才会,还有11.5%的受访者则从未给过差评。基于此,95.2%的受访者直言在网购过程中,实际购物体验与评价存在差距,其中28.1%的受访者表示经常存在。仅4.8%的受访者认为没有差距。


网购体验不满意却不给差评,是出于什么考虑?调查显示,64.1%的受访者表示是为了避免商家的骚扰。其他不给差评的原因还有:顾虑个人信息的登记问题(40.3%),以和为贵的做事宗旨(37.9%),习惯好评(36.6%),多一事不如少一事(29.4%)。


对于网络交易活动的评论权,包括评优或评差权,是《消费者权益保护法》赋予广大消费者的监督权、知情权、选择权。对于促进网售规范、净化网售市场、规范改进网售消费活动、保障网络消费安全都发挥着十分重要的作用。


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67.3%受访者有在行政服务大厅办事闹心的经历

  日前,人民日报发文批行政服务大厅让民众白跑。2001年国务院下发《关于行政审批制度改革实施意见的通知》后,全国各地陆续开始成立综合行政服务机构,推行“一站式办公、一条龙服务、并联式审批、阳光下作业、规范化管理”的运行模式。然而,在实际操作过程中,一些地方的行政服务大厅却变了味。

  上周,中国青年报社会调查中心通过问卷网,对2001人进行的一项调查显示,67.3%的受访者有过在行政服务大厅办事闹心的经历。窗口办事效率低(66.4%)和工作人员服务态度差(55.7%)被受访者认为是最突出的两个问题。要改善行政服务大厅服务效果,63.4%的受访者建议加强各窗口之间的协调性,60.5%的受访者建议建立群众监督举报平台。受访者中, 86.8%的人去行政服务大厅办过事。

  67.3%受访者有过在行政服务大厅办事闹心的经历

  田翔宇是北京某咨询服务中心的实习生,经常需要为公司事务到北京的各个行政服务大厅和税务局办理手续。在他看来,这些行政服务大厅确实在一定程度上提高了办事效率,工作人员的服务态度也比较好。“顺利的话,基本上20分钟左右,工作人员就能够把事情处理好。如果有问题,他们也会告知我哪里手续不全,要怎样补办”。

  不过,他同时指出,行政服务大厅和主管单位某些方面的分工“不是很精细”,有时反而给群众带来更多麻烦。“最近国家在营改增,我去国税局开发票,国税局的工作人员让我到行政服务大厅的窗口去办理,但是到了大厅那边,工作人员又告诉我业务范围不对,不给办”。

  调查显示,67.3%的受访者有过在行政服务大厅办事闹心的经历。窗口办事效率低(66.4%)和工作人员服务态度差(55.7%)被受访者认为是最突出的两个问题。其他问题还包括审批窗口无人坐班(37.6%)、部分审批需到主管单位办理(36.3%)、工作人员吃拿卡要(17.0%)、设施不完善(15.8%)等。

  “事难办,脸难看,基层就这样。”吕泽华在河北省秦皇岛市某区基层政府工作了20多年。她告诉记者,虽然国家相关法律法规对于办事流程和需要准备的材料有明确规定,但是在执行过程中还是有很大弹性。“有些工作人员办事会很不近人情,特别死板,提出材料这有问题、那有问题,不一次交待清楚,让老百姓来回跑好几趟”。

  “行政服务大厅一般只对一些简单事务有盖章审批的权力,复杂的事情还得去主管单位找相关领导签字后,再拿到大厅盖章。”河北省石家庄市某县基层干部李国军(化名)对记者说,现在各级政府都设立了行政服务大厅,还装有监控摄像头。“这些大厅的设立,对于改善以前‘关起门来盖章’导致的吃拿卡要现象最有效,但是大厅服务也确实存在一些问题”。

  “很多农村也设立了类似行政服务大厅的‘便民大厅’,但是基本就是一个摆设。”李国军对记者说,这些便民大厅往往常年锁着门,村委会并不会派人到大厅值班。“有一次,我去某村查账,因为没地方翻看账本,村干部就打开了便民大厅让我进去坐着看。进去以后,我看到大厅里有办公桌椅,甚至还有电脑,但是都落了一层灰。大厅没有暖气也没有空调,这样的环境,即使打开门,村民也不一定愿意进去办事。”李国军说,村民办事有时甚至还需要到村干部家里去。

  50.5%受访者认为行政服务大厅存在管理漏洞

  行政服务大厅让群众不满意,原因何在?调查中,50.5%的受访者认为大厅存在管理漏洞;48.3%的受访者认为相关规章制度不够公开透明。

  田翔宇表示,他不清楚国税局的税务大厅和行政服务大厅之间有什么区别。“办事之前需要准备什么材料,走什么流程,各部门交待得也不清楚。有时要跑好几趟才能把事情办完”。

  “工作人员被问到需要准备什么文件的时候,他们往往会说去网上查,但是第一次来办事的群众可能事前根本没有这个意识。”吕泽华说。

  行政服务大厅变味儿还有其他原因。46.6%的受访者直言主管单位各自为政,不愿将权力脱手;45.4%的受访者指出大厅对工作人员没有实际管理权;43.5%的受访者指出联动审批导致协调难度加大;40.0%的受访者认为服务大厅缺乏群众监督机制。

  李国军告诉记者,行政服务大厅工作人员的人事关系和待遇都在原主管单位,大厅也没有人事管理方面的机制。一些复杂的审批问题,这些工作人员确实没有审批权限,不敢擅作主张,必须去主管单位办理。“这些大厅就是各政府部门组成的大拼盘,主要是服务性质的”。

  吕泽华告诉记者,大厅没有很好的管理机制,导致群众投诉困难。“虽然有意见箱意见本,但是反馈效率很低。要是在局里办事时出现问题要投诉,直接去找值班领导就好了。”她坦言,办理个人事务时,她一般不愿意去大厅,而更愿意去各个局里办。“被派去大厅的都是一些年轻人,在局里没有什么资历,不说服务态度差,对于一些业务也并不了解。而一些政府部门被查得比较紧,工作作风有了很大改善,工作人员态度好,办事效率也高”。

  63.4%受访者建议加强各窗口之间的协调性

  安徽省合肥市的叶歆对于行政服务大厅的服务表示认可。“2012年的时候,我去行政服务大厅办理房产证,半天就办完了。听别人说之前需要跑好几个部门,可没有这么快。”叶歆回忆说,他去办事时,行政服务大厅刚刚落成,但是工作人员进入角色很快,大厅运行得有条不紊,各窗口配合得也很好。

  受访者对改善行政服务大厅服务效果有什么建议?调查显示,63.4%的受访者建议加强各窗口之间的协调性,60.5%的受访者建议大厅建立群众监督举报平台。受访者给出的其他建议还包括:给行政服务大厅人员管理权(49.2%)、在大厅公开审批方面的规章制度(42.4%)、主管单位切实下放审批权力给大厅(40.3%)、增加对大厅工作人员的评价机制(39.9%)等。

  吕泽华建议,针对群众不熟悉办事流程和相关材料的问题,可以在行政服务大厅放置一些醒目的公告,准备一些材料样板,帮助人们快速地办完手续。

  李国军认为,既然设立了行政服务大厅、便民大厅这样的机构,就应该让它们很好地发挥作用,否则只会给群众带来更多不便,也影响政府形象。“现在中央一直致力于简政放权,要想让政策落到实处,让群众能感受到政府工作效率的提高,就应该处理好这些具体细节”。


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