热门问题
微信红包领取示例
如何设置微信红包?
一、 进入问卷网高级功能
二、 启用微信红包应用
三、 选择需要设置微信红包的项目,点击“立即设置”
四、 选择红包类型,设置发放红包金额和红包概率
红包类型分为“普通红包”、“拼手气红包”。
拼手气红包:可以设置红包总金额和红包个数,总金额必须大于红包的数量,单个红包金额介于1.00元~200.00元之间。
普通红包:可以设置单个红包金额和红包个数,单个红包金额介于1.00元~200.00元之间
红包概率:红包概率可设置100%先到先得模式和通过设置预计参与人数设置有概率红包。红包概率后续可在设置红包界面进行调整。
红包概率调整界面:
五、 设置红包条件、红包签名



六、 支付费用、答题领取红包




① 对于大额微信红包(一次设置5000元以上)需求的用户,请在工作日内,提前一天反馈给问卷网工作人员,我们会配合您做大额红包的充值工作
七、 追加红包
追加红包:在当前项目下继续新建红包可实现“追加红包”
这样同一个项目下含有两个红包订单,但答题时只会出现一个红包领取界面。当上一个红包发完时系统会自动发送“追加的红包”。
八、 取消红包
红包取消后,红包处于“已取消”状态。剩余红包余额会立即退至账户余额。已发送但未领取等未领取的红包会在24h后自动退回账户余额。另,红包取消后无法恢复。
如何为题目添加视频或音乐?
注意:在为问卷上传视频前,要先视频上传到第三方视频网站平台。目前仅支持腾讯视频和优酷视频。
1. 编辑选项或标题时,点击「添加视频」图标。
2. 在弹出的添加视频的窗口点击指定视频网站的图标后,浏览器将新开该视频平台指定的标签页。(目前仅支持腾讯视频和优酷视频)
3. 在新开的第三方视频网站中,打开需要被插入的视频,点击 “分享”按钮,复制通用代码。
4. 将通用代码粘贴至问卷编辑页面中的「视频通用代码」空格处,点击「确定」。
5. 上传成功:
6. 还可继续添加图片或为选项添加视频。
添加音频,需先把音频上传到腾讯视频或优酷视频(目前仅支持腾讯和优酷),其他操作步骤与添加视频操作相同
抽奖功能使用帮助
抽奖案例:答题后可以参与抽奖活动。答题链接:
https://www.wenjuan.com/s/JJzuE3R/
抽奖功能使用帮助如下:
一,新建问卷,点击高级功能
二,高级功能,启用抽奖
1,进入应用中心
或发布项目后在右侧设置菜单中进入
2,查看抽奖
3,取得使用权限:升级为高级版即可使用抽奖
关于发票事宜,请在帮助中搜索“发票”,查看申请方法
三,抽奖设置
1,选中需要设置抽奖的项目
2,填写奖品信息,上传奖品图片。同时还可以点击预览,查看抽奖效果。
3,设置发奖方式、发奖人信息和抽奖条件。
四,答题和抽奖
1,抽奖审核通过以后,打开问卷链接,答题后提交,即可看到抽奖按钮。(默认每回答一次,仅可参与一次抽奖)
手机端、电脑端均支持参与抽奖:
3,点击抽奖后,出现中奖或没中奖的提示。
获得中奖兑换码(当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现)
或者填写收货地址(当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现)
五,查看和下载中奖信息
1,在问卷收集设置页面,点击顶部的抽奖按钮,进入抽奖管理。
2,查看中奖详情,下载中奖名单。
当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现以下中奖详情: 勾选相关中奖名单,可以进行核销
当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现以下中奖详情:
六,其他说明
1,已有抽奖在进行时,可以立即取消抽奖。
2,已有抽奖在进行时,可以新建抽奖,不影响正在进行的抽奖,当新的抽奖审核通过后,会自动替代旧的抽奖设置。
3,每次答题,都可以进行一次抽奖。如果需要限制每个用户的抽奖次数,可以通过问卷的收集设置,限制答题的次数。
*由于功能样式不断改进中,本文中所用截图可能与实际展示样式不一致,仅供参考。您可试用高级版体验抽奖功能。 立即免费试用
上传题如何上传多个文件?
1. 在左侧“其他题型”中添加“文件上传题”。
2. 单击题干部分可自定义题干内容。
3.在右侧“题目设置中” 点击“最大上传文件数量”下拉按钮设置上传数量上限,最多为10个。
注意:上传单个文件大小不超过10M
如何使用答题广场?互助互答提升样本收集量
Q1.什么是答题广场?
答题广场为免费服务,是提供给问卷网用户的一个互答问卷的平台,用户可以把问卷发布到答题广场,但项目需要经过审核才能发布到广场,问卷网其他用户可以在答题广场内回答你的问卷,所有广场项目均会被公开发布,且默认同意可以被他人引用。广场面向人群较广,不适合所有项目,平台不保证答题质量。
Q2.如何把问卷发布到答题广场?
方法一:
我的项目页,问卷发布状态时,鼠标移入想要发布到答题广场的问卷,点击更多按钮,再点击【发布到广场】,在确认弹窗点击确认即可。
方法二:
鼠标移入想要发布到答题广场的问卷,点击【发布】按钮来到【发布项目】页,点击开始发布(已发布项目略过),发布成功后,点击【发布到答题广场】,然后在确认弹窗点击确定。
方法三:
我的项目页,鼠标移入【我要答题】导航栏,点击【答题广场】,来到答题广场页,点击【发布项目到广场】,之后在我的项目弹窗中找到想要发布到广场的问卷,点击【发布到广场】,在确认弹窗中点击确认即可。
Q3.如何退出答题广场?
方法一:
我的项目页,问卷发布状态时,鼠标移入想要退出答题广场的问卷,点击更多按钮,再点击【退出广场】即可。
方法二:
我的项目页,鼠标移入【我要答题】导航栏,点击【答题广场】,来到答题广场页,点击【我发布的】,之后在我的项目弹窗中找到想要退出广场的问卷,点击【退出广场】即可。
抽奖设置常见问题
1,如何设置中奖概率?
中奖概率由填写的预计参与人数和奖品数量决定。奖品会随机分布在您设定的预计参与人数中。
如:预计参与人数5000人,奖品总数量为500个,则中奖概率为10%
2,如何查看和下载中奖信息
(1),在问卷收集设置页面,点击顶部的抽奖按钮,进入抽奖管理。
(2),查看中奖详情,下载中奖名单。
当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现以下中奖详情:
当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现以下中奖详情:
3,如何取消抽奖。
已有抽奖在进行时,可以在抽奖管理页面取消抽奖。
4,新建抽奖
已有抽奖在进行时,可以新建抽奖,会自动替代旧的抽奖设置。
5,关于抽奖次数的限制
每次答题,都可以进行一次抽奖。
如果需要限制每个用户的抽奖次数,可以通过收集设置,限制答题的次数。
如何设置跳转逻辑?
使用逻辑设置,可以实现选择不同选项来回答不同题目。
逻辑设置分为跳转逻辑和显示逻辑两类。
跳转逻辑
跳转逻辑的规则为:若选择了某题的某个选项,在答卷者选择完毕后,就会跳转到与此选项有逻辑关联的指定题目继续答卷。
跳转逻辑常适用于:需要根据特定条件筛选答卷人的问卷、需要根据不同选项进行分类数据统计的表单等。
例如:
点击查看跳转逻辑的详细设置方法:跳转逻辑案例:筛选符合条件的受访者
跳转逻辑和显示逻辑既可以单独使用也可以混合使用,但建议您优先使用显示逻辑。
如何设置显示逻辑?
使用逻辑设置,可以实现选择不同选项来回答不同题目。
逻辑设置分为跳转逻辑和显示逻辑两类。
显示逻辑
显示逻辑的规则为:若符合某种条件时(例如在某题选了某选项),就显示某问题,若不符合设置的条件,此问题就隐藏起来不予显示。
隐藏逻辑常适用于:逐题显示的问卷和测评、需要在问卷答卷过程中根据答卷人情况引导答题的问卷等。
例如:
点击查看显示逻辑的详细设置方法:
显示逻辑案例:企业培训意向调研(跨部门调研)
显示逻辑案例:使用显示逻辑实现隐藏题目
跳转逻辑和显示逻辑既可以单独使用也可以混合使用,但建议您优先使用显示逻辑。
如何复制已有项目?
网格视图时,点击【更多】按钮,找到复制项目,点击之后弹出复制弹窗,选择复制到我的账号,点击创建即可。
列表视图时,点击【更多】按钮,找到复制项目,点击之后弹出复制弹窗,选择复制到我的账号,点击创建即可。
注意:
1、复制项目时,不复制数据。
2、复制问卷时,在复制弹窗可以修改问卷名称。
如何使用评价题?
功能介绍:如果想对某种产品或服务进行评价,我们可以使用评价题来直观的进行评价。在问卷调查、满意度调查、投票评选、报名登记表、考试测评五个问卷场景都可应用。
应用场景:在餐厅吃完饭后,可以利用评分题,让用户对此次就餐进行一个评价,在选择了某个分值后可以更加具体地选择某个标签进行评价。
题型效果:
如何设置添加评价题?
其他场景: 考试测评场景:
1、如何编辑标签,设置分值说明?
点击【编辑】按钮,在编辑选项弹窗中可以进行分值说明的编辑与标签设置的编辑。
注:分值说明(最多可输入10个字);标签设置(每行对应1个标签,最多10个标签,每个标签最多10个字,可复制其他选项标签)
2、如何设置评价题外观样式?
我们可以找到整题设置区,找到【显示样式】,点击下拉框选择即可。
3、如何让用户自主写评价?
找到整题设置区,找到【启用写评价】按钮,打开。用户在评级后,点击【写评价】即可进行详细评价。
效果图:
电脑端:
手机端:
跳转逻辑案例:筛选符合条件的受访者
如果你的调查是针对特定群体,对答题人群有一定要求,可以使用跳转逻辑来实现。
以《剃须刀调查》为例,该调研针对男性,不需要女性回答。
我们可以在问卷开始设置一道问题甄别受访者的性别,选男性可以继续答题,选女性则结束答题。
第一步:完成所有题目的文字编辑
第二步:在甄别受访者性别的单选题上点击箭头所示的逻辑设置图标
第三步:设置如下逻辑
选择了女性的答卷者会看到提前结束的结束语:
由于设置的是结束(不计入结果),女性答卷者的之前填写的数据也会作废,不出现在最后的统计报表中。
如果统计中要知道选择女性的答卷量,请在设置逻辑时选择“正常结束(计入结果)”。这样选择“女性”后,看到的结束语:
此类筛选题建议放在问卷开头,避免用户答题后才发现无法提交,给调研者留下负面印象。
点击查看示例:https://www.wenjuan.com/s/Y32Ivq/
(为方便您看效果,示例中显示默认题号,实际调研中在可“外观设置”中不显示题号)
显示逻辑案例:企业培训意向调研(跨部门调研)
如果你的调查对象为不同部门、组别,或几个互不相干的群体,他们只需回答问卷中的一部分问题,无需回答整份问卷。可以使用问卷网的显示逻辑,便于分版块进行更系统的数据收集。
以下图的《企业培训意向调研》为例,当使用跳转逻辑进行设置时,每个部门都只需回答针对各自部门的问题。我们可以在问卷开头设置一道身份识别题,设置如下逻辑,让选择不同身份的受访者跳转到问卷的不同部分。
第一步:完成所有题目的文字编辑
第二步:选中待出现的题目,点击箭头所示的逻辑设置图标进行逻辑设置
第三步:设置如下显示逻辑
点击查看示例:https://www.wenjuan.com/s/IfeANb/
(为方便您看效果,示例中显示默认题号,实际调研中在可“外观设置”中不显示题号)
如何把问卷复制给其他账号?
网格视图时,点击【更多】按钮,找到复制项目,点击之后弹出复制弹窗,选择【复制到其他账号】,输入接受方账号,点击【发送请求】,之后接受方在【站内信】或者【邮件】接收复制问卷。
接受方:
站内信:
邮件:
显示逻辑案例:使用显示逻辑实现隐藏题目
使用显示逻辑可以实现让问卷题目逐题显示。
以《共享单车市场调研》为例,当使用显示进行设置时,只有当前一道题目被回答时,下一题才会被显示。
设置方法:
第一步:完成所有题目的文字编辑
第二步:点击第五题的图标,进入显示逻辑设置界面
第三步:设置显示逻辑,使题目在满足上一题被作答条件时才会被显示出来
关于显示逻辑条件中 全部 与 任一 的区别。
全部:指答卷者所答题目同时满足设置的全部条件,题目才会显示。
任一:指只要答卷者所答题目中有一条满足设置的条件,题目就会显示。
以此类推,从下至上完成其他题目的逻辑设置
点击查看示例:https://www.wenjuan.com/s/FVf6Jb/
(为方便您看效果,示例中显示默认题号,实际调研中在可“外观设置”中不显示题号)
上传题如何批量下载数据?
文件上传题支持答题者上传一个或多个文件。结束收集问卷后,可在”统计报表“时使用"批量下载”功能,将本次调查中所有答题者上传的文件一次性全部下载。
注:批量下载需要安装迅雷。迅雷下载地址:https://www.xunlei.com/
1. 结束收集问卷后,点击“数据”,进入“统计报表”阶段。
2. 鼠标移至第一行的灰色表头中被设置为上传题的题目上,右侧出现“批量下载”按钮,点击该按钮。
3. 按照提示复制文本框内所有链接。
4. 打开迅雷下载器后将自动弹出“新建下载任务”框,点击“立即下载”。
如何限制答题次数?
规则说明
1、我们有三种限制可供选择:
(1) 每个微信答题次数限制
规则:根据答题者微信号判断,较严谨,推荐使用,开启此功能,系统会自动关联开启“只能通过微信答题“,如不需要可自行关闭。
(2) 每台电脑或手机答题次数限制
规则:根据答题者浏览器cookie判断,如用户清空cookie或更换浏览器则限制失效。
(3) 每个IP答题次数限制
规则:根据用户IP地址判断,同一网络环境下IP地址相同,学校、单位内部调研慎选。用户不使用Wi-Fi,切换成4G网络,则限制会失效。
关于组合使用:三种设置可组合使用,三条规则是“且“的关系,会同时生效。
例如:某个活动希望平衡各个学校的报名名额,开启了a、每个微信回答一次。b、每个IP回答50次。
某个学校(同一IP)的张同学是此IP下的第50个报名者,王同学是第51个报名者,虽然王同学没有违反a规则(每个微信回答一次),但是受b规则(每个IP回答50次)限制,也不能报名。
2、关于时间限制的规则:
1. "每小时":对从第一次提交答卷的时刻算起的一个小时内进行答题次数限制。
如:设置“每小时回答1次”,若某用户于8:02答题一次,则9:02之后才能再次作答。
2. “每天/每7天内/每30天内/每90天内/每365天内”:从开启该功能的当天开始算第一天。
如:设置“每30天回答2次”,则开启当天为第一天,第30天的24点之前只能作答2次。
3. “每自然周/每自然月/每季度/每自然年”:按照日历时间的周年月季度进行答题次数限制。
如:设置“每自然月回答1次”,则3月1日0点~3月31日24点只能回答一次,4月1日0点~4月30日24点只能回答一次,以此类推。
4. 中途修改答题次数限制:修改前已答题用户的答题次数不清空。
如:修改前为“每天回答3次”,某用户于4月15日已回答1次,修改后为“每自然月回答2次”,则该用户4月还能回答1次。
设置方法
1. 在“发布项目“页,点击右侧设置栏”答题限制“下拉框,找到”答题次数“.
选择后打开对应的右侧按钮即可开启并进行设置。
2. 开启后,进行次数限制设置。
左侧下拉框为限制方式,分别为:只能,每小时,每天,每自然周,每7天内,每自然月,每30天内,每季度,每90天内,每自然年,每365天。
右侧输入框框为限制次数,可点击上调键/下调键或在输入框中输入数字,以设置次数。
左右两侧框完成设置后,将形成一个完整的限制条件,系统会自动保存并生效。
如:(1)开启”每个微信答题次数限制“按钮(2)左侧下拉框选择“每小时”(3)右侧输入框为“1”次
则同一个微信号在1小时内只能作答1次,一小时后可再次作答。
左侧下拉框完成选择后,自动保存,页面中心显示“已保存”;
如何使用自增表格题?
功能介绍:在进行表单收集多种数据时,自增表格可以帮助用户一次性完成多钟数据的提交。在问卷调查、满意度调查、投票评选、报名登记表、考试测评五个问卷场景都可应用。
应用场景:例如活动报名,需要报名团队的所有成员填写姓名,手机号,年龄等信息。每个团队的成员数量可能不固定,我们就可以灵活地运用到自增表格题,按照实际情况来自主增加表格行数,使整个填写过程简单有序。
题型效果:
如何设置添加自增表格:
首先我们在题型选择区,找到【填空题】区,【自增表格】在每个【填空题】区的最后。
1、如何编辑自增表格题的列标题?
我们可以直接点击进行编辑,或者我们在可以点击选项设置,在选项设置弹窗中进行编辑。
选项设置弹窗入口:
2、如何添加题目列标题?
我们可以在编辑区,点击添加按钮直接添加,或者在选项设置弹窗中添加。
注:最多可添加20个选项,选项标题最多30个字。
3、如何设置选项类型?
我们进入到选项设置弹窗,找到【类型】列,点击下拉框,选择需要的选项类型即可。
若选择了下拉单选类型,我们可以在右侧选项设置区,添加选项,选项之间以分号分割。
注:选项类型支持:填空项(无限制)、下拉单选、数字、字母、中文、Email、手机号码;下拉单选最多可添加20项
如何使用文件夹?
当你的项目越来越多时,你可以选择使用文件夹功能来进行管理。
Q1.如何创建文件夹?
我们来到【我的项目】页面,找到【新建文件夹】按钮,点击,然后输入文件夹名称即可。
Q2.如何重命名/删除文件夹?
网格视图时,鼠标移入文件夹,点击【重命名】按钮,然后在重命名弹窗输入文件夹名称即可。
列表视图时,找到【操作】一栏,点击【重命名】按钮,然后在重命名弹窗输入文件夹名称即可。
网格视图:
列表视图:
Q3.如何删除文件夹?
网格视图时,鼠标移入文件夹,点击【删除】按钮,然后确认删除即可。
列表视图时,找到【操作】一栏,点击【删除】按钮,然后确认删除即可。
网格视图:
列表视图:
注意:【文件夹】中有项目时,可勾选【同步删除其中1个项目】,删除【文件夹】时同步删除项目(项目会进入回收站,可恢复)
Q4.如何把项目移入到文件夹中?
方法一:可鼠标拖动项目放在文件夹上,松开鼠标即可。
方法二:鼠标移入到问卷,点击更多按钮,找到移动至,点击想要移动至的目标【文件夹】即可。
列表视图同理
如何将问卷(表单或测评)分享到微信朋友圈或发送给朋友?
如何在微信公众号发问卷(表单或测评)?
基本图表使用帮助
基本图表使用帮助,主要提供全部导出功能和数据筛选功能的帮助说明:
一,全部导出
全部导出功能提供了三种格式:原始数据(CSV),基本图表(XLS),基本图表(DOC)
1,原始数据(CSV)
下载得到一个压缩文件,包含四个文件:All_Data_Original.csv,All_Data_Readable.csv,code.csv,Read me.txt
前三个csv格式的文件可以直接通过EXCEL打开,或导入SPSS等专业统计软件
(1)All_Data_Original.csv是调查数据(不含题目文本),适合制作图表或导入统计软件。
每一行代表一条完整的数据,每一列代表一个项目。举例如下(点击可放大):
(2)All_Data_Readable.csv是调查数据(包含题目文本),更适合直接阅读。每一行代表一条完整的数据,每一列代表一个的项目
其中答题编号,IP地址,开始结束时间,状态是系统默认的项目。
举例如下(点击可放大):
(3)code.csv是您问卷的题目文本备份。其中每一个选项对应一个序号,删除此选项后,会自动分配新的选项序号,举例如下:
备注:如果下载数据打开是乱码,不必慌张,这属于软件设置的问题,使用以下方法进行解决:点击查看乱码解决办法
2,基本图表(XLS)
包含每一题的数据报表,每一题在一个sheet。用户可以打开后自主编辑。举例如下:
如遇打开无法看到数据的情况,请使用Microsoft office2007以上的版本打开。
3,基本图表(DOC)
包含每一题的数据报表,用户下载打开后可以自主编辑。举例如下:
如遇打开无法看到数据的情况,请使用Microsoft office2007以上的版本打开。
二,数据筛选
数据筛选提供以下两种功能
1,按题目筛选。
通过勾选某些题目,查看相关的数据。默认情况下,所有题目都已经勾选。举例如下:
2,按类型筛选
可以按照回答筛选,或按时间筛选,或按编辑时间筛选。举例如下:
如何下载报告数据?
如何添加和设置“其他____“项?
Q1.如何添加其他项?
单选/多选题时,点击想要添加其他项题目的编辑区,之后点击【添加其他项】
矩阵选择时,点击想要添加其他项题目的编辑区,之后点击【+…】按钮
Q2.如何限制其他项后的输入框
单选/多选题时,添加其他项后,鼠标移入到其他项,点击其他项右边的齿轮,之后可以在右侧设置区域进行输入框的相应限制。
矩阵选择时,添加其他项后,鼠标移入到其他项,点击其他项右边的更多操作按钮,再点击设置,之后可以在右侧设置区域进行输入框的相应限制。
如何创建答题闯关类测评?
闯关模式支持一页一题,结合每题限时、随机抽题等功能,是广受欢迎的营销活动形式。
第一步:新建考试测评类型项目,编辑题目并发布。
如果计划创建闯关类测评,在编辑时请注意,闯关模式有较多的限制,有些功能不支持。
第二步:发布项目后,在考试设置栏目下,开启闯关模式,闯关类测评即创建完成。
闯关模式支持小程序二维码收集和链接收集,二者支持的收集设置功能、答题页面和答题逻辑都略有不同,您可根据使用场景选择。
收集设置功能:(功能更新中,请以实际操作效果为准)
答题端逻辑:(功能更新中,请以实际操作效果为准)
如何批量导入级联题题目选项?
1、点击题目编辑下方“批量导入”,弹出“批量导入弹框”
2、点击“下载模板”,获取相应的 excel 模板文件
3、依据使用需求对模板内容进行编辑,级联题具有一一对应的特性,注意内容是否遗漏,请按照要求填写
问卷网产品简介
导出的数据(身份证号码、订单编号等)显示不正确怎么办?
导出的原始数据中若有身份证号码信息或者比较长的订单编号等等,可能出现下图所示现象
这是因为Excel支持的最大数字长度是15位,而身份证号码(18位)、订单编号等等都有可能超过此长度限制,此时Excel就默认用科学计数法显示,可按下列演示进行操作,完全显示:

原始数据在EXCEL中打开出现乱码怎么办?
一、使用WPS或office打开原始数据出现乱码
、
乱码是因为csv格式编码的问题,改格式编码或文字格式可解决此问题,现列举三种解决此问题的办法:
方法一:更改编码的方法,操作示意图如下:
1、右击文件,选择打开方式,选择记事本打开,如下图所示:
2、将记事本内容另存为CSV文件
文件-另存为-填写文件名-编码格式选UTF-8-保存
注意,文件名中必须保留.csv,文本格式改成所有格式
3、用Excel打开刚另存的.csv文件
看到的数据格式就正常啦,没有乱码。
方法二、用Excel打开导出的原始数据出现乱码,如图:
office软件默认不是中文格式字体格式,选用中文字体格式,可解决乱码问题,以下是解决该问题的主要步骤:
1、打开Excel,进入数据模块,点击“文本”;
2、选择需要打开的数据文件;
3、在文件原始格式选项选择中文格式;
4、选择分隔符号,完成设置;
三、更改格式编码:
相关解决方案百度上已有很多,以Excel2007和wps为例,操作示意图如下:
以wps2016为例,操作示意图如下:
将编码选择为简体中文
点击下一步,调整分隔符为逗号,点击完成即可正常打开表单。
如何在问卷网使用有偿收集?
有偿收集是由第三方提供的代寻样本服务,可以帮你快速找到大量调查对象。
如果你的调查面向全体公众,且需要较大的数据量(10份以上),就适合使用我们的有偿收集功能。
收集费用是根据问卷的内容长度、筛选条件、收集数量等,系统自动计算给出报价。
具体方法如下:
第一步,在发布页中进入「样本收集」,并「新增答卷人群」。
第二步,设置答题范围及人数
第三步,支付费用
第四步,查看有偿收集进度
如何绑定自己的微信服务号?
绑定微信服务号(需要认证)可以实现以下功能:
1,关注微信服务号之后,才可以进行答题;
2,通过微信授权,获取微信用户的个人信息(头像,昵称,性别,城市信息),不能获取微信号和手机号。
如果没有微信服务号,您可以通过问卷网官方微信服务号来收集,可以实现相同的功能。
服务号绑定方法如下:
1,进入我的账户--高级设置--微信设置,如下图所示:
2,点击立即绑定,进入微信公众平台:
3,使用公众号绑定的管理员微信号,扫描二维码,在手机端进行授权绑定。
至此,完成了绑定微信服务号的操作,即可使用相关的功能。
如果需要修改或删除绑定的服务号,可以到微信绑定页面,删除已绑定的微信服务号即可。
如何设置关注官方微信才能回答?
第一步,需要绑定微信服务号
点此查看绑定微信服务号的相关帮助
第二步,在收集设置-->微信设置中,勾选“必须关注官方微信才能答题”
第三步,把答题链接发给答题者进行答题。
注意事项:
1、此功能于2016年12月20日更新,在此之前绑定的微信服务号,需要重新绑定,才可使用新的答题流程。
2、微信公众号包含订阅号,服务号,企业号。此功能仅限服务号使用,因为目前只有服务号才有相关的接口来满足这个功能。
答题者需要关注微信服务号才能进行答题,举例如下图所示:
功能体验:扫码即可体验。
(如果已关注问卷网服务号,可以先取消关注,然后参与体验)
近期测评更新要点
以下新增功能均可免费使用
1、新增分段随机抽题功能
· 支持固定姓名等个人信息题在考卷任意位置
· 可实现不同题型分别设置随机抽题数量
· 可自行将考卷分段,随机抽题自由度高
· 加入随机抽题的题目,默认打乱顺序
使用方法:发布测评后开启随机抽题功能,并设置分段抽题规则
举例:新员工培训考核卷有4个选择题,4个判断题,5个填空题,要各抽取2、2、3题组成一张7道题的考卷
设置规则:
点击查看:
Tips:
1)每个随机抽题范围内的题目默认打乱顺序。但若在随机抽题范围内使用了分页,页面顺序不会被打乱,每个页面中的题目顺序仍会被打乱。
2)个人信息题、备注说明、分割线均不参与随机抽题,因此姓名题可固定在考卷开头。
3)添加了逻辑的测评不支持随机抽题
4)一个测评最多可添加200题

1)判断题
2)简答题
3)个人信息题
不能设置分值和答案,不参与随机


怎样隐藏答题结束页的“我也要免费创建问卷”按钮
如何使用微信签到功能?
一、应用简介:
为表单启用该功能后,活动参与者通过微信填写该表单完成报名,会前通过扫描二维码方式完成签到,后台可快速统计报名与签到人数。(提示:微信签到目前仅支持表单,问卷将在后续版本中支持)
适用场景:企业会议,产品发布会等。
二、应用示例:
为了方便您体验此应用,我们为您准备了一份测试表单。
(1)微信扫描答题二维码,首先提交自己的报名表单
(2)微信扫描签到二维码,完成签到。
(3)查看签到结果
点击下方链接查看签到结果
http://www.wenjuan.com/r/j2YFvu?pid=579979d3a320fcab4b9c9b07&vcode=a7cbc73f7911180575f232d11987bdec
三、使用方法
1、打开应用中心,点击进入【微信签到】
或发布项目后,在右侧菜单中进入
2、查看应用介绍,点击立即使用
3、在未启用列表中选择需要开启此应用的项目,点击【立即开启】
5、开启应用的项目,在已启用列表中点击【立即设置】进入应用设置面板
在应用设置界面中可以看到三个模块
(1)签到记录:统计筛选已签到人群与未签到人群
(2)签到二维码:可将签到二维码置于活动会场,用户通过微信扫码完成签到
(3)签到设置:用户仅通过微信答题设置、签到时间设置
6、签到记录中微信签到状态说明:
(1)已签到:用户填写表单/问卷报名后,通过微信扫一扫签到二维码,成功签到的用户类型
(2)未签到:用户填写表单/问卷报名后,未通过微信扫一扫签到二维码的用户类型
(3)无状态:微信签到开启前的填写用户,其状态类型为无状态
(4)签到失败:签到时间设置为关闭后扫码签到用户,其状态为签到失败
*由于功能样式不断改进中,本文中所用截图可能与实际展示样式不一致,仅供参考。该功能可免费使用,欢迎体验。
如何插入图片?
只想让指定的人回答该怎么办?
你可以使用「邮件邀请」功能,将问卷发送给指定的受访者
每封邮件内会带有一个唯一链接,且该链接只能回答一次
最后可在分析结果的「答卷详情」中,或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况
你也可以使用「短信收集」功能,将问卷发送给指定的受访者
每条短信内会带有一个唯一链接,且该链接只能回答一次
最后可在分析结果的「答卷详情」中,或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况
你还可以使用「限定手机号答题」功能,限定答题人群,
最后可在分析结果的「答卷详情」中,或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况
如何在选项中添加填空框?
1. 鼠标移入你想添加填空框的选项范围内,点击选项右边的「设置」图标。
2. 在右侧的设置区域,打开「在选项后增加填空框」即可;若需要限制输入内容和字数,也可在右侧进行设置。
可参考下图动画演示:
我的项目不希望被百度等搜索引擎检索到怎么办?
1、在问卷网关闭此功能。
项目发布后,百度等搜索引擎需要过一段时间才会收录项目,如果尚未被百度收录,可以在【编辑项目】或【发布项目】设置页关闭功能。如果已经发现被百度收录,需要自行投诉快照解决,详见第2条
2、如何投诉快照?
百度搜索到自己的问卷,点击【百度快照】,找到投诉快照,点击进入到投诉页面填写相应信息即可(其他搜索引擎同理)
手机上也可以设计问卷和表单吗?
问卷网微信版已上线运行啦,在手机微信上搜索关注问卷网公众号,注册登录后,可随时随地快速创建、设计、发布一份问卷或表单,查看结果分析
目前,微信版可支持单选题、多选题、打分题、填空题、地址题、日期题和邮箱题等题型,未来根据需要还会继续添加题型
此外,还可以进行基本的外观设置和收集设置,能够最大限度地满足您迅速发布一个诸如活动投票、意见反馈、问题小调查等的问卷或表单
如何通过微信服务号收集答题者个人微信信息?
第一步,需要绑定微信服务号
点此查看绑定微信服务号的相关帮助
第二步,在发布问卷页面-->微信设置中开启“记录微信用户个人信息”
此功能提供两种授权方式(实现功能一样):
(1)通过问卷网微信服务号收集
(2)通过用户的微信服务号收集
第三步,把答题链接发给答题者进行答题
答题者需要进行授权,举例如下图所示:
第四步,查看收集的微信个人信息
(1)全部导出CSV数据,查看收集信息
其中图片(微信)一栏,需要将链接中的“%3A”替换为英文冒号“:”,粘贴到浏览器中即可查看微信头像。
(2)数据详情页面,查看收集信息
如何使用短信收集功能?
使用步骤如下(点击可以查看大图):
一、进入短信收集
进入项目的发布页,打开侧面菜单栏的「短信分享」。
二、设置联系人
从联系人列表添加联系人,或者直接在联系人编辑框中输入“手机号,姓名”。
每行代表一个联系人。
三、短信内容编辑
可以插入自定义联系人的姓名,自主编辑短信内容,确认后点击发送。
四、发送短信
确认支付后,短信内容需要经过问卷网审核,审核通过后再进行发送。
五,查看短信发送情况
六,查看原始数据
下载原始数据(CSV),在表格中的“来源”字段,可以看到是哪位手机号的联系人回答的题目。
如何使用邮件邀请功能?
邮件邀请功能:适合企业/单位内部调查
您希望进行内部匿名调查,又希望掌握答题者准确身份吗?使用问卷网「邮件收集」功能就可实现。
使用问卷网发送的每封邀请邮件,都会包含一个唯一的一次性的答题链接。
问卷发布者可以在最后统计数据中,查看到答题者的邮箱,从而掌握匿名投票者的身份。
使用方法:
1、可在编辑框中手动添加,或者从联系人列表中选择添加收件人(邮件地址,姓名,手机等信息),新添加的收件人可保存到联系人地址簿中供下次使用;
2、编写邀请邮件的内容, $[surveylink]代表问卷访问地址(请勿删除),还可以选择插入$[name]代表自定义的收件人姓名;
3、完成编写后提交,邮件将进入排队系统等候发送。如果你的邮件包含垃圾内容违法信息可能会被系统屏蔽;
详细操作演示,可参照下图动画(点击可放大):
4,通过邮件打开收到的链接,参与答题后,管理员可以查看已发送的邮件,查看邮件发送的状态。收件人完成答题后,此链接失效,无法重复答题。
详细操作演示,可参照下图动画(点击可放大):
注意事项:
1,问卷网官方工作人员会对邮件进行审核;
2,人工审核时间为1个工作日以内;
3,由于发送邮件服务器处理速度有限,请勿一次发送超过300封的邮件,以免部分邮箱无法收到邮件;
4,由于邮件接收服务器具有过滤机制,部分发送的邮件邀请可能会被列入垃圾邮件。
5,同一项目只能发给一个邮箱,参与答题,不能给同一个邮箱发送多封。
比如通过邮件邀请发给wenjuan@idiaoyan.com一封名叫“满意度调查”的问卷,成功提交后,如果再次把这个问卷发给wenjuan@idiaoyan.com,则无法打开问卷链接。
如何提高邮件邀请发送成功率?
使用邮件收集功能可能会出现发送失败、对方收不到邮件等问题,特别是发送至企业邮箱时该问题尤为明显,这时可采取以下几种方法来提高发送成功率
1、建议邮件接收方将域名“mail1.wenjuan.com”添加至邮件系统白名单
2、建议邮件接收方将邮件地址“no-reply@mail1.wenjuan.com”添加至邮件系统白名单
3、建议邮件接收方将以下IP地址添加至邮件系统白名单:
211.149.148.139
211.149.148.140
4、当大批量发送邮件时,建议邮件接收方的邮箱管理员更改邮件接收策略,如能开通公司邮箱整体在短时间内收到发自统一IP地址邮件的最大数量权限,一般开通后可同时接收500-1500封邮件
5、关闭电脑防火墙设置,确保能上外网(包括国外网站)
自定义域名功能使用帮助
启用自定义域名后,答题链接可以自定义。例如:
发布项目后获得普通答题链接:www.wenjuan.com/s/A1B2C3
若“新西方”培训学校有已备案的域名www.xinxifang.com
使用自定义域名后,答题链接可变为:diaocha.xinxifang.com/s/A1B2C3
启用自定义域名的方法如下:
一、进入应用中心,或进入链接分享页,选择自定义域名,立即使用
二、确认拥有自定义域名且完成备案
首先确认您已经购买了域名,同时根据国家相关法律规定,域名备案才能进行接入绑定服务,所以需要确认您的域名已经完成备案
*问卷网不提供域名购买、域名备案服务,您可咨询域名供应商
三、设置域名指向
请登录域名购买网站,进入您持有的域名解析管理界面,新增CNAME记录
记录类型:CNAME
主机记录:例如设置主机记录为diaocha,如果您的域名为mydomain.com,则域名绑定后的地址为diaocha.mydomain.com/s/A1B2C3
记录值:cname.wenjuan.com
四、确认域名指向生效
如果您已经成功设置域名指向,请等待域名指向生效,一般最长不超过24小时,请耐心等待。
检查生效方法:Windows系统点击“开始”,搜索cmd点击运行,输入命令“ping diaocha.mydomain.com”
diaocha为上一步设置的主机记录,mydomain.com为您的域名),运行结果若为cname.wenjuan.com,即为生效
五、绑定域名
上述步骤完成后,请输入您的域名,例如“diaocha.mydomain.com”,同时输入您的备案号,例如“沪ICP备10013448”,确认无误后,请点击“提交审核”
六、等待审核
工作日24h之内对您的域名进行审核,并会将结果通过站内信和短信的方式告知您
七、域名绑定成功
审核通过后,就可以使用更改后的链接来收集数据了。
八、修改域名及其他功能
绑定成功后的域名可以进行修改,修改的域名仍然需要审核,审核通过之后域名便会更换绑定,自定义域名状态可以手动选择关闭,此时问卷网域名仍可访问项目而自定义域名将暂时不可用。
自定义域名设置常见问题
自定义域名设置常见问题:
1.确认拥有自定义域名且完成备案
首先确认您已经购买了域名,同时根据国家相关法律规定,域名备案才能进行接入绑定服务,所以需要确认您的域名已经完成备案
*问卷网不提供域名购买、域名备案服务,您可咨询域名供应商
2.设置域名指向
请登录域名购买网站,进入您持有的域名解析管理界面,新增CNAME记录
记录类型:CNAME
主机记录:例如设置主机记录为diaocha,如果您的域名为mydomain.com,则域名绑定后的地址为diaocha.mydomain.com/s/A1B2C3
记录值:cname.wenjuan.com
3.确认域名指向生效
如果您已经成功设置域名指向,请等待域名指向生效,一般最长不超过24小时,请耐心等待。
检查生效方法:Windows系统点击“开始”,搜索cmd点击运行,输入命令“ping diaocha.mydomain.com”
(diaocha为上一步设置的主机记录,mydomain.com为您的域名),运行结果若为cname.wenjuan.com,即为生效
4.域名审核通过后购买功能启用
开启自定义域名,您在问卷网上创建的项目地址便会自动转换成您的自定义域名地址,您可以在收集数据-链接收集中查看访问绑定域名后的链接地址
5.域名修改以及功能关闭
绑定成功后的域名可以进行修改,修改的域名仍然需要经过步骤三到步骤六,我们会在24h之内对您修改的域名进行审核,审核通过之后域名便会更换绑定,自定义域名状态可以手动选择关闭,此时问卷网域名仍可访问项目而自定义域名将暂时不可用。
投票墙功能使用帮助
投票墙实时展示投票结果。在峰会、活动、年会等场所简单“扫一扫”屏幕上二维码,参与投票,就可以实时将投票结果展示在大屏幕,大幅度提升会场互动效果。
投票墙示例:https://www.wenjuan.com/vws/vote_wall/QjABnm
一、设置流程:
1、打开应用中心,点击选择投票墙,立即使用
2、进入投票墙项目列表
3、选择“新增项目”,添加需要设置投票墙项目
4、项目添加后,点击“设置”,开始进行投票墙设置:
1)题目设置
添加具体要在大屏幕上面展示结果的题目。
2)大屏幕基础设置
大屏幕基础设置可以对投票墙标题、LOGO、大屏幕背景图片、问卷截止时间以及问卷二维码进行自定义设置。保存后即可查看效果。
3)大屏幕高级设置
大屏幕高级设置针对报表样式的设置,其中包括报表类型、结果排序、票数显示、百分比显示等自定义设置。保存后即可查看效果。
二、投票现场展示方式:
1、在投票墙的项目列表中点击大屏幕,则投票实时增长过程就能被展示在电脑上。连接电脑与会议现场的大屏幕,可以投屏。
多道题目时,可以键盘快捷键切换题目,鼠标悬浮到浏览器窗口下方会出现快捷操作,快捷操作包括全屏、结果排序以及题目多道的时候切换题目。
三、查看活动数据
点击活动数据,页面会跳转到问卷的数据详情页面,可以查看投票数据。
配额功能使用帮助
一、配额介绍:
通过设置地区、性别、年龄或自定义配额选项方式,设计普通或交叉配额结构。通过确定各配额指标的样本总数,控制配额条件抽选样本总数,以此达到精准调查抽样目的。
如果设置的配额条件达到数量后,选择相应配额指标的答题者提交的答卷将提示“不好意思,您不太适合本次调查,谢谢您的时间”,结果数据中将对此类型数据不做记录。
常见的配额指标有:地区配额、年龄配额、性别配额、职业配额、收入配额等。
二、设置配额
1、点击高级功能,点击选择配额
2、进入配额项目列表,选择“新增项目”,添加需要设置配额的项目
3、项目添加后,点击“设置配额”,开始进行配额设置。
(1)新增配额:
进入配额设置,依次点击“新增配额”、“新增配额选项”,选择需要作为配额条件的选项,比如选择性别和城市两个配额条件,勾选相应的选项,点击“确定”添加
(2)设置配额数量:
配额选项添加后,可以依次为配额选项设置配额数量,完成后可点击“返回配额列表”
*提示:为了更好的答题体验,建议你在配额题目之后插入分页,甄别题目以分页形式展示。当答题者点击“下一页”按钮时,将进行配额甄别。
(3)查看配额进度:
点击配额列表页面“查看配额进度”按钮,可浏览当前设置的配额完成情况,在配额进度页面可以进行配额导出、配额进度分享操作。
三、用户答题
配额演示示例: https://www.wenjuan.com/s/3ayQBf/
设置配额条件未满时,答题者可以正常提交答卷。
当设置的配额条件达到数量后,选择相应配额条件的答题者提交的答卷将提示:“抱歉,您不太适合填写本次问卷,谢谢您的参与”,则结果数据中将对此类型数据不做记录。
(提示语暂不支持修改)
企业协作使用帮助
一、 应用简介
企业协作适用于企业团队之间合作创建和管理项目。
邀请成员加入企业团队,成员间可以相互分享项目,设置操作权限,准确控制项目的浏览范围,同时根据企业成员关系,管理员可集中管理成员项目,提升企业团队工作效率。
二、 使用方法
1、创建企业
进入高级功能页面,选择企业协作
点击进入创建企业
2、 邀请成员
创建企业成功后,即可通过输入邮箱的方式,邀请成员加入
也可先暂不邀请,选择进入企业协作管理页面,在这个页面可以查看到参与企业协作的成员,邀请新成员,并为成员划分为不同的分组
邀请成员的邮箱需是未注册过问卷网的邮箱,暂不支持对已有问卷网账户的邮箱进行邀请。
被邀请的成员通过邮箱邮件注册成为问卷网用户。
企业成员数量有上限限制,默认企业成员为2个,如需增加企业成员数量请联系客服4008-188-166。
3、 权限设置
企业协作中三种角色
企业管理员:最高级管理者,可对企业下所有成员和项目进行操作和授权
分组管理员:次一级管理者,可对自己分组下所有成员和项目进行操作和授权
普通成员:只能在自己创建或者被授权的范围内对项目进行操作
成员状态分为正常和禁用,被禁用的成员无法使用问卷网任何功能
操作权限分为问卷编辑、收集数据、数据报表、应用等四大板块 。他们各自包含以下不同的权限
可从企业中将成员移除,被移除企业成员创建的项目会全部转移至企业管理员账号下。
被移除的成员会被视为问卷网新用户,曾经创建的项目都无法查看。
4、项目协作分享
企业成员创建项目后,可以在功能菜单中选择协作分享授权给企业其他成员。
可以选择授权给分组还是成员个人,以及对应的使用权限。
被授权的企业成员,会在自己的后台列表中出现他人授权的项目,并显示项目创建者。
被授权的企业成员,仅可在自己被授权的范围内进行操作。如需解锁更多权限请和项目所有者进行联系
5、企业钱包
企业协作团队的所有消费均会消耗企业钱包内的余额,企业成员可以使用企业钱包余额购买短信,邮件或为企业管理员高级版进行续费。 企业钱包的余额充值只有企业管理员可以进行。其余成员无法为企业余额进行续费。
我的隐私安全有保证吗?
关于用户隐私
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问卷网教您识别网络骗术?
问卷网近期收到热心用户举报的欺诈问卷或表单,发现这些案例中具有较强的迷惑性。我们根据骗子惯用的诈骗手段,整理了识别骗术的方法,请您仔细阅读,谨防上当。
一、常见的表单骗术
1. 赠送充值卡,骗取用户信息和邮费的表单
2. 赠送香水,骗取用户信息和邮费的表单
3. 卖假货,无售后,不退货的表单。
二、识别方法:
1, 问卷网是为互联网用户免费提供问卷调研的发布平台,官方不会发布任何兜售假冒伪劣商品的表单。任何以免费送,打折钜惠等名义的表单,大都是骗邮费或兜售假货,请勿相信。
2, 接到陌生号码来电时,您要提高警惕,即便是熟人的电话,如果涉及汇款等敏感问题,千万不要轻信,最好的方式是回拨核实。对方如果是网络电话,是无法接听的。
三、举报方式:
您可以将涉嫌诈骗表单的链接,通过以下方式举发给我们,我们将立即将其禁用。
1、 网站举报
2、 问卷网用户交流群进行举报
QQ群:242362120
3、 微信公众号举报
关注问卷网微信公众号,进行举报
四、问卷网打击虚假表单的措施:
目前,问卷网已经采用多种技术手段对以上欺诈行为进行严厉打击,包括网警举报,禁用账户,禁用项目等策略。
五、已经受骗了该怎么办?
如果您已经被骗损失了财产,请尽快到最近的公安机关报案,请公安机关协助找回您的财产损失并惩治欺诈犯罪者,问卷网也会配合公安机关对实施诈骗的个人或团伙追究法律责任。