网服SaaS云行业洞察及解决方案
作者:百度

中国的云市场的市场格局与全球有着极大的不同,全球云市场SaaS服务市场规模基本是IaaS服务的2倍。而中国近几年的市场增长基本都在IaaS服务上,导致IaaS市场规模倒挂SaaS,但作为更底层的IaaS市场规模的持续扩大必然会为SaaS市场构建出更多土壤,让更多企业能够便捷接入SaaS,所以可以预见的是未来中国的SaaS服务市场将会有爆炸式的增长。

大而全VS小而美,国际化VS本土化
现在市场SaaS头部玩家基本都是由软件行业的Top玩家转型而来,云业务占比已达到30%左右,且每年保持着两位数甚至是三位数的增长率。


而一线城市是SaaS服务检索的必争之地,体现在百度上的检索分布一到四线城市检索占比为30%、40%、15%、15%。第一梯队玩家的检索也主要集中于一线及二线城市。

但如果我们看世界五百强中那129个中国企业时,有越来越多的上榜企业总部并非在一线城市,比如东风汽车总部位于武汉、一汽位于长春、恒力集团位于苏州。随着中国制造业的全面升级,经济红利的下沉,会有更多的优秀企业及SaaS服务需求出现在二线到四线城市。

在业务条线上,各家有自己的优势和特长,小而美的公司在具体业务条线需求词检索上占有一定优势。

与此同时,用户在检索90%的品牌词时主要希望了解服务商的品牌历史、品牌故事及产品介绍。有46%的用户通过检索进入百科和知道平台去探索更多。


1.响应业务/知识化变化——在激发池中进行品牌影响
SaaS服务决策周期长,需要响应用户了解更多信息的关键需求,从非商业场景中进行品牌影响,在了解更多信息的过程中将品牌故事、品牌定位传递给受众。2020年将是SaaS云服务商在知道、百科等平台进行合作的良好契机。
2.响应下沉/分散化变化——在体验池进行前置互动
行业现在变得越来越分散,原有的头部市场份额在进一步降低,而且由于SaaS服务单价高,订单毛利率高,所以对每一个受众都不能错过,尤其对未来可以转化为订单的潜在受众。对于二到四线城市及开始了解这个行业的潜在人群来说,使用高效的互动模式和新的互动体验进行前置影响。
3.响应行业决策特点——在资产池进行多维度唤醒
对于客户已有的待转化用户名单,使用百度强大的观星盘等Toolkits进行人群产出并且多维度、多场景、高频次地进行用户触达,对他们进行品牌影响,对决策行为进行营销影响。还可以配合线下销售打单流程,在招投标前中期进行LBS人群触达,关键决策人群定点触达等方式进行营销配合。
4.搭建品牌中台——利用品专MAX串联营销资源
对SaaS服务平台在三个流量池的运营及合作可以整合在品专MAX中,形成企业在百度的营销阵地,做到百度域内流量全面整合。

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