67.6%的受访者对一些老品牌“情有独钟”

  郁美净、北冰洋、义利……如今,越来越多的国产老品牌受到追捧。专门销售“80后怀旧用品”“90后怀旧食品”的小店也屡见不鲜,“情怀消费”确有发展之势。上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2005名受访者进行的一项调查显示,67.6%的受访者对一些老品牌“情有独钟”,66.7%的受访者生活中会为了“情怀”消费。

  情怀是个很难准确描述的东西,它往往和童年、少年记忆有关。就说消费领域,它总是和从小养成的消费习惯联系在一起。当我们看见某件和小时候有关的食品、物品,可能现实中并不是很需要它,但还是愿意掏钱把它买下来,那么这就是情怀了。当然了,如果这件东西不仅能够让我们找回童年和少年时期的味蕾、兴致,而且还质量可靠、价格上乘,那自然是再好不过了。

  这种因为时间的积淀而催生出的“情怀消费”,各路商家自然不会轻易放过,于是市场上不但越来越多的国产老品牌受到消费者的追捧,而且还出现了专门销售“70后怀旧用品”“80后怀旧用品”的店面。而媒体进行的问卷调查,也印证了这一点——调查显示:67.6%的受访者对一些老品牌“情有独钟”,66.7%的受访者生活中会为了“情怀”消费。

  从表面看上去,似乎个个都是喜欢怀旧的人,但这不过只是一种假象,“情怀消费”的背后,尤其是可持续的“情怀消费”的背后,是对一些国产老品牌质优价廉的一种认同,以及对现在市场上部分商品质量不佳却价格昂贵的不满与质疑。实际上,国产老品牌之所以能够受到消费者的追捧,就是因为质量过硬、包装朴素、价格公道,这和现在很多商品包装花里花俏,质量乱七八糟,价格却毫不含糊形成了鲜明的对比。

  换句话说,如果国产老品牌只有一个老的牌子和老的包装,却没有过硬的质量和合适的价格,那么即便有些消费者愿意为了情怀买单,这种消费也往往是一次性的,是难以持续的。对此,这些想在新的时代重振市场雄风的国产老品牌的生产经营者一定要有一个充分的认识,千万别让自己的经营理念跑偏了。

  实际上,有些国产老品牌,已经出现了名不副实“吃老本”的苗头。比如夏天到了,很多城市或景区景点门口都会出现有人穿着绿军装,戴着红袖标贩卖所谓的“老冰棍”,看上去情怀满满,但据业内人士介绍,这些老冰棍往往都是在“三无厂家”生产的,基本就是凉水加糖精兑出来的。如此消费情怀,情怀也就变得也来越廉价。

  当然了,老品牌也不应该排斥创新,单纯依靠消费者的“情怀”是不够的,最重要的是保证商品与品牌在市场中的竞争力。要做到这一点,就需要老品牌能够推陈出新,提高服务质量,维护老品牌的品质,这样才有望成为经久不衰的百年老店。


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64.3%的受访者称自己是“玻璃心”

“玻璃心”,通常用来形容心理过于脆弱、容易受到打击的人。“玻璃心”,说碎就碎,别人不经意的评价、玩笑很容易使他们受到伤害。你觉得自己是“玻璃心”吗?

据中国青年报7月6日报道,上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对2033名受访者的一项调查显示,64.3%的受访者称自己是“玻璃心”,55.7%的受访者感觉身边“玻璃心”的人多。65.8%的受访者表示不愿意与“玻璃心”的人相处,75.6%受访者认为“玻璃心”需要改变。

调查中,00后占1.4%,90后占22.6%,80后占50.6%,70后占18.4%,60后占6.1%。

64.3%的受访者称自己是“玻璃心”

上海某高校毕业生余晓(化名)觉得自己“玻璃心”比较严重。“我一般会因为朋友对自己的态度而受伤。比如在群里聊天被忽视、遇到事情不被考虑在内时,我就会怀疑她们有没有把自己当朋友”。

调查显示,64.3%的受访者称自己是“玻璃心”,29.6%的受访者觉得不是。

“我觉得身边的人多多少少都会有点‘玻璃心’,只是程度不同罢了。”余晓觉得只要“玻璃心”不太严重,就不会有太大问题。

调查中,55.7%的受访者感觉身边“玻璃心”的人多,34.4%的受访者感觉不太多,3.0%的受访者感觉没有。

“我总想跟每个人都处好,就会不由自主地揣摩对方的心理。如果对方稍微表现得与平日不同,我就会觉得是不是自己哪里做错了,或者会想对方莫名其妙地有这些行为是不是针对我。进而就会觉得自己特别无辜,会很伤心。”在余晓看来,过分看重别人的评价导致了自己“玻璃心”。

在北京从事文案策划工作的吕璞认为,阅历的增加会使“玻璃心”的状况有所好转。“刚毕业那会儿,工作上不顺利或者被批评,就会难受好一阵。但这两年就成熟多了。”

关于“玻璃心”产生的原因,54.9%的受访者认为是缺乏自信心,48.2%的受访者认为是缺少安全感。此外还有没有经历过挫折(46.0%),思虑过度(41.4%),苛求完美(33.8%)和曾遭受过欺负、留有心理阴影(18.1%)等。

华南师范大学应用心理学系副教授迟毓凯指出,生活平稳、经历单纯是“玻璃心”现象的主要成因。“现在的年轻人生活安稳,对刺激更为敏感,更容易感受到生活中对自己不利的一面,更容易痛苦。另外,年轻人生活在一个相对安定富足的社会,成长中相应的磨砺也少,抗挫折能力弱。一些对年长者而言不是个事的情况,在年轻人身上就会被放大。”

75.6%受访者认为“玻璃心”需要改变

“‘玻璃心’的人太脆弱了,经不起打击,稍微遇到点困难就沮丧。另外就是反应过度,比如别人说话声稍微大一些,就会觉得对方很凶,是不是不喜欢自己,或者别人没有照顾自己,不重视自己。”吕璞向笔者道出了“玻璃心”的人的心路历程。

“玻璃心”通常有哪些表现?53.5%的受访者指出是过于脆弱、经不起挫折,51.0%的受访者表示是对外界反应过于敏感,49.9%的受访者指出其负能量爆棚、情绪悲观。另外还有无病呻吟、太矫情(39.6%),胡思乱想、过度担心(37.5%)和禁不起开玩笑(17.4%)等。

数据显示,65.8%的受访者表示不愿意与“玻璃心”的人相处。

吕璞坦言和“玻璃心”的人打交道有些心累。“对于一些‘玻璃心’不太严重的人,我可能会稍加注意,比如说话不要太直。但是有的人,‘玻璃心’太严重了,别人正常的行为,他也会胡思乱想,很多都是没影儿的事。有时很难掌握和他们说话、做事的分寸,我就索性躲开这样的人,也省得给自己添麻烦。”

对于身边“玻璃心”的人,46.1%的受访者表示会在接触时有所顾忌,说话做事时小心谨慎;40.3%的受访者表示能躲就躲,适当保持距离;33.4%的受访者会百般呵护,减少对方受到伤害的可能;24.7%的受访者表示会伪装、隐藏自己,迎合“玻璃心”的人;22.0%的受访者认为正常对待即可,没必要惯着;17.6%的受访者会推心置腹聊天,使其改变自己。

余晓认为“玻璃心”的人需要调节自己的心态。“我一般会在情绪过去之后反思,想想自己是不是小题大做了。或者把遇到的情况讲给闺蜜,让她们从另外的角度帮我分析。如果事情比较小就通过做其他事转移注意力,要不然心里总想着,会影响正常生活。”

调查中,75.6%的受访者表示“玻璃心”需要改变,9.9%的受访者觉得不需要,14.5%的受访者表示说不好。

余晓觉得历练多了,“玻璃心”也会得到改变。“多和人接触,多接触社会,性格应该会更加坚强豁达,也会忽视那些琐碎的小事”。

迟毓凯认为“玻璃心”是成长中的问题,不必特殊治疗。“就像一些年轻人长的青春痘,苦恼不苦恼都是它,年纪一大自然就好了。‘玻璃心’是这些不谙世事的年轻人内心脆弱的表现,长大一点,失个恋,老板骂一骂,自然就好了。我们做的只是等待,等待他们长大,‘玻璃心’就会变成‘钻石心’。”

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如何挖掘产品的潜在市场?

20世纪70年代,美国吉利公司的供男性使用的刮胡刀风靡全世界。然而吉利并不满足于此。通过一年周密的市场调查,吉利发现:在美国30岁以上的妇女中,有很多人会购买男用刮胡刀来定期刮除腿毛和腋毛。综合消费预算、产品使用习惯等各项调查结果,吉利确认了这一潜在市场并研发出更适合女性使用的“雏菊刮毛刀”,将刮胡刀拓展到了女性市场,大获成功。


吉利能发现这一商机,市场调查功不可没!

如何挖掘出自己产品的潜在市场?快从调查现有用户和市场入手吧!


1、确定调查目的与调查对象

你知道哪些人在使用你的产品吗?你知道用户是如何使用你的产品的吗?或许你想了解的很多,但要做问卷调查,就必须先圈定一个问题范围,即:通过这次调查,我想了解哪些方面?要解决什么问题?


到哪里找调研方向?

建议阅读行业研究报告或已有研究结果,这会有助于你找到思路、避免走错方向。

可以先提出假设,使调查有一个中心点。比如:女性购买刮胡刀并不是用来刮胡子,而是用来去除腿毛或腋毛。

这样一来,调查对象就集中在不同年龄、不同收入、不同地区的女性中。


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可以精准控制调查人群比例

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2、选择调查方式

常用调查方法有:实地观察法、问卷调查法、访谈调查法、文献调查法等:

(1) 观察法

是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。

(2) 实验法

由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。

(3) 访问法

可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。可以分为专家集体访问和消费者集体访问。

(4) 问卷法

是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。

一般在调研初期,使用问卷法的最多。


3、设计问卷

若采用问卷法,调研目的一旦明确,问题自然也就有了。几个注意点:

1)问卷长度。考虑调研对象的承受能力和采用的调研方式,是要10分钟的简单调研还是半小时深度调研?题目数量和复杂程度大大不同

2)评估答案真实性。设计重复性的题目,能帮助你分辨答题质量,甄别胡乱填写的答卷。

比如打乱选项顺序:

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3)问题措辞。遵守准确性原则,表达意思要准确并完整,不要模棱两可。问题不要带有倾向性,避免诱导性和暗示性。遵循可靠性原则,避免使用过于生僻、专业的词语。必须使用时,应进行定义和说明。


4、收集答卷

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5、分析数据

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90%的网友表示愿意无偿献血

    6月14日是世界献血者日,今年是该活动推广的第十三个年头,活动主题为“感谢您挽救我的生命”。其重点是感谢那些通过献血拯救生命的献血者,并利用“无偿献血 定期献血 献血事关紧要”这一口号来鼓励全世界更多的人自愿、定期献血。

    据统计资料显示,“十二五”期间,我国无偿献血人次增长11.9%,献血率达每千人口十人,达到世界卫生组织推荐标准;采血总量增长12.8%,基本保障临床用血需求。2016年,全国共有1400万人次参加无偿献血,较2015年增长6.1%,为近年来最高增幅,其中高校学生、公务员和医务人员是主力。

    根据《中华人民共和国献血法》的规定,血站是不以盈利为目的的公益性组织,且采血须由有采血资格的医务人员进行,一次性采血器材用后必须销毁,确保献血者的身体健康。所以,只要到正规采血站点献血,不必担心感染疾病。

    健康的成年人,一次献出200~400毫升血液是不会影响身体健康的。世界卫生组织建议采集血浆的最大量每次不超过600毫升,每年不超过15升。

    目前,无偿献血知晓率和参与度在我国还有待进一步提升,成分献血就是近年来推荐和提倡的一种新型的献血方式。

    成分献血是指把健康人捐献的血液分离其中某一种成分(如血小板等),储存起来,再将分离后的血液回输给捐献者,每次需要40~60分钟。它既保证了患者的需要,又避免造成不必要的浪费。现在世界上一些发达国家的成分输血已经占全部输血的95%以上。

    虽然近年我国无偿献血稳中向好,但临床用血需求量也在以10~15%的速度快速增长。由于我国人口献血率不高,且存在地区间发展不平衡的问题,从而导致用血供应一直较为紧张,各地“血荒”现象时有发生。

    据调查显示,认知水平并不是影响献血的主要因素,相反,人们对公益事业的参与度则很大程度上影响献血动机。

    其中,自我效能感对献血动机影响较大,即对自身行动支配能力强、对公益事业热忱的人较易献血。比如人们大都认为“献血只是我个人行为,不需要过多考虑”、“如果我想献血,我很快就能做到”。

    以2013年雅安地震为例,地震发生后因伤者众多,当地血库告急。听闻此消息,全国各地市民纷纷自发无偿献血,投入到为雅安捐献血液的队伍中。参与此次无偿献血的有白领、老师、退休职工、学生,还有虽然文化程度并不高、但一样有着公益热情和爱心的农民工。

    类似“雅安地震”这类突发事件发生时献血人数的剧增,都说明公益事业的社会认知度和公众参与度在很大程度上影响了献血动机。

    由于当下我国对无偿献血者所捐献的血液流向和使用程序并未完全公开透明,所以不少人担心自己的爱心血液会被用作商业盈利,且这样的顾虑并不在少数,这也提示相关部门在无偿献血的使用透明化程度方面亟待提高。

    为了了解公众对无偿献血的态度,《公益时报》联合问卷网、凤凰公益推出“益调查”——你愿意无偿献血吗?

    调查自6月15日16时开始,截至6月19日10时,共有1047名网友参与调查。调查结果显示,90%的网友表示愿意无偿献血,明确表达不愿意的只占7.5%。

    这与不高的献血率成为鲜明的对照。是什么原因影响了公众意愿的实现呢?37.04%的网友认为无偿献血公众参与度不高的原因是担心献血感染疾病,不利于健康;21.81%的网友认为是“爱心血液”的使用流程不够公开透明;10.82%的网友认为是因为无偿献血者及家人有用血需求时并未享受到相应回报。

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