山姆消费选择逻辑与断货事件影响调研

近期山姆会员店因消费需求集中释放出现多类商品爆单断货的情况，引发消费者对会员制商超服务能力的广泛讨论。本次调研聚焦普通消费者的日常商超消费决策逻辑，了解相关事件对品牌认知及消费选择的实际影响。调研全程匿名，所有反馈仅用于消费行为研究，不会收集任何个人敏感信息。
* 您日常通过商超渠道采购生活商品的频次为？
* 您选择山姆会员店作为商超消费渠道时，最核心的考量因素是？
* 您认为本次山姆出现集中爆单、商品断货现象，可能与以下哪些因素相关？
最多选择 5 项
平台促销活动引发的集中消费
供应链备货量未匹配实际消费需求
消费者对渠道的信任度提升带来的需求增长
家庭集中采购等突发消费需求波动
渠道库存管理机制存在优化空间
其他（请注明）
* 您在山姆渠道采购商品时，对商品供应稳定性的常规预期为？
* 经历本次商品断货事件后，您对山姆会员店商品供应稳定性的评价较之前有何变化？
* 您认为山姆在后续优化服务时，最需要强化的品牌信任建设维度有哪些？
最多选择 5 项
热门商品库存动态的公开透明度
商品补货的响应效率
会员消费需求的提前预判能力
断货商品的用户主动告知机制
大促期间的消费秩序维护能力
其他（请注明）
* 您认为本次山姆出现大规模商品断货事件，最主要的责任方是？
* 经历本次断货事件后，您后续在山姆渠道的消费计划会有何调整？