2020-08-12
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疫情冲击下，智能手机市场出现低价化、线上化趋势
作者：梁亚光
凯度移动通信消费者指数（Kantar Worldpanel ComTech）的最新数据显示，由于全球各国在第二季度内都实行了“居家隔离”和“保持社交距离”的措施，全球范围内的智能手机销售大幅下降。在大多数市场中，智能手机的购买转向了线上，占到了销售额的近三分之二（与去年相比，线上的智能手机销售额在欧洲五国、美国和日本至少增长了11%）。
与此同时，人们对价格较低的智能手机的需求已经成为了明显的趋势。凯度移动通信消费者洞察总监梁亚光表示：“我们已经密切关注这个趋势相当一段时间了：从中国品牌的崛起、三星A系列的重新发布，到现在iPhone SE的推出。在许多消费者因本次疫情而感到经济压力之际，当他们选择高质量智能手机时，如果有型号的价格只是旗舰机的几分之一，那是再重要不过的考虑因素了。”
苹果在第二季度的表现依然强劲，iPhone SE（第二代）和iPhone 11是主要的驱动因素。
凯度移动通信消费者洞察总监陈詠馨表示：“iOS手机在第二季度的销售份额同比表现强劲；iPhone SE（第二代）的推出在消费者中占据了适当的位置，iPhone 11的普及仍在继续。在欧洲五国（英法德意西）、美国、澳大利亚、日本，甚至在中国，iPhone SE（第二代）和iPhone11都占据了销量的第1或第2名。”
在欧洲五国，小米在第二季度实现了惊人的销售额同比增长，市场份额提高了6个百分点，超过华为成为第三大销售品牌。更具体地说，在意大利，小米占据了24%的销售份额，仅比三星少1个百分点；在西班牙，小米占据了40%的销售份额，领先最接近竞争对手三星高达18个百分点。
三星并没有能从近期的市场格局变动中获得收益。iPhone SE和小米扰乱了三星的价格战略。在凯度覆盖的所有市场中，三星的份额只有在英国实现了增长。
相反，小米，作为下一个有竞争力的中国品牌，很可能会从这一局面中获利，其他可能的赢家有Oppo、OnePlus、RealMe等其他中国新兴品牌。
“随着许多国家进入第二波新冠大流行，很难想象疫情带来的影响什么时候会结束。但只有一小部分消费者计划彻底取消购买智能手机的计划（没有一个市场上打算取消的消费者超过12%），”梁亚光分析说。“大多数消费者会按原计划购买或推迟购买。延迟购买意味着智能手机的平均拥有时间将增加。”
“随着智能手机品类越来越分散，价格分层越来越明显，提高品牌忠诚度将是品牌商的关键。当消费者更换到竞争对手品牌后，制造商必须等待一个完整的升级周期（在大多数市场大约24个月以上），然后才有机会将消费者重新赢回来。但不得不承认，两年内会发生很多事情，”梁亚光表示。
