收集数据
如何通过微信服务号收集答题者个人微信信息？
第一步，需要绑定微信服务号
点此查看绑定微信服务号的相关帮助
第二步，在收集设置-->微信设置中勾选“记录微信用户个人信息”，点击保存
此功能提供两种授权方式（实现功能一样）：
（1）通过问卷网微信服务号收集
（2）通过用户的微信服务号收集
第三步，把答题链接发给答题者进行答题
答题者需要进行授权，举例如下图所示：
第四步，查看收集的微信个人信息
（1）全部导出CSV数据，查看收集信息
其中图片（微信）一栏，需要将链接中的“%3A”替换为英文冒号“:”，粘贴到浏览器中即可查看微信头像。
（2）数据详情页面，查看收集信息
如何设置答完题目后查看结果？
在哪儿查看我的问卷链接和二维码？
我要暂停收集该怎么办？
在收集概览页点击编辑问卷按钮，问卷即可暂停收集数据
或者在列表页直接更改问卷状态，将“收集中”改为“未发布”，如图：
你也可以在收集数据页面、分析结果页面点击停止收集「停止收集」按钮暂停收集
需要收集时，点击「开始收集」开启即可
如何使用限定手机号答题的应用？
一，应用简介：
发布者预先添加手机号名单，答题者输入手机号，此号码在名单中才能答题。
适用场景：企业内部问卷调研，重要客户数据收集等。
二，应用示例：
为了方便您体验此应用，我们为您准备了一份测试问卷。
输入手机号：18612345678，才可进入答题。
（1）扫描二维码，可以在手机端体验。
（2）点击链接，可在电脑端体验。
https://www.wenjuan.com/s/QBnYBn/
三，使用方法介绍：（点击可查看大图）
1，打开应用中心，点击进入【限定手机号答题】
2，查看应用介绍，点击立即使用
3，选中需要设置此应用的项目，点击【立即设置】
4，编辑名单，添加方法：
（1）从联系人列表中单个添加或整组添加。
（2）复制粘贴“手机号，姓名（非必填）”，每行代表一条名单。
名单编辑完成后，点击保存。
5，进入应用设置面板
（1）开启或关闭此功能。关闭此功能后，答题者进入答题前，不需要验证手机号。
（2）开启或关闭短信验证功能。关闭短信验证后，答题者输入手机号，不进行短信验证。
（3）修改名单。可以实时增加或删除名单。
（4）可限定每个手机号只能答一次。
6，在此应用开启的状态下，打开答题链接，电脑端操作示例如下：（同时支持手机端答题）
（1）填写手机号。如果输入的手机号不在名单中，则无法进入。
（2）在开启短信验证的状态下，需要进行短信验证。短信验证成功后，即可进入答题。
7，数据分析。
在数据详情页面和全部导出的CSV数据中，可以看到答题者的手机号和姓名。
8，查看短信消费记录
（1）点击【我的账号】，进入【付费功能】，找到短信余额，点击【变更明细】
（2）查看短信变更余额
变更类型包含：
短信赠送，升级高级版赠送的短信余额。
短信购买，通过【我的钱包】购买短信余额
短信验证，答题者进入答题时，填写手机号，进行短信验证。
发送短信，通过短信收集，群发短信。
如何通过更改链接来识别答卷来源？
问卷网可通过给答题链接添加参数的方法来识别答卷来源，方法如下：
1、您需要创建并发布一个问卷，系统自动生成一个链接，如下所示：
2、您在链接中添加一段代码，即可实现识别来源的功能
在链接末尾增加?user=自定义文字&repeat=1
示例：
https://www.wenjuan.in/s/mQfMfi/?user=网页&repeat=1
https://www.wenjuan.in/s/mQfMfi/?user=客户端&repeat=1
在浏览器中分别打开加参数的链接，可以正常答题并提交。
3、查看结果
在数据报表页面，导出原始数据
打开All_Data_Readable.csv，即可查看结果。在来源一列中，系统帮您记录了每一位答题者的来源。
只想让指定的人回答该怎么办？
你可以使用「邮件邀请」功能，将问卷发送给指定的受访者
每封邮件内会带有一个唯一链接，且该链接只能回答一次
最后可在分析结果的「答卷详情」中，或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况
你也可以使用「短信收集」功能，将问卷发送给指定的受访者
每条短信内会带有一个唯一链接，且该链接只能回答一次
最后可在分析结果的「答卷详情」中，或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况
你还可以使用「限定手机号答题」功能，限定答题人群
有偿收集答卷需要多久才能收集齐？
以要求收集200份数据为例：
1.如样本无任何要求，预计一天内可以收集完数据。
2.如样本有性别、年龄要求，预计3天内能收集完。
3.如样本有地区要求，视限定地区不同，预期时间在3天到一周不等能收集完。
提交的订单什么时候能通过审核？
有偿收集是什么？
有偿收集是由第三方提供的代寻样本服务，可以帮你快速找到大量调查对象
如果你的调查面向全体公众，且需要较大的数据量（10份以上），就适合使用我们的有偿收集功能
收集费用是根据问卷的内容长度、筛选条件、收集数量等，系统自动计算给出报价
有偿收集样本来源是哪？
目前问卷网「有偿收集」的样本来源是爱调研网络调查社区的注册用户，以下简称爱调研
爱调研是“中国舆情调查与研究舆情联盟”“中国市场研究协会（CMRA）”成员，曾为中国社科院、新华网、中青报等机构提供样本服务
有偿收集是如何计费的？
收集费用是根据问卷的内容长度、筛选条件、收集数量等，系统自动计算给出报价
用户支付订单后，系统自动冻结该部分使用券，每收到一份答卷，即该份答卷费用，以下情况不会扣费：
1、你设置了逻辑跳转，受访者选择了提前结束（不计入结果）的选项，提前结束了调查
2、受访者中途放弃未完成整份问卷
3、受访者因为其他原因提交数据未成功
如何获取使用券？
你可以通过三种方式获取使用券：
1、参与问卷网活动
参加问卷网举办的各种活动，如毕业论文大作战活动，有机会获取使用券和其他丰厚奖品http://www.wenjuan.com/biye2015
2、充值
进入「我的帐号」，点击充值按钮就可购买使用券。价格为：1调查券=1元
自定义域名设置常见问题
自定义域名设置常见问题：
1.确认拥有自定义域名且完成备案
首先确认您已经购买了域名，同时根据国家相关法律规定，域名备案才能进行接入绑定服务，所以需要确认您的域名已经完成备案
*问卷网不提供域名购买、域名备案服务，您可咨询域名供应商
2.设置域名指向
请登录域名购买网站，进入您持有的域名解析管理界面，新增CNAME记录
记录类型：CNAME
主机记录：例如设置主机记录为diaocha，如果您的域名为mydomain.com，则域名绑定后的地址为diaocha.mydomain.com/s/A1B2C3
记录值：cname.wenjuan.com
3.确认域名指向生效
如果您已经成功设置域名指向，请等待域名指向生效，一般最长不超过24小时，请耐心等待。
检查生效方法：Windows系统点击“开始”，搜索cmd点击运行，输入命令“ping diaocha.mydomain.com”
(diaocha为上一步设置的主机记录，mydomain.com为您的域名），运行结果若为cname.wenjuan.com，即为生效
4.域名审核通过后购买功能启用
开启自定义域名，您在问卷网上创建的项目地址便会自动转换成您的自定义域名地址，您可以在收集数据-链接收集中查看访问绑定域名后的链接地址
5.域名修改以及功能关闭
绑定成功后的域名可以进行修改，修改的域名仍然需要经过步骤三到步骤六，我们会在24h之内对您修改的域名进行审核，审核通过之后域名便会更换绑定，自定义域名状态可以手动选择关闭，此时问卷网域名仍可访问项目而自定义域名将暂时不可用。
为什么显示我的使用券在冻结中？
冻结中的使用券，是你使用「有偿收集」功能的订金
比如你需要通过「有偿收集」功能收集100份答卷，每份答卷10元，订单总价1000元，下单并成功支付后，这1000元使用券会显示为冻结状态，每收到一份有效答卷，将从中扣除10元，直到你需要的100份答卷收齐
如果中途需要暂停收集或修改问卷，订单会自动终止，所有尚未扣除的使用券将解冻并退还到你的的账户中
如何控制答题质量？
介绍几种方法让你灵活应用问卷网提高收集数据的质量：
方法一：设置回答限制防止无关人员答题、重复答题
方法二：设置陷阱逻辑，排除非调查对象
比如你要进行化妆品的调查，调查对象为女性，可以设置一道题过滤调查对象的性别
方法三：在结果分析的「答卷详情」中排查答题时间过短的答卷，过滤掉不认真回答的数据
如何控制只有微信才可以打开问卷答题？
如何利用微信收集答题者性别、城市地址信息？
如果需要收集答题者的性别和城市地址信息，进入收集数据页面，在收集设置中勾选“记录微信用户个人信息”，然后选择“强制用户必须授权才可回答”或者“提示用户授权，不同意授权也可回答”保存即可
然后进入结果分析->数据详情页面，即可看到获取的性别、城市地址信息
如何提高邮件邀请发送成功率？
使用邮件收集功能可能会出现发送失败、对方收不到邮件等问题，特别是发送至企业邮箱时该问题尤为明显，这时可采取以下几种方法来提高发送成功率
1、建议邮件接收方将域名“mail1.wenjuan.com”添加至邮件系统白名单
2、建议邮件接收方将邮件地址“no-reply@mail1.wenjuan.com”添加至邮件系统白名单
3、建议邮件接收方将以下IP地址添加至邮件系统白名单：
211.149.148.139
211.149.148.140
4、当大批量发送邮件时，建议邮件接收方的邮箱管理员更改邮件接收策略，如能开通公司邮箱整体在短时间内收到发自统一IP地址邮件的最大数量权限，一般开通后可同时接收500-1500封邮件
5、关闭电脑防火墙设置，确保能上外网（包括国外网站）
