收集数据
如何通过微信服务号收集答题者个人微信信息？
第一步，需要绑定微信服务号
点此查看绑定微信服务号的相关帮助
第二步，在发布问卷页面-->微信设置中开启“记录微信用户个人信息”
此功能提供两种授权方式（实现功能一样）：
（1）通过问卷网微信服务号收集
（2）通过用户的微信服务号收集
第三步，把答题链接发给答题者进行答题
答题者需要进行授权，举例如下图所示：
第四步，查看收集的微信个人信息
（1）全部导出CSV数据，查看收集信息
其中图片（微信）一栏，需要将链接中的“%3A”替换为英文冒号“:”，粘贴到浏览器中即可查看微信头像。
（2）数据详情页面，查看收集信息
如何设置答完题目后查看结果？
在哪儿查看我的问卷链接和二维码？
我要暂停收集该怎么办？
点击项目的「更多」图标，点击“暂停收集”即可，如图：
或者在列表页直接更改问卷状态，将“收集中”改为“未发布”，如图：
你也可以在发布页中，点击左侧菜单栏下方的「暂停收集」按钮，如图：
你也可以在统计页面点击停止收集「停止收集」按钮暂停收集
需要收集时，点击「开始收集」开启即可
如何使用限定手机号答题的应用？
一，应用简介：
发布者预先添加手机号名单，答题者输入手机号，此号码在名单中才能答题。
适用场景：企业内部问卷调研，重要客户数据收集等。
二，应用示例：
为了方便您体验此应用，我们为您准备了一份测试问卷。
输入手机号：18612345678，才可进入答题。
（1）扫描二维码，可以在手机端体验。
（2）点击链接，可在电脑端体验。
https://www.wenjuan.com/s/QBnYBn/
三，使用方法介绍：（点击可查看大图）
1，打开应用中心，点击进入【限定手机号答题】
或发布项目后，在答题限制中进入
2，查看应用介绍，点击立即使用
3，选中需要设置此应用的项目，点击【立即设置】
4，编辑名单，添加方法：
（1）从联系人列表中单个添加或整组添加。
（2）复制粘贴“手机号，姓名（非必填）”，每行代表一条名单。
名单编辑完成后，点击保存。
5，进入应用设置面板
（1）开启或关闭此功能。关闭此功能后，答题者进入答题前，不需要验证手机号。
（2）开启或关闭短信验证功能。关闭短信验证后，答题者输入手机号，不进行短信验证。
（3）修改名单。可以实时增加或删除名单。
（4）可限定每个手机号只能答一次。
6，在此应用开启的状态下，打开答题链接，电脑端操作示例如下：（同时支持手机端答题）
（1）填写手机号。如果输入的手机号不在名单中，则无法进入。
（2）在开启短信验证的状态下，需要进行短信验证。短信验证成功后，即可进入答题。
7，数据分析。
在数据详情页面和全部导出的CSV数据中，可以看到答题者的手机号和姓名。
8，查看短信消费记录
（1）点击【我的账号】，进入【付费功能】，找到短信余额，点击【变更明细】
（2）查看短信变更余额
变更类型包含：
短信赠送，升级高级版赠送的短信余额。
短信购买，通过【我的钱包】购买短信余额
短信验证，答题者进入答题时，填写手机号，进行短信验证。
发送短信，通过短信收集，群发短信。
只想让指定的人回答该怎么办？
你可以使用「邮件邀请」功能，将问卷发送给指定的受访者
每封邮件内会带有一个唯一链接，且该链接只能回答一次
最后可在分析结果的「答卷详情」中，或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况
你也可以使用「短信收集」功能，将问卷发送给指定的受访者
每条短信内会带有一个唯一链接，且该链接只能回答一次
最后可在分析结果的「答卷详情」中，或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况
你还可以使用「限定手机号答题」功能，限定答题人群，
最后可在分析结果的「答卷详情」中，或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况
有偿收集是什么？
有偿收集是由第三方提供的代寻样本服务，可以帮你快速找到大量调查对象
如果你的调查面向全体公众，且需要较大的数据量（10份以上），就适合使用我们的有偿收集功能
收集费用是根据问卷的内容长度、筛选条件、收集数量等，系统自动计算给出报价
有偿收集答卷需要多久才能收集齐？
以要求收集200份数据为例：
1.如样本无任何要求，预计一天内可以收集完数据。
2.如样本有性别、年龄要求，预计3天内能收集完。
3.如样本有地区要求，视限定地区不同，预期时间在3天到一周不等能收集完。
提交的订单什么时候能通过审核？
有偿收集样本来源是哪？
目前问卷网「有偿收集」的样本来源是爱调研网络调查社区的注册用户，以下简称爱调研
爱调研是“中国舆情调查与研究舆情联盟”“中国市场研究协会（CMRA）”成员，曾为中国社科院、新华网、中青报等机构提供样本服务
有偿收集是如何计费的？
收集费用是根据问卷的内容长度、筛选条件、收集数量等，系统自动计算给出报价
用户支付订单后，系统自动冻结该部分使用券，每收到一份答卷，即该份答卷费用，以下情况不会扣费：
1、你设置了逻辑跳转，受访者选择了提前结束（不计入结果）的选项，提前结束了调查
2、受访者中途放弃未完成整份问卷
3、受访者因为其他原因提交数据未成功
自定义域名设置常见问题
自定义域名设置常见问题：
1.确认拥有自定义域名且完成备案
首先确认您已经购买了域名，同时根据国家相关法律规定，域名备案才能进行接入绑定服务，所以需要确认您的域名已经完成备案
*问卷网不提供域名购买、域名备案服务，您可咨询域名供应商
2.设置域名指向
请登录域名购买网站，进入您持有的域名解析管理界面，新增CNAME记录
记录类型：CNAME
主机记录：例如设置主机记录为diaocha，如果您的域名为mydomain.com，则域名绑定后的地址为diaocha.mydomain.com/s/A1B2C3
记录值：cname.wenjuan.com
3.确认域名指向生效
如果您已经成功设置域名指向，请等待域名指向生效，一般最长不超过24小时，请耐心等待。
检查生效方法：Windows系统点击“开始”，搜索cmd点击运行，输入命令“ping diaocha.mydomain.com”
(diaocha为上一步设置的主机记录，mydomain.com为您的域名），运行结果若为cname.wenjuan.com，即为生效
4.域名审核通过后购买功能启用
开启自定义域名，您在问卷网上创建的项目地址便会自动转换成您的自定义域名地址，您可以在收集数据-链接收集中查看访问绑定域名后的链接地址
5.域名修改以及功能关闭
绑定成功后的域名可以进行修改，修改的域名仍然需要经过步骤三到步骤六，我们会在24h之内对您修改的域名进行审核，审核通过之后域名便会更换绑定，自定义域名状态可以手动选择关闭，此时问卷网域名仍可访问项目而自定义域名将暂时不可用。
如何控制答题质量？
介绍几种方法让你灵活应用问卷网提高收集数据的质量：
方法一：设置回答限制防止无关人员答题、重复答题
方法二：设置陷阱逻辑，排除非调查对象
比如你要进行化妆品的调查，调查对象为女性，可以设置一道题过滤调查对象的性别
方法三：在结果分析的「答卷详情」中排查答题时间过短的答卷，过滤掉不认真回答的数据
如何控制只有微信才可以打开问卷答题？
如何利用微信收集答题者性别、城市地址信息？
如果需要收集答题者的性别和城市地址信息，进入收集数据页面，在收集设置中勾选“记录微信用户个人信息”，然后选择“强制用户必须授权才可回答”或者“提示用户授权，不同意授权也可回答”保存即可
然后进入结果分析->数据详情页面，即可看到获取的性别、城市地址信息
如何提高邮件邀请发送成功率？
使用邮件收集功能可能会出现发送失败、对方收不到邮件等问题，特别是发送至企业邮箱时该问题尤为明显，这时可采取以下几种方法来提高发送成功率
1、建议邮件接收方将域名“mail1.wenjuan.com”添加至邮件系统白名单
2、建议邮件接收方将邮件地址“no-reply@mail1.wenjuan.com”添加至邮件系统白名单
3、建议邮件接收方将以下IP地址添加至邮件系统白名单：
211.149.148.139
211.149.148.140
4、当大批量发送邮件时，建议邮件接收方的邮箱管理员更改邮件接收策略，如能开通公司邮箱整体在短时间内收到发自统一IP地址邮件的最大数量权限，一般开通后可同时接收500-1500封邮件
5、关闭电脑防火墙设置，确保能上外网（包括国外网站）
