2020-11-16 3062

“双十一”购物烧脑、拼手速 53.2%受访者感到噱头大于实质

作者:杜园春

 

 

一年一度的“双十一”又来了,与往年不同的是,直播带货成了全网购物的焦点和主要渠道。数据显示,“双十一”首夜预售仅10分钟,淘宝平台直播的销售额就远超去年预售日全天数据。

 

 

上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对1630名受访者进行的一项调查显示,参与“双十一”直播购物,68.7%的受访者是因为有优惠且正需要。购物节购物不再轻松,而变得越来越烧脑、拼手速、花时间,53.2%的受访者感到噱头大于实质,未必便宜多少,49.0%的受访者指出参与成本高,大大降低参与热情。

 

 

68.7%受访者表示参与直播购物是有优惠且正需要

 

 

“感觉‘双十一’是一年里活动优惠力度最大的时候,每年这时候我都会买不少东西。直播间有预售清单,我会提前看下,买些需要的。像纸巾、洗衣液这些日用消耗品,家里不缺我也会囤不少。感觉不买不是省钱了,而是亏了。”自由职业者刘晴念(化名)说。

 

 

北京某高校研究生徐笑冉(化名)对记者说,她挺喜欢购物直播间的氛围,“参加了几场直播,有一场主播还敲锣摇铃铛,催促有需要的网友抓紧时间赶紧下单,特别喜庆欢乐。即便不买东西凑凑热闹也挺开心的”。

 

 

大家是抱着什么心情参加“双十一”直播的?68.7%的受访者是有优惠且正需要,53.9%的受访者觉得实在便宜的捡捡漏,34.7%的受访者是“没事儿看看热闹”,26.8%的受访者则表示活动力度大,不看亏了。

 

 

对于今年“双十一”的直播购物体验,84.5%的受访者感到满意,其中17.5%表示非常满意。15.5%表示不满意。

 

 

刘晴念表示,直播间的优惠力度大,她把家里正缺的、存货不多的日用消耗品都买了不少。“就像完成了一项任务。而且价格还便宜,一次性买个够,特别尽兴,我挺满意的”。

 

 

网友江娜娜(化名)吐槽,她在一个直播间买了两套护肤品,宣传是买几套产品就送几套小样套装赠品,结果她只收到一套赠品,“我联系了主播方和商家客服,都不承认他们虚假宣传和漏发的问题,现在申请平台介入了,还在等结果。购物体验大打折扣”。

 

 

购物节购物不再轻松,53.2%受访者感到噱头大于实质

 

 

“双十一”期间,各直播间活动商品琳琅满目,热闹非常。不清楚购买规则、熬夜等直播产品、蹲点抢不到等情况,也让许多网友感慨心累。

 

 

“今年‘双十一’有两波活动时段。第一波正式活动在11月1日~3日,第二波在11月11日,两波都还有长预售期。虽然第一波有不少商品设置保价服务,但是平台设置两波活动还是有区别的,比如赠品品类、数量等。我和室友就曾讨论是参加第一波还是第二波,研究今年的活动规则,花了不少时间。”徐笑冉说。

 

 

27岁的职场新人周楚莙(化名)说,为尽可能享受优惠力度,她还在一些论坛上找了今年“双十一”购物攻略,看着五花八门、分门别类的“玩法”,她调侃自己越看越“清心寡欲”,“光技巧就大概分了红包、凑单技巧、内部福利、预售拆解、补贴清单、热门会场直播间等6部分,看得我头大,越往下看越迷糊。买个东西太闹心了,脑子不够用了”。

 

 

购物节购物不再轻松,而变得越来越烧脑、拼手速、花时间,53.2%的受访者感到噱头大于实质,未必便宜多少,49.0%的受访者指出参与成本高,大大降低参与热情,37.3%的受访者觉得已远离初衷,劳心劳力。也有37.6%的受访者认为花样多更有意思,热情高涨,21.2%的受访者认为更能尽情体验“买买买”的过程。

 

 

受访者中,00后占11.2%,90后占39.8%,80后占38.4%,70后占7.9%,60后占2.2%。男性占39.4%,女性占60.6%。