热门问题

如何给考试/测试题目添加分数?


问卷网支持线上考试和线上测评。想要获得考试得分,需要提前在出题时对题目设置正确答案和分数,不同题型的计分方式有所不同(具体可见表1)。目前在问卷网在线考试与在线测评场景中可对题目设置分值。

 

以下主要介绍2种分值设置方式:在导入文本功能中同步设置分值(只能导入部分题型);在编辑页对题目设置分值。

 

 

1、导入分值

导入题目时支持同步导入分数设置和正确答案、正确解析等,需要按照示例文本格式,目前只支持文字选择题、判断题、填空题、文字说明题导入,其他题型暂不支持。

 

如图:左侧为导入文本,右侧为效果预览

 

正确格式判断标准:右侧文本中,题目间隔一行,选项前有选项框,正确答案显示为绿色,分数显示为灰色,答案解析文本隐藏。

 

 

2、编辑页设置分值

进入在线考试或在线测评场景后,左侧为题型控件区域,点击或拖动题型控件可添加题目;中间为题目编辑区;选中对应题目,在页面右侧可对该题正确答案、答案解析、计分方式、分值等进行设置。

 

 

计分方式汇总表

 

(表1)

 

分数设置注意事项:

1)计分方式“每个选项都能设置分值”支持0分与负分。

2)支持小数分值,但小数只能是0.5的倍数(0.5,1.5, 2.0),不支持0.1,0.2。

3)填空题如果有多个标准答案,必须用分号隔开,每个答案最多500字。

4)简答题可设置多个关键词(用分号隔开),可设置按照提到几个关键词得几分/提到全部关键词才得分。

5)人工评分需要出题者在数据管理后台人工打分,支持协同阅卷(多个阅卷人一起批改)。

 

 

补充:以下内容主要介绍人工评分是如何操作?

 

如作文题,造句等主观题目,没有固定的答案,则需要在答题者上传答案后,阅卷人通过问卷网进行人工评分,最后才能计算最终得分。

 

操作步骤:进入对应考试项目的数据页面;点击评分进入评分页面。

 

 

 

进入评分页面可以看到每份答卷答题情况和需要评分的题目,评分完成后,点击右上角“保存并退出”。

 

 

 

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如何使用文件夹管理问卷?

 

当你的项目越来越多时,可以选择使用文件夹功能来进行问卷分类管理

 

Q1.如何创建文件夹?

 

答:在【我的项目】页面,找到并点击【新建文件夹】按钮,即可创建文件夹。

 

 

 

 

Q2.如何重命名/删除文件夹?

 

网格视图时,鼠标移入文件夹,点击【重命名】按钮,然后在重命名弹窗输入文件夹名称即可。

列表视图时,找到【操作】一栏,点击【重命名】按钮,然后在重命名弹窗输入文件夹名称即可。

 

(网格视图)

 

(列表视图)

 

注意:当删除的【文件夹】中有项目时,如勾选【同步删除其中的项目】,删除【文件夹】时则同步删除项目

 

 

Q3.如何把项目移到指定文件夹中?

 

方法一:可直接拖动项目将其移入文件夹。

 

方法二:选中问卷,点击更多按钮,找到【移动至...】,点击想要移动至的目标【文件夹】即可。

 

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如何添加视频或音频?

一、添加视频:

最新上线支持本地上传视频,支持格式MP4(编码格式仅支持H246)、webm、ogg;

第三方视频支持腾讯视频。需上传本地视频,将视频上传到腾讯视频官网。

 

步骤1:编辑选项或标题时,点击「音/视频」图标。

步骤2:上传视频

(1)本地上传视频,点击本地上传」按钮。

 

请勿上传违规、侵权音频及视频,如发现违规及无版权内容将追究法律责任!

选择要上传的视频,支持格式MP4(编码格式仅支持H246)、webm、ogg

选择后,点击「确定」

(2)上传第三方视频

在弹出的添加视频的窗口点击“腾讯视频”的图标后,浏览器将新开该视频平台指定的标签页。

 

在新开的第三方视频网站中,打开需要被插入的视频,点击 “分享”按钮,复制通用代码。

将通用代码粘贴至问卷编辑页面中的「视频通用代码」空格处,点击「确定」

 

上传成功的效果如下:

 

 

 

二、添加音频

最新上线,支持本地上传音频文件,支持格式wav,mp3,,webm

第三方音频支持网易云音乐。如需上传本地音频,需先将音频上传到网易云音乐官网。

 

步骤1:在编辑项目界面内,选中题目栏或选项栏,系统弹出富文本框,点击「音/视频」图标。

步骤2:上传音频

(1)上传本地音频,点击本地上传」按钮。

请勿上传违规、侵权音频及视频,如发现违规及无版权内容将追究法律责任!

选择要上传的音频文件,支持wav,mp3,,webm

选择后,点击「确定」

 

(2)上传第三方音频

点击“网易云音乐”图标去复制链接

 

在网易云音乐网站上打开想要添加的歌曲播放界面,点击生成外链播放器,点击复制代码或手动复制

 

 

 

复制链接之后,返回添加音频界面,在方框内粘贴刚刚复制的代码,点击确认即可

上传成功的效果如下:

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如何设置自动保存上次提交的所有内容?

 

对于每日都需要填写的问卷,如果答题者的答案基本相同,可以选择开启【保存上次填写内容】功能,开启后,用户的答卷会自动填入上次提交的内容,检查一遍修改即可提交。设置方法如下:

 

 

1、编辑问卷时,可在【设置】中的"其他设置"里直接开启此功能,位置如图:

 

 

 

2、发布问卷时,可在【常用设置】中开启【保存上次填写内容】功能;或在右侧设置菜单栏【其他设置】中开启【保存上次填写内容】功能,位置如图:

 

 

 

注意事项:

 

1)保存上次填写内容功能在pc电脑端答题页和手机端答题页都适用。

 

2)用户再次打开答题页时,页面默认定位在第一页的第一题。

 

3)编辑者修改项目标题、欢迎语、结束语和题干的文字,不会影响此功能生效。

 

4)使用同样的设备和浏览器打开答题链接,且在缓存未被清除的情况下此功能才能生效。

 

5)如果修改题目排序、增删题目或选项、或进行随机抽题、打乱题目顺序等复杂设置,都会影响此功能生效。

 

 

感谢您的使用!如有其他问题,您还可在帮助中心搜索答案,或直接联系人工客服帮助解答。

 

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如何使用文件上传题?

 

问卷网支持上传文件答题:支持视频、音频、图片、文档等文件上传

 

Step 1: 在左侧【其他题型】中找到【文件题】,点击或拖拽题目控件可添加题目。

 

 

Step 2: 单击题干部分可自定义题干内容。

 

 

Step 3: 在右侧文件上传题【整体设置】中,可限制最大上传文件数量(最多10个),每个文件大小限制为30M以内

 

 

答题时显示效果:

 

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如何添加和设置“其他____”项?

 

使用添加"其他____ "功能,答题者可以在选项中补充回答的内容:

 

Q1.如何添加其他项?

 

1)编辑单选/多选题时,在想要添加其他项题目的编辑区,点击"添加【其他】项"

 

 

2)矩阵选择时,在想添加其他项题目的编辑区,点击【+…】,即可添加【其他项】

 

 

Q2.如何限制【其他项】后的输入框填写内容?

 

1)编辑单选/多选题时,添加【其他项】后,鼠标移入到【其他项】,点击其他项右边的齿轮(即"设置"按钮),之后可以在右侧设置区域对输入框进行相应限制。

 

 

2)矩阵选择时,添加【其他项】后,鼠标移入到【其他项】,点击【其他项】右边的【更多操作】按钮,再点击"设置",即可在右侧设置区域对输入框进行相应限制(如:内容/字数限制、是否必填)。

 

 

 

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抽奖设置常见问题

1,如何设置中奖概率?

 

中奖概率由填写的预计参与人数和奖品数量决定。奖品会随机分布在您设定的预计参与人数中。

如:预计参与人数5000人,奖品总数量为500个,则中奖概率为10%

 


2,如何查看和下载中奖信息

 

(1),在问卷收集设置页面,点击顶部的抽奖按钮,进入抽奖管理。

 

 

(2),查看中奖详情,下载中奖名单。

 

当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现以下中奖详情:

 

 

当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现以下中奖详情:

 

 

 

 

3,如何取消抽奖。

 

已有抽奖在进行时,可以在抽奖管理页面取消抽奖。

 

 

4,新建抽奖

 

已有抽奖在进行时,可以新建抽奖,会自动替代旧的抽奖设置。

 

5,关于抽奖次数的限制

 

每次答题,都可以进行一次抽奖。

 

如果需要限制每个用户的抽奖次数,可以通过收集设置,限制答题的次数。

 

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如何设置跳转逻辑?

 

逻辑设置分为跳转逻辑显示逻辑两类。

 

借助逻辑设置的功能,可以实现选择某指定选项时,跳转/显示某一题。本篇主要介绍跳转逻辑的使用方法:

 

 

Q:什么是跳转逻辑?

 

答:若选择了某题的某个选项,在答卷者选择完毕后,就会跳转到与此选项有逻辑关联的指定题目继续答卷。跳转逻辑常适用于需要根据特定条件筛选答卷人的问卷、需要根据不同选项进行分类数据统计的表单等。

 

 

示例1流程图

 

 

示例2:

 

如果你的调查是针对特定群体,对答题人群有一定要求,可以使用跳转逻辑来实现。

 

跳转逻辑案例:筛选符合条件的受访者(可点击查看示例)

 

推荐关联文章如何设置显示逻辑

 

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如何设置显示逻辑?

 

逻辑设置分为跳转逻辑显示逻辑两类。

 

借助逻辑设置的功能,可以实现选择某指定选项时,跳转/显示某一题。本篇主要介绍跳转逻辑的使用方法:

 

 

Q:显示逻辑是什么?

 

答:若符合某种条件时(例如在某题选了某选项),就显示某问题,若不符合设置的条件,此问题就隐藏起来不予显示。隐藏逻辑常适用于逐题显示的问卷和测评、或需要在问卷答卷过程中根据答卷人情况引导答题的问卷等。

 

 

示例如下

 

 

显示逻辑案例:企业培训意向调研(跨部门调研)

 

显示逻辑案例:使用显示逻辑实现隐藏题目

 

推荐关联问题:如何设置跳转逻辑

 

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如何使用评价题?

 

我们可以使用评价题来直观的对某项服务或某产品进行评价。评价题在问卷调查、满意度调查、投票评选、报名登记表、考试测评五个问卷场景都可应用。例如餐厅可以利用评分题,让顾客对此次就餐体验打分,评价题还支持选择评价标签,或自行撰写评语,进一步获取更详细的顾客反馈。

 

Step 1 : 添加评价题

 

在左侧【题目控件】中找到【评价题】,点击或将其拖拽至题目编辑区:

 

 

 

Step 2 : 评价题外观设置

 

在整题设置区,找到【显示样式】,点击下拉框选择你想要的样式。

 

 

Step 3 : 评价题默认说明设置

 

评价题的标签分值说明(如图所注)可以自定义设置,点击【编辑】即可对默认说明进行编辑,【编辑】按钮位置如图:

 

 

在编辑选项弹窗中可以分别对分值说明标签进行编辑,对应编辑位置如图:

 

 

编辑说明:

1)分值说明最多可输入10个字;

2)标签设置时,每行对应1个标签,最多10个标签,每个标签最多10个字。

 

 

评价题支持用户自主写评价:

 

在整题设置区打开【启用写评价】功能,顾客在评分后,可点击【写评价】留下详细的评论。

 

 

答题时效果图如下:

 

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如何复制已有项目到自己的帐号?

 

在“我的项目”页面,找到想要复制的项目:

 

当样式为网格视图时,点击【更多】(即“...")按钮,找到【复制项目】,点击之后弹出复制弹窗,选择"复制到我的账号",点击【创建】即可。

 

 

 

当样式为列表视图时,点击【更多】按钮,找到【复制项目】,点击之后弹出复制弹窗,选择"复制到我的账号",点击【创建】即可。

 

 

 

注意:

1、复制项目时,不复制原项目已收集数据

2、复制问卷时,在复制弹窗可以修改问卷名

 

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如何开启与使用在线收款功能?

 

本篇文章将分为以下四个部分:

1、什么是在线收款?

2、如何开通在线收款功能?

3、如何创建在线收款链接?

4、其他常见问题

 

一、什么是在线收款?

 

在问卷网完成商户入驻注册流程,即可使用在线收款功能。

 

您可以像编辑一份问卷一样创建个人/企业商品售卖+收款链接,在线编辑管理您的商品,支持上传商品图片、销售价格、货存、商品描述等信息,您还可以添加客户收货信息题或其他题型。编辑完之后点击“发布”可生成商品链接/二维码/海报,您可以对链接或二维码进行美化编辑,并自行选择发放形式。

 

您的客户可以通过链接/二维码进入商品选购页面,填写收货信息,提交订单后,可直接付款(支持支付宝和微信)。您在数据后台可实时查看到订单信息和状态;客户付款款项在第二个工作日会自动提现到您注册时提交的银行卡内(仅扣除0.6%必须的提现费用)。

 

来开启您的在线移动小商铺吧!

 

 

 

二、如何开通在线收款功能?

 

个人(小微商户)、个体工商户、企业、事业单位、公益组织、政府部门、其他组织均可注册商户,注册完成之后可使用在线收款功能,点击下面的链接即可进入申请页面:

https://www.wenjuan.com/member/merchant/openApplication 

 

您也可在“个人中心”→“我的商户”中开通商户,填写注册信息,完成商户入驻流程,即可使用在线收款功能。具体步骤如下:

 

1、点击申请

阅读基本介绍后勾选已知,点击“立即申请"即可进入下一步

 

 

2、填写主体信息

根据您的商户类型选择对应主体,不同主体注册时所需提交的资料不同。如个人类型商户,需提供本人身份证照片、身份证号码、本人的银行卡、银行卡照片等信息;企业主体,需提供企业法人身份证、营业执照、开户许可证等,如没有开户许可证的,也可以使用印鉴卡/单位结算卡/带网址的网银截图/加盖银行公章的商户基本存款信息/开户回执/银行对账单等替代。

注册材料是注册商户的必须信息,我们会将您提供的材料同步给银联、微信、支付宝,通过第三方审核之后才可完成注册,请您务必保证材料合规且无遗漏。

 

 

3、填写结算信息

填写您的商户收款账号信息,所有交易额成交的款项将会进入到该收款账号,请您谨慎填写。

 

 

4、认证审核

对于以上您提交的信息银行以及微信/支付宝方会进行审核认证,确保资料的真实有效性。审核流程如下:

(如提示部分材料不合规,在您重新提交材料后,会再次进入审核流程)

 

 

5、协议签署

审核通过后,您需签署商户运营协议(在线进行),保证商户的合规合法运营。

 

 

三、如何创建在线收款链接?

 

第一步:在项目创建页面,进入在线收款场景

(问卷调查与报名表单中也有商品题,我们推荐您使用在线收款场景)

 



 

(可参考现有模板,也可直接空白创建)

 

 

第二步:编辑商品及收货信息

选择左侧商品题组件,即可开始编辑您的商品,常用营销组件有“商品”题与“收货信息”题,点击或拖动题目控件即可添加相应题型;选中商品题后,右侧商品设置中可配置项包括:商品题、商品名称、商品描述、商品价格、商品划线价、库存、默认选择数量等。

 

 

1)若之前没有开通商户,请先在“商品设置”中点击“立即开通”前往开通;

2)若已经开通商户,点击 “商品设置”→“在线收款”后的【开启】按钮,即可使用在线收款功能。

 

 

 

注:开启在线收款后,您的客户/被访者每次选择完商品,提交订单/表单/问卷后会进入到付款页面,可使用微信/支付宝进行支付。

 

第三步:发布问卷与分享

编辑完成后点击发布与分享按钮,就可得到一个链接/二维码。您可将链接/二维码嵌入到您的海报或直接发给您的目标客户。

 

第四步:查看订单

客户支付完成后,您可以在数据报表中看到对应的记录,包括“实付款”、“支付状态”、“支付方式”、“订单号”,以及购买的商品等信息。

 

在项目列表页,点击对应在线收款项目后的“数据”即可进入数据报表,位置如图:

 

数据报表页查看订单:

 

四、其他常见问题

 

Q1: 商户入驻审核所需时间是多久?

通常30分钟内即可完成审核,如遇特殊情况,一般不会超过24小时。点击下面的网址可以查询审核状态: https://www.wenjuan.com/member/merchant/myMerchant

 

Q2: 为什么会扣除0.6%手续费?

交易额提现需要扣除0.6%提现手续费,这是帮助您提现到银行卡时所必须的手续费用。

 

Q3: 当天的交易额何时会到账?

款项会在第二个工作日自动提现到您注册商户时提交的银行卡内。

 

注意:通过问卷网在线收款产生的交易,款项会进入到您开通后的“商户账号”,您在自己的微信和支付宝的“个人”账户中暂无法查取。

 

感谢使用问卷网,如果您还有其他问题,可在帮助中心搜索答案,或直接咨询人工客服

 

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跳转逻辑案例:筛选符合条件的受访者

如果你的调查是针对特定群体,对答题人群有一定要求,可以使用跳转逻辑来实现。

 

以《剃须刀调查》为例,该调研针对男性,不需要女性回答。

我们可以在问卷开始设置一道问题甄别受访者的性别,选男性可以继续答题,选女性则结束答题。

第一步:完成所有题目的文字编辑

 

第二步:在甄别受访者性别的单选题上点击箭头所示的逻辑设置图标

 

 

第三步:设置如下逻辑 

 

 

选择了女性的答卷者会看到提前结束的结束语:

 

 

由于设置的是结束(不计入结果),女性答卷者的之前填写的数据也会作废,不出现在最后的统计报表中。

 

如果统计中要知道选择女性的答卷量,请在设置逻辑时选择“正常结束(计入结果)”。这样选择“女性”后,看到的结束语:

 

 

此类筛选题建议放在问卷开头,避免用户答题后才发现无法提交,给调研者留下负面印象。

 

 

点击查看示例:https://www.wenjuan.com/s/Y32Ivq/

(为方便您看效果,示例中显示默认题号,实际调研中在可“外观设置”中不显示题号)

 

点击查看更多逻辑设置介绍

 

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显示逻辑案例:企业培训意向调研(跨部门调研)

如果你的调查对象为不同部门、组别,或几个互不相干的群体,他们只需回答问卷中的一部分问题,无需回答整份问卷。可以使用问卷网的显示逻辑,便于分版块进行更系统的数据收集。

 

以下图的《企业培训意向调研》为例,当使用跳转逻辑进行设置时,每个部门都只需回答针对各自部门的问题。我们可以在问卷开头设置一道身份识别题,设置如下逻辑,让选择不同身份的受访者跳转到问卷的不同部分。

 

第一步:完成所有题目的文字编辑

 

第二步:选中待出现的题目,点击箭头所示的逻辑设置图标进行逻辑设置

 

 

 

第三步:设置如下显示逻辑

 

 

 

点击查看示例:https://www.wenjuan.com/s/IfeANb/

(为方便您看效果,示例中显示默认题号,实际调研中在可“外观设置”中不显示题号)

 

点击查看更多逻辑设置介绍

 

 

 

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如何把问卷复制给其他账号?

 

在“我的项目”页面先找到想要复制的项目:

 

Step1:点击【更多】按钮(即“..."),找到【复制项目】

 

 

Step2:弹出复制弹窗后,选择“复制到其他账号”;输入接受方账号,点击【发送请求】

 

 

(请求发送成功后需接受方查看站内信并接收问卷)

 

 

Step3接受方在【站内信】或者【邮件】接收复制问卷

 

示例:站内信内接收复制项目

 

 

 

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如何设置“对外查询”?

 

问卷网支持通过创建对外查询链接来查询答题数据。打开查询链接输入查询密码(可设置)或满足“查询条件”后可获取符合查询条件的相关数据(展示数据可在【查询结果】中设置)。

 

Step 1: 进入对外查询设置

 


 

点击【对外查询设置】后跳转页面:

 

 

Step 2: 设置对外查询条件

编辑查询链接页面,修改文字说明、设置查询条件以及查询结果等。

 

 

进入查询链接后,需要依据查询条件(问卷中的题目)答题,答题信息则作为数据筛选条件,可以查询到所有已经提交答卷中与查询条件答题一致的公开数据(具体公开哪些数据可在查询结果中勾选设置)。

 

 

示例:通过对外查询链接查询答题者"王二"考试分数

 

Step 1: 编辑"查询页面"时,将原问卷中的题目【姓名】作为查询条件:

(查询条件来自原项目中的题目,查询时需通过答题,查询到数据)

 

 

Step 2: 需要显示对应查询姓名的答题分数,故在查询结果中勾选【考试成绩】作为查询结果:

 

 

Step 3: 设置完成后保存,得到查询链接 :

 

 

Step 4: 点击进链接查询页面如图:(将姓名作为查询条件)

 

 

假设王二已提交答题数据,查询时在【姓名】条件下输入【王二】(如图),点击查询则可获得提交答卷数据所有在姓名栏填写【王二】的【考试成绩】数据

 

 

查询结果页只出现已经允许查询的数据(可通过设置【查询结果】控制),因在查询结果中只设置显示姓名和考试分数2项,查询后获得的结果如图:

 

 

 

注意:为更好的保护数据隐私,我们还提供了以下功能

 

1)如公布的答题信息中有敏感数据,可勾选隐私保护隐藏敏感信息。

 

2)可对链接设置访问密码,和对链接设置有效访问时间,位置如下图:

 

 

点击【编辑】可直接对已经设置的条件进行修改,位置如图:

 

 

 

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显示逻辑案例:使用显示逻辑实现隐藏题目

使用显示逻辑可以实现让问卷题目逐题显示。

 

以《共享单车市场调研》为例,当使用显示进行设置时,只有当前一道题目被回答时,下一题才会被显示。

 

 

设置方法:

 

第一步:完成所有题目的文字编辑

 

第二步:点击第五题的图标,进入显示逻辑设置界面

 

 

 

第三步:设置显示逻辑,使题目在满足上一题被作答条件时才会被显示出来

 

 

重点:那道题需被触发显示即在此题设置显示逻辑;如第1题选择否,出现第5题,则在第5题设置显示逻辑

 

关于显示逻辑条件中 全部任一 的区别。

 

全部:指答卷者所答题目同时满足设置的全部条件,题目才会显示。

任一:指只要答卷者所答题目中有一条满足设置的条件,题目就会显示。

 

以此类推,从下至上完成其他题目的逻辑设置

 

 

 

点击查看示例:https://www.wenjuan.com/s/FVf6Jb/

(为方便您看效果,示例中显示默认题号,实际调研中在可“外观设置”中不显示题号)

 

点击查看更多逻辑设置介绍

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如何设置允许提交问卷后修改答卷?

 

如果想要允许答题者修改已经提交的内容,可在发布页的【常用设置】(或“提交答卷后设置”)中先打开【提交后可查看已填内容】,再开启【可以修改已填内容】按钮(如下图所示)。

 

 

答题者提交答卷后,可看到【查看已填内容】按钮,点击后可查看或修改答案

 

 

设置允许修改答卷后,答题者提交问卷后可直接修改已经提交的答案并重新提交答卷,修改答案步骤如下:

 

Step 1: 打开答题链接,点击【查看已填内容】后查看答题信息

 

Step 2: 在答题信息查看页点击“修改”可进入修改页面,便可以直接修改问卷

 

 

Step 3: 修改完成后,点击【提交问卷】即可重新提交修改内容。

 

 

具体演示可参考如下动图:

 

问卷收集端收集的数据以最终修改结果为准。

 

 

注意:

1)修改答卷时需与答题时同一答题入口,答题缓存未被清理时,修改答卷功能才能生效。如答题后缓存被清理,则无法重新加载答题信息,则此修改答卷功能无法实现。

2)如需确保答题者能修改已经提交的答卷信息,可通过开启问卷的“对外查询功能”进行设置 ,对外查询如何设置   

对外查询功能可以允许查询者修改查询结果(目前仅供查看,修改功能正在开发中),通过对外查询链接查询修改问卷的功能不受设备缓存影响。

 

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如何设置微信红包?

 

一、 进入问卷网高级功能

 

(注:目前微信红包产生的费用不支持开票)

 

 

 

二、 启用微信红包应用

 

 

 

三、 选择需要设置微信红包的项目,点击“立即设置”

 

 

 

四、 设置红包类型,发放红包金额和红包领取概率

 

红包类型分为拼手气红包”和“普通红包”。

 

拼手气红包(每个红包的金额不固定) : 可以设置红包总金额和红包个数,总金额必须大于红包的数量,单个红包金额介于0.30元~200.00元之间。

 

 

 

普通红包(每个红包的金额固定) : 可以设置单个红包金额和红包个数,单个红包金额介于1.00元~200.00元之间

 

 

红包概率:红包概率可设置100%,即先到先得模式,直到红包抽完为止;以及设置概率红包,通过设置预计参与人数与红包个数实现。

 

 

(红包概率后续可在设置红包界面进行调整)

 

红包概率调整界面:

 

注:

① 红包订单一旦审核通过(即红包状态为:待发放、发放中),红包类型、红包总金额和单个红包金额无法修改。 

② 红包概率必须是1~100的整数,无法设置负数和小数。红包概率仅在红包订单为“待发送”和“发送中”状态下可调整。红包概率调整后即刻生效。 

 

 

 

五、 设置红包条件、红包签名

 

抽红包条件:因微信红包能大大刺激答卷人的转发意愿,可能会有很多非公众号粉丝、非目标用户来答题。若对答题质量有较高要求、防止红包被大量转发,我们建议您可设置红包条件使受访者需要满足您设置的条件才能参与抽红包。

 

 

 

 

考试测评类型的项目,红包条件还可设置达到一定分数才能领取红包

 

 

 

红包签名:答卷人收到的红包上会显示您的签名,也可以不设。默认签名为“问卷网”。

 

 

红包订单一旦审核通过(即红包订单状态为:待发放、发放中)红包条件、红包签名无法修改。

 

 

 

六、 支付费用、答题领取红包

 

红包设置好后,点击下一步

 

 

点击“确定”

 

 

点击“确定支付”;账户有余额情况下会优先使用账户余额,支持微信与支付宝等支付方式。

 

 

当微信红包订单通过我们审核之后(即红包状态为:待发放、发放中),可以进行答题抢红包。当有人领取红包,可点击“领取名单”查看记录。点击查看红包领取示例

 

 

注:对于大额微信红包(一次设置5000元以上)需求的用户,请在工作日内,请提前一天反馈给问卷网工作人员(联系客服人员),我们会配合您做大额红包的充值工作。

 

 

七、 追加红包

 

追加红包:在当前项目下继续新建红包可实现“追加红包”

 

 

这样同一个项目下含有两个红包订单,但答题时只会出现一个红包领取界面。当上一个红包发完时系统会自动发送“追加的红包”

 

 

八、 取消红包

 

红包取消后,红包处于“已取消”状态。剩余红包余额会立即退至账户余额。已发送但未领取等未领取的红包会在24h后自动退回账户余额。另,红包取消后无法恢复。

 

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如何限制答题次数?

规则说明

1、我们有三种限制可供选择:

(1) 每个微信答题次数限制

        规则:根据答题者微信号判断,较严谨,推荐使用,开启此功能,系统会自动关联开启“只能通过微信答题“,如不需要可自行关闭。

(2) 每台电脑或手机答题次数限制

        规则:根据答题者浏览器cookie判断,如用户清空cookie或更换浏览器则限制失效。

(3) 每个IP答题次数限制

         规则:根据用户IP地址判断,同一网络环境下IP地址相同,学校、单位内部调研慎选。用户不使用Wi-Fi,切换成4G网络,则限制会失效。

 

关于组合使用:三种设置可组合使用,三条规则是“且“的关系,会同时生效。

例如:某个活动希望平衡各个学校的报名名额,开启了a、每个微信回答一次。b、每个IP回答50次。

某个学校(同一IP)的张同学是此IP下的第50个报名者,王同学是第51个报名者,虽然王同学没有违反a规则(每个微信回答一次),但是受b规则(每个IP回答50次)限制,也不能报名。

 

2、关于时间限制的规则:

1. "每小时":对从第一次提交答卷的时刻算起的一个小时内进行答题次数限制。

如:设置“每小时回答1次”,若某用户于8:02答题一次,则9:02之后才能再次作答。

 

2. “每天/每7天内/每30天内/每90天内/每365天内”:从开启该功能的当天开始算第一天。

如:设置“每30天回答2次”,则开启当天为第一天,第30天的24点之前只能作答2次。

如:1月1日15时10分开启“每天回答2次”,则1月1日24时之前,只能回答2次,次日(1月2日0~24时)还可回答2次,以此类推。

 

3. “每自然周/每自然月/每季度/每自然年”:按照日历时间的周年月季度进行答题次数限制。

如:设置“每自然月回答1次”,则3月1日0点~3月31日24点只能回答一次,4月1日0点~4月30日24点只能回答一次,以此类推。

 

4. 中途修改答题次数限制:修改前已答题用户的答题次数不清空。

如:修改前为“每天回答3次”,某用户于4月15日已回答1次,修改后为“每自然月回答2次”,则该用户4月还能回答1次。

 

设置方法

1. 在“发布项目“页,点击右侧设置栏”答题限制“下拉框,找到”答题次数“.

选择后打开对应的右侧按钮即可开启并进行设置。

 

2. 开启后,进行次数限制设置。

左侧下拉框为限制方式,分别为:只能,每小时,每天,每自然周,每7天内,每自然月,每30天内,每季度,每90天内,每自然年,每365天。

右侧输入框框为限制次数,可点击上调键/下调键或在输入框中输入数字,以设置次数。

左右两侧框完成设置后,将形成一个完整的限制条件,系统会自动保存并生效。

 

如:(1)开启”每个微信答题次数限制“按钮(2)左侧下拉框选择“每小时”(3)右侧输入框为“1”次

则同一个微信号在1小时内只能作答1次,一小时后可再次作答。

 

 

左侧下拉框完成选择后,自动保存,页面中心显示“已保存”;

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上传题如何下载数据?【文字版】

文件上传题支持答题者上传一个或多个文件。结束收集问卷后,可在”统计报表“时使用"批量下载”功能,将本次调查中所有答题者上传的文件一次性全部下载。


1. 结束收集问卷后,点击“数据”,进入“统计报表”阶段。(可点击查看大图)

 

 

2. 进入数据报表页面,找到上传题位置,点击“批量下载”按钮

 

3. 操作之后,提示:数据准备中,可在下载中心查看进度

 

 

4. 下载完成之后,可在下载中心进行下载

 

 

 

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微信红包领取示例

 

红包领取大致分为3步,答题者在完成问卷后依照指示及时领取红包:

 

Step1: 答题者答题完毕后进行红包抽奖(有15分钟抽奖时间,超时则失效;先到先得)

Step2: 问卷发布者审核通过或审核超时后确认发放红包(48小时未审核则自动通过);

Step3: 红包经由问卷网公众号或服务通知即时发放,领取微信红包后直接存入微信零钱。

 

注意:如问卷发布者未设置审核,则跳过审核步骤;微信红包超24小时未领取则自动退回奖金池。

 

(领取红包待审核图片示例)

 

 

 

具体示例:

 

答题者答完题目后,进入红包抽奖界面:

 

 

1、抽奖

 

注意:进入抽奖页面15分钟不操作则红包过期,无法再抽奖,且红包领取遵循先到先得规则;发布者可以设置红包数量,如果是拼手气红包,答题者有一定概率“与红包擦肩而过”

 

(示例问卷只有一个红包,发给1人,因此抽中率为100%)

 

如问卷发布者设置需要审核后才发红包,在审核通过后,审核超时(48小时未审核则自动通过)两种情况下,红包将经由问卷网公众号或服务号即时发放,答题者可直接领取微信红包,存入零钱;如问卷发布者未设置审核,则跳过该审核步骤,抽奖后直接在问卷网官微或服务通知领取微信红包即可。

 

注意:微信红包超24小时未领取则自动退回奖金池。

 

(已经关注问卷网,则红包通过问卷网公众号发放;未关注问卷网则通过服务号发放,答题者不需关注服务号

 

收到问卷网公众号的红包

 

 

 

2、领取

 

 

3、存入零钱

 

 

微信红包零钱数额:+1元

 

 

以上就是微信红包整个领取的流程,操作简单,只需跟随说明操作即可!

 

感谢您使用问卷网!如有其他问题,您还可在帮助中心搜索答案,或直接联系人工客服帮助解答。

 

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如何使用自增表格题?

功能介绍:在进行表单收集多种数据时,自增表格可以帮助用户一次性完成多钟数据的提交。在问卷调查、满意度调查、投票评选、报名登记表、考试测评五个问卷场景都可应用。

应用场景:例如活动报名,需要报名团队的所有成员填写姓名,手机号,年龄等信息。每个团队的成员数量可能不固定,我们就可以灵活地运用到自增表格题,按照实际情况来自主增加表格行数,使整个填写过程简单有序。

题型效果:

如何设置添加自增表格:

首先我们在题型选择区,找到【填空题】区,【自增表格】在每个【填空题】区的最后。

1、如何编辑自增表格题的列标题?

我们可以直接点击进行编辑,或者我们在可以点击选项设置,在选项设置弹窗中进行编辑。

选项设置弹窗入口:

 

2、如何添加题目列标题?

我们可以在编辑区,点击添加按钮直接添加,或者在选项设置弹窗中添加。

注:最多可添加20个选项,选项标题最多30个字。

 

3、如何设置选项类型?

我们进入到选项设置弹窗,找到【类型】列,点击下拉框,选择需要的选项类型即可。

若选择了下拉单选类型,我们可以在右侧选项设置区,添加选项,选项之间以分号分割。

注:选项类型支持:填空项(无限制)、下拉单选、数字、字母、中文、Email、手机号码;下拉单选最多可添加20项

 

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自定义问卷头部图片

自定义问卷网头部图片

 

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重复打开答卷,如何设置直接展示题目还是上次的结束语?

 

同一个答题者重复打开同一份答卷时,会显示上次答题的结束语,以方便查看自己的分数、成绩单、答案解析、答题编号等信息。如需让用户每次打开都是新的答题页,则在发布项目页开启“其他设置-答题页设置-每次打开均为新答题页”即可。

 

设置入口如下图:

 

 

功能开启状态时,再次打开答题链接,显示如下图:

 

 

功能关闭状态下,再次打开答题链接,则如下图,点击“再次参与”才可以重新打开答题页的首页进行答题。

 

 

 

 

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关于微信红包的常见问题汇总

 

Q1:红包的最大金额是多少?

答:单个红包的金额范围是200元,红包总金额最高上限是100万元。

 

 

Q2 :红包能不能设置抽中条件(能不能达到多少分才能抽)?

答:目前红包支持设置抽中条件;支持条件如下:

1)关注发布者的微信公众号才能抽中红包(需要绑定服务号)

2)答题时长不少于XXX

3)答题得分不少于XXX分 (问卷类型必须是考试测评)

4)答卷有效答卷才能抽中 (发布页面右侧——质量控制——无效答卷筛选)

 

 

Q3 :为什么我设置了红包,有人没有抽中?

答:有可能是如下原因造成答题者未抽中红包

1)红包抽中概率并非为100%,非100%则有可能无法抽中。

2)答题者是否满足抽中条件,比如答题时长、答题不低于多少分。未满足条件者则无法抽中。

3)答题者是否已经抽中过一次(可在微信红包页面中间名单中查看中奖明细)

4)未抽红包的答卷是否在无效答卷中 (数据报表——数据详情——右侧4点按钮——查看无效答卷)

若以上条件均未命中,可联系在线客服处理。

 

 

Q4:我的红包被盗刷了怎么回事?

答:抱歉给您带来不便,问卷一但分发出去后,会产生不可控制的裂变,若问卷带有红包,则这个裂变更加无法控制,结果会导致:答卷质量下降(答题者为了拿到红包随意答题)或者非目标答题者(例如:我希望我的阅读到我的公众号推文的用户答题领取红包),也就是您说的“盗刷”。

例如,您在公众号发了一个带有问卷链接的推文,某人看到了这个推文并发现有红包,那么他就可以通过一些方法从公众号推文中直接拿到答题链接,进而把答题链接分发到很多羊毛群中,因此就会参数大量非公众号阅读者答卷并领取到红包。

 

处理建议:

如果现在答题者不是您的目标用户,建议您立即停止红包发放,然后开启后审核功能(发布者审核后发放红包给答题者),以此来避免“盗刷”的风险。 如果您这边损失较大,建议您报警,我们会配合提供我们所能提供的所有信息,再次表达对您的歉意。

 

 

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如何使用答题广场互助互答功能?

 

答题广场是一项用户可以互助答题的免费服务,是我们专为问卷网用户提供的一个互答问卷的平台。

 

用户在发布项目时可以选择把问卷发布到答题广场(项目需要经过审核),问卷网其他用户可以在答题广场内互相帮助答卷。所有发布到答题广场项目均会被公开,且默认同意可以被他人引用。

 

提醒:答题广场面向人群较为广泛,不一定适合部分项目的调研需求,因此平台不对答题广场的答题质量做出任何保证。

 

 

Q2.如何把问卷发布到答题广场?

 

方法一

 

找到想要发布到答题广场的问卷,点击【发布】,发布成功后,点击【发布到答题广场】,然后在确认弹窗点击确定。

  

 

方法二

 

Step1: 在“我的项目”页,鼠标移入导航栏,点击【发现】,找到答题广场服务:

 

 

Step2: 来到答题广场页,点击【发布项目到广场

 

 

Step3: 点击【发布项目到广场】后,可以直接打开我的项目列表,在弹窗中找到已经发布的问卷,点击【发布到广场】,在确认弹窗中点击确认即可。(未发布的问卷需要先发布才能分享到答题广场)

 

 

Q3.如何退出答题广场?

 

在“我的项目”【发现】类目下进入【答题广场】,来到答题广场页,点击【我发布的】,之后在“我的项目”弹窗中找到想要退出广场的问卷,点击【退出广场】即可。

 

 

 

感谢您使用问卷网!如有其他问题,您还可在帮助中心搜索答案,或直接联系人工客服帮助解答。

 

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关于帐号的常见问题汇总

 

大多关于账号的问题都可以在“个人中心”解决,如出现解决不了的问题或有其他疑问,可直接咨询人工客服。

 

 

Q1:如何解绑手机号?

答:在个人中心,可按照流程解绑或换绑帐号;为了您的账号安全,执行以上操作需要对已经绑定的手机号发送解绑认证的验证码。

如果已经绑定的手机号已经无法使用,则点击右下角“手机已停用”,进入换绑账号申请,填写申请表中的个人信息验证问题,我们会根据您留下的信息进行人工审核,届时将通过您留下的其他方式(邮箱)等与您联系。您也可直接联系人工客服,我们在确认是本人操作后会帮助您完成手机换绑/解绑。

 

 

Q2 : 如何修改密码?

答:在个人中心直接点击修改密码,完成验证后,输入新的密码即可。或在手机登陆页面(先退出当前登录账号),点击忘记密码,我们会向您的手机发送短信验证,验证通过后即可重置密码。

 

 

Q3:为什么我登录了之后,一个项目都不在了?

答:请先确认登陆的是同一个账号,麻烦您确认以下信息:

1)目前登录的账号绑定的手机号是否和之前的账号一致?

2)目前的账号是否未绑定手机号?

3)目前的账号是否是刚刚重新注册的

若您满足以上任一条件,麻烦您在登录页面选择“快捷登录”通过手机号+验证码登录问卷网,这样大概率可以找到您之前的问卷。如果仍未解决可联系在线客服。

 

 

Q4 :我的账号显示被封禁了,怎么回事?

答:一般可能是被风控规则命中后封禁了帐号 ,请联系在线客服查看封禁原因。

 


Q5 : 如何注销帐号?

答:登录手机APP后,在个人中心的设置中找到”账号与安全“,打开账号与安全,点击右上角的【注销】,确认后即可注销您的帐号。账号注销不可逆,请务必谨慎操作。

点击蓝字查看帮助:注销账号流程

 

 

Q6 :没有绑定手机号能否使用APP?

答:APP支持用户名、邮箱登录,在登录界面右上角选择其他登录方式即可使用“邮箱+密码”或者“用户名+密码”登录。


 

 

 

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如何将问卷(表单或测评)分享到微信朋友圈或发送给朋友?

编辑的内容发布后将自动生成一个唯一的链接和二维码,这时用微信扫二维码,打开发布内容,点击微信右上角操作按钮,可分享到朋友圈,或直接发送给好友,操作示意图如下:

 

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微信红包为什么会待审核?

 

微信红包抽奖条件开启“通过发布者审核后再发放”,答题者抽中红包后,不立即发放红包,需要项目发布者进行审核。

 

 

项目发布者可在待审核红包页面,对答题者领红包资格进行审核。审核通过则红包立即发放给答题者,答题者需要在24小时内完成领取,否则将退回供后面的答题者抽取;审核不通过则答题者无法收到红包,红包金额将退回,供后面的答题者抽取。

 

红包审核需要在答题者抽中红包后48小时内完成,逾期将自动发放。开启红包后审核功能,请务必认真审核红包,确保红包审核有理有据

 

 

审核通过或者不通过的答题者名单,都将转入中奖名单页面。中奖名单列表,可查看该红包的领取状态。

 

红包领取情况与对应状态说明如下:

 

感谢您使用问卷网!如有其他问题,您还可在帮助中心搜索答案,或直接联系人工客服帮助解答。

 

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如何注销账号?

 

当您不再需要登录该账号,且无需保留该账号的项目、数据等相关信息时,请您务必认真阅读并了解账号注销的相关风险,再进行账号注销。


· 账号下的所有项目及数据将全部删除,与企业协作账号共享的项目和数据也将全部清除,请确保您在注销账号前已下载了所有数据;

· 账号下的账户余额将全部清零,请确保您在注销前已完成提现;

· 账号下的所有第三方账号也将解除绑定关系;

· 如果您是高级版账号,注销后高级版权限将自动到期;

· 问卷网将不会知晓你曾经注册过该账户。


账号注销不可逆,请务必谨慎操作。

 

Step 1 : 在“我的个人中心”找到【设置】

 

Step 2: 进入设置页面,打开“账号与安全”

 

Step 3 : 点击进入“账号与安全”,点击右上角【注销】按钮


 

Step 4 : 点击注销账号

 

Step 5 : 阅读注销须知,勾选后,点击【确定】后即可注销你的帐号。

 

如果您以后还有调研和收集信息的需求,欢迎再次回到问卷网;如果您对我们的产品功能有比较好的建议,可以继续向客服反馈问题。

 

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如何使用新版逻辑设置?

 

逻辑设置是问卷中常用的功能,分为跳转逻辑与显示逻辑。答题者在答题时满足某些/某一条件,则跳转到某题/结束或显示某(些)题。

 

1、跳转逻辑与显示逻辑是什么?

跳转逻辑当满足某一/某些条件,跳过中间的题目,直接跳到后面某道题/或直接跳到问卷结尾;不满足条件则不跳转,按照顺序一题题作答。

显示逻辑当满足某一/某些条件,则某道题/某些题显示;不满足条件则不显示。

 

2、逻辑页面入口

在编辑页面有2个位置可以进入逻辑设置页面:点击任意题目卡片右上侧逻辑图标、点击编辑页左边侧栏中的逻辑图标。

(PS:引用模板,或复制其他人项目时,如看到题目右上角逻辑图标位置有如图数字小点,则说明该题设置了跳转/显示逻辑)

 

 

3、逻辑页面使用介绍

进入逻辑编辑页面之后,在左侧可以设置你想要添加的逻辑条件与显示效果,右侧可快速预览答题流程。

1)支持设置组合条件,比如同时满足(“且”)2个条件则显示某题,满足2个条件中任意一个(“或”)则显示某题。

2)单个逻辑条件下支持显示多道题,因此当您看到提示“您设置的条件重复时”,请检查是否已经设置过该条件,然后直接在该条件下添加您想要的条件结果。

3)逻辑设置页右侧支持快捷逻辑预览图,方便您检查答题跳转流程。但我们建议您在编辑完之后返回编辑页预览答题,或者在发布问卷后答题检查逻辑效果,无误后再分发链接/二维码邀请答题者答题。

 

点击+ / - 即可添加/删除条件和结果

点击“添加逻辑设置”可添加新的逻辑条件,支持组合条件“且”与“或”,条件相同时可直接在原条件上直接新增结果。

 

4、逻辑应用示例

在下列《元旦福利领取信息填报》场景中,某家公司给员工发放福利,员工可以选择在公司领取礼品,也可以选择公司代为邮寄,将礼品直接快递回家。此时有三种设置方式:

① 跳转逻辑实现,选中“到单位自取”,则跳过收货信息题,直接到问卷结尾。

② 显示逻辑实现,选中“快递到家”,则显示收货信息题,否则题目不会显示。

③ 将收货信息题设置为非必答,并标注不需邮寄则不必填写(这里不做效果展示)。

 

1)跳转逻辑示例

如答题者选择直接将福利自己在公司领取,可直接提交问卷(跳转到结束,不显示收货信息题)。

点击以下蓝字即可体验:

《元旦福利领取信息填报》

 

2)显示逻辑示例

在以上问卷中,如答题者选择直接将福利以快递方式寄送回家(即选中“快递”),则显示收货地址题(填写收货人、联系方式、以及家庭地址等信息),而对于未选中“快递”选项的答题者,则不显示收货信息题,可直接提交问卷。

 

点击以下蓝字即可体验:

《元旦福利领取信息填报》

 

注意以上两种方式虽都能实现想要的效果,但因跳转与显示逻辑都是满足特定条件后,后续结果才会生效,因此还是有一点点区别:

在通过跳转逻辑实现结果时,未作出选择之前,是可以看到收货信息题的,选择“到公司自取”之后,则触发逻辑,直接到问卷结束位置。而通过显示逻辑实现时,因没有触发选择“快递到家”条件,收货信息题默认不显示,该题只在满足条件之后才会出现。在实际逻辑应用过程中,您可以根据自己的实际需要使用逻辑设置来实现想要的效果。

 

感谢使用问卷网!如有其他问题,您还可在帮助中心搜索答案,或直接联系人工客服帮助解答。

 

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如何在微信公众号发问卷(表单或测评)?

可在公众号发的图文消息中,将链接直接添加到原文链接位置,粉丝点击阅读原文,即可以打开你发布的内容,参与填写,操作示意图如下:

 

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如何隐藏部分题目的答题序号?

 

如何隐藏部分题目的答题序号?

 

1)我们可以点击所想要隐藏的题目,找到题目设置,之后关闭【显示序号】按钮,选择的单题序号就被隐藏掉了。

 

注意:此处关闭按钮隐藏序号后,只是隐藏了编辑页、答题页与表单场景修改答卷页的序号。数据报表、选项的功能设置(如:逻辑设置、选项关联等)、数据报表的导出等不会被影响到,还是会按照题目的总数量来排序显示序号。

 

如下图:

姓名题的序号已经隐藏,但是不会影响到数据报表的总题目的排序序号。

 

2)如何一键式隐藏掉所有题目序号

我们可以先把页面跳转到外观页,找到[显示设置]中的[显示题目序号]按钮,点击关闭,即可隐藏掉所有题目的序号。

 

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基本图表使用帮助

基本图表使用帮助,主要提供全部导出功能数据筛选功能的帮助说明:

 

一,全部导出

 

全部导出功能提供了三种格式:原始数据(CSV),基本图表(XLS),基本图表(DOC)

 

1,原始数据(CSV)

 

下载得到一个压缩文件,包含四个文件:All_Data_Original.csv,All_Data_Readable.csv,code.csv,Read me.txt

 

前三个csv格式的文件可以直接通过EXCEL打开,或导入SPSS等专业统计软件

 

(1)All_Data_Original.csv是调查数据(不含题目文本),适合制作图表或导入统计软件。


每一行代表一条完整的数据,每一列代表一个项目。举例如下(点击可放大):

 

 

 

(2)All_Data_Readable.csv是调查数据(包含题目文本),更适合直接阅读。每一行代表一条完整的数据,每一列代表一个的项目

 

其中答题编号,IP地址,开始结束时间,状态是系统默认的项目。

 

举例如下(点击可放大):

 

 

(3)code.csv是您问卷的题目文本备份。其中每一个选项对应一个序号,删除此选项后,会自动分配新的选项序号,举例如下:

 

 

备注:如果下载数据打开是乱码,不必慌张,这属于软件设置的问题,使用以下方法进行解决:点击查看乱码解决办法

 

2,基本图表(XLS)

 

包含每一题的数据报表,每一题在一个sheet。用户可以打开后自主编辑。举例如下:

 

 

如遇打开无法看到数据的情况,请使用Microsoft office2007以上的版本打开。

 

3,基本图表(DOC)

 

包含每一题的数据报表,用户下载打开后可以自主编辑。举例如下:

 

 

如遇打开无法看到数据的情况,请使用Microsoft office2007以上的版本打开。


二,数据筛选

 

数据筛选提供以下两种功能

 

1,按题目筛选。

 

通过勾选某些题目,查看相关的数据。默认情况下,所有题目都已经勾选。举例如下:

 

 

2,按类型筛选

 

可以按照回答筛选,或按时间筛选,或按编辑时间筛选。举例如下:

 

 

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如何下载报告数据?

你可以进入「数据报表」下的「统计报表」中下载问卷的原始答卷数据和统计报表,目前支持下载原始数据(csv格式)、基本图表(xls格式)和基本图表(doc格式、sav格式)

(若导出为word格式,只支持导出100条记录)

(可点击放大查看)

 

也可下载某一题的原始数据和数据报表

 

 

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抽奖功能使用帮助

问卷网支持答题后参与抽奖活动。

查看示例:请点击以下答题链接

https://www.wenjuan.com/s/JJzuE3R/

 

抽奖功能使用帮助如下:

 

一、在“我的项目”界面点击高级功能

 

 

二,高级功能,启用抽奖

 

1,进入应用中心

 

 

或发布项目后在右侧设置菜单中进入

 

 

 

2,查看抽奖

 

3,取得使用权限:升级为高级版即可使用抽奖

 

关于发票事宜,请在帮助中搜索“发票”,查看申请方法

 

 

三,抽奖设置

 

1,选中需要设置抽奖的项目

 

 

2,填写奖品信息,上传奖品图片。同时还可以点击预览,查看抽奖效果。

 

 

 

3,设置发奖方式、发奖人信息和抽奖条件。

 

 

 

四,答题和抽奖

 

1,抽奖审核通过以后,打开问卷链接,答题后提交,即可看到抽奖按钮。(默认每回答一次,仅可参与一次抽奖)

 

 

手机端、电脑端均支持参与抽奖:

 

 

3,点击抽奖后,出现中奖或没中奖的提示。

 

获得中奖兑换码(当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现)

 

或者填写收货地址(当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现)

 

 

 

 

五,查看和下载中奖信息

 

1,在问卷收集设置页面,点击顶部的抽奖按钮,进入抽奖管理。

 

 

2,查看中奖详情,下载中奖名单。

 

当抽奖设置勾选了“兑换码”时会出现以下中奖详情: 勾选相关中奖名单,可以进行核销

 

 

当抽奖设置勾选了“需要填写收货地址”时会出现以下中奖详情:

 

 

 

六,其他说明

 

1,已有抽奖在进行时,可以立即取消抽奖。

 

 

2,已有抽奖在进行时,可以新建抽奖,不影响正在进行的抽奖,当新的抽奖审核通过后,会自动替代旧的抽奖设置。

 

 

3,每次答题,都可以进行一次抽奖。如果需要限制每个用户的抽奖次数,可以通过问卷的收集设置,限制答题的次数。

 

*由于功能样式不断改进中,本文中所用截图可能与实际展示样式不一致,仅供参考。您可试用高级版体验抽奖功能。   立即免费试用

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如何创建答题闯关类测评?

闯关模式支持一页一题,结合每题限时、随机抽题等功能,是广受欢迎的营销活动形式。

 

第一步:新建考试测评类型项目,编辑题目并发布。

 

 

如果计划创建闯关类测评,在编辑时请注意,闯关模式有较多的限制,有些功能不支持。

 

 

第二步:发布项目后,在考试设置栏目下,开启闯关模式,闯关类测评即创建完成。

 

 

闯关模式支持小程序二维码收集和链接收集,二者支持的收集设置功能、答题页面和答题逻辑都略有不同,您可根据使用场景选择。

收集设置功能:(功能更新中,请以实际操作效果为准)

 

 

答题端逻辑:(功能更新中,请以实际操作效果为准)

 

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如何使用邮件邀请功能?

邮件邀请功能:适合企业/单位内部调查

 

您希望进行内部匿名调查,又希望掌握答题者准确身份吗?使用问卷网「邮件收集」功能就可实现。使用问卷网发送的每封邀请邮件,都会包含一个唯一的一次性的答题链接。问卷发布者可以在最后统计数据中,查看到答题者的邮箱,从而掌握匿名投票者的身份。

 

使用方法:

1、可在编辑框中手动添加,或者从联系人列表中选择添加收件人(邮件地址,姓名,手机等信息),新添加的收件人可保存到联系人地址簿中供下次使用;

联系人功能点此查看使用帮助

2、编写邀请邮件的内容, $[surveylink]代表问卷访问地址(请勿删除),还可以选择插入$[name]代表自定义的收件人姓名;

3、完成编写后提交,邮件将进入排队系统等候发送。如果你的邮件包含垃圾内容违法信息可能会被系统屏蔽;

 

详细操作演示,可参照下图动画(点击可放大):

 


4,通过邮件打开收到的链接,参与答题后,管理员可以查看已发送的邮件,查看邮件发送的状态。收件人完成答题后,此链接失效,无法重复答题。

 

注意事项:

1,问卷网官方工作人员会对邮件进行审核;

2,人工审核时间为1个工作日以内;

3,由于发送邮件服务器处理速度有限,请勿一次发送超过300封的邮件,以免部分邮箱无法收到邮件;

4,由于邮件接收服务器具有过滤机制,部分发送的邮件邀请可能会被列入垃圾邮件。

5,同一项目只能发给一个邮箱,参与答题,不能给同一个邮箱发送多封。

比如通过邮件邀请发给wenjuan@idiaoyan.com一封名叫“满意度调查”的问卷,成功提交后,如果再次把这个问卷发给wenjuan@idiaoyan.com,则无法打开问卷链接。

 

收起

如何批量导入级联题题目选项?

1、点击题目编辑下方“批量导入”,弹出“批量导入弹框”

 

 

2、点击“下载模板”,获取相应的 excel 模板文件

 

 

3、依据使用需求对模板内容进行编辑,级联题具有一一对应的特性,注意内容是否遗漏,请按照要求填写

 

 

 

 

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手机上也可以设计问卷和表单吗?

问卷网微信版已上线运行啦,在手机微信上搜索关注问卷网公众号,注册登录后,可随时随地快速创建、设计、发布一份问卷或表单查看结果分析

 

      

 

目前,微信版可支持单选题、多选题、打分题、填空题、地址题、日期题和邮箱题等题型,未来根据需要还会继续添加题型

 

    

 

此外,还可以进行基本的外观设置和收集设置,能够最大限度地满足您迅速发布一个诸如活动投票、意见反馈、问题小调查等的问卷或表单

 

 

 

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问卷网产品简介

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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选项过多时如何设置选项分组?

 

为了方便用户答题,当选项过多时候,我们可以对选项进行分组,方便答题者快速找到自己需要的选项。具体使用方法如下:

 

Step 1: 在【选项设置】中找到【选项分组】功能

 

 

Step 2: 点击【选项分组】的设置,可在弹窗中自定义分组(每题最多添加50个分组)

 

 

Step 3: 选择左侧选项再点击【加入】,即可将选项添加到分组

 

按住选项拖拽亦可拖入分组,您还可以通过拖拽把选项移动到其他组或者移出分组)

 

 

选项分组后显示效果如图:

 

 

Step 4:在编辑区域也可以通过拖拽调整分组

 

 

如支持多选可快速切换至多选题型

 

 

答题页显示效果如下所示:

 

感谢您使用问卷网!如还有其他问题,您还可在帮助中心搜索答案,或直接联系人工客服帮助解答。

 

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关于审核的常见问题汇总

 

Q1:审核需要多长时间?

答:目前问卷审核的时效如下

工作日(9点-18点):15分钟内

工作日(18点-22点):15分钟-1小时

节假日:一般1个小时左右

进入审核之后,我们会尽快处理的,麻烦您耐心等待

 

Q2 : 审核规则是什么?

答:目前审核规则不对外透露,请您见谅;只要您的问卷内容积极向上,不涉及一些敏感内容,都是可以正常通过的。

 

Q3 :我的项目被删除了,怎么回事?

答:一般可能是被风控规则命中后封禁/删除了问卷 ,请联系在线客服解决。

 

Q4 : 为什么我的项目之前通过了,现在被封禁了?

答:审核机制是动态的,我们会根据当前实事热点实时更新,每次更新之后都会回溯历史问卷,一旦历史问卷命中规则,问卷仍然会被封禁;如果您确定您的问卷没问题,可以联系在线客服,提供答题链接,我们让审核专员重新复查一次。

 

Q5 :被封禁的问卷如何恢复收集并要回已收集数据?

答:如果问卷内容违规,不符合发布的规范,则问卷状态无法变更正常,数据也无法提供给您

 

 

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导出的数据(身份证号码、订单编号等)显示不正确怎么办?

导出的原始数据中若有身份证号码信息或者比较长的订单编号等等,可能出现下图所示现象

 

 

这是因为Excel支持的最大数字长度是15位,而身份证号码(18位)、订单编号等等都有可能超过此长度限制,此时Excel就默认用科学计数法显示,可按下列演示进行操作,完全显示:

 

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每日信息收集,如何进行收集进度跟踪?

 

一、适用场景

本功能适用于每日健康信息收集、每日疫情上报、每日签到等场景,针对固定人群收集信息的时候,需要实时跟踪信息收集进度,知道多少人已经填写、多少人尚未填写、知道谁填了、谁尚未填写。

 

二、使用方法

功能逻辑:将用户导入的名单和匹配的项目中的一个填空题所收集的信息进行匹配,从而得有多少人已填写/尚未填写。

 

1、点开统计报表,页面右上侧,即可看到蓝色的【收集进度跟踪】入口,点击即可开始使用

 

2、点击页面中间的“添加名单”

3、请先选择匹配的填空题,然后将通讯录(可以是Excel文档)中的姓名一栏直接复制粘贴到大框中。

保存时系统会自动清掉文字前后的空格和空名单,并进行自动去重。

对于有重名的建议用“市场部张三”、“销售部张三”区分,如未区分,在数据表中点击答题序号查看详情亦可人工区分。

 

4、导入名单后即可查看跟踪情况

a、数据默认按天进行查询,默认为当天。

b、答题序号可以点击查看每个用户的答卷详情

c、可以将当前搜索结果导出成Excel进行分析(不在名单信息在同一个Excel中的第二个sheet)

 

5、被作为匹配项的题目,删除时需要谨慎,删除后名单和数据均会清空。

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原始数据在EXCEL中打开出现乱码怎么办?

一、使用WPS或office打开原始数据出现乱码

乱码是因为csv格式编码的问题,改格式编码或文字格式可解决此问题,现列举三种解决此问题的办法:

 

 

方法一:更改编码的方法,操作示意图如下:

 

1、右击文件,选择打开方式,选择记事本打开,如下图所示:

 

 

2、将记事本内容另存为CSV文件

文件-另存为-填写文件名-编码格式选UTF-8-保存

 

注意,文件名中必须保留.csv,文本格式改成所有格式

 

 

3、用Excel打开刚另存的.csv文件

看到的数据格式就正常啦,没有乱码。

 

 

 

方法二、用Excel打开导出的原始数据出现乱码,如图:

 

 

office软件默认不是中文格式字体格式,选用中文字体格式,可解决乱码问题,以下是解决该问题的主要步骤:

 

1、打开Excel,进入数据模块,点击“文本”;

 

 

2、选择需要打开的数据文件;

 

 

3、在文件原始格式选项选择中文格式

 

 

4、选择分隔符号,完成设置;

 

 

三、更改格式编码:

 

相关解决方案百度上已有很多,以Excel2007和wps为例,操作示意图如下:

 

 

 

 

 

以wps2016为例,操作示意图如下:

 

 

将编码选择为简体中文

 

 

点击下一步,调整分隔符为逗号,点击完成即可正常打开表单。

 

 

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如何在问卷网使用样本服务(原有偿收集)?

样本服务(原有偿收集)是由第三方提供的代寻样本服务,可以帮你快速找到大量调查对象。


如果你的调查面向全体公众,且需要较大的数据量(10份以上),就适合使用我们的此功能。


收集费用是根据问卷的内容长度、筛选条件、收集数量等,系统自动计算给出报价。

 

具体方法如下:

 

第一步,在发布页中进入「样本服务」,并「新增答卷人群」。

 

 

第二步,设置答题范围及人数

 

 

第三步,支付费用

 

 

第四步,查看收集进度

 

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如何使用题库?

 

每个场景下都有问卷网提前为您准备好的,在该场景下较常用的题库。在问卷编辑页面,您可以直接选用题库中的题目来帮助组建问卷/考试。

 

 

操作示例:

点击题目前的加号选中题目,再次点击可取消已经选中的题目。

 

 

支持关键词搜索功能:

 

 

 

感谢您使用问卷网!如有其他问题,您还可在帮助中心搜索答案,或直接联系人工客服帮助解答。

 

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如何绑定自己的微信服务号?

绑定微信服务号(需要认证)可以实现以下功能:

 

1,关注微信服务号之后,才可以进行答题;

 

2,通过微信授权,获取微信用户的个人信息(头像,昵称,性别,城市信息),不能获取微信号和手机号。

 

 如果没有微信服务号,您可以通过问卷网官方微信服务号来收集,可以实现相同的功能

 

服务号绑定方法如下:

1,进入我的账户--高级设置--微信设置,如下图所示:

 

 

2,点击立即绑定,进入微信公众平台:

 

3,使用公众号绑定的管理员微信号,扫描二维码,在手机端进行授权绑定。

 

至此,完成了绑定微信服务号的操作,即可使用相关的功能。

 

如果需要修改或删除绑定的服务号,可以到微信绑定页面,删除已绑定的微信服务号即可。

 

 

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如何设置关注官方微信才能回答?

第一步,需要绑定微信服务号

 点此查看绑定微信服务号的相关帮助

 

第二步,在收集设置-->微信设置中,勾选“必须关注官方微信才能答题”

 

第三步,把答题链接发给答题者进行答题。

 

注意事项:

 

1、此功能于2016年12月20日更新,在此之前绑定的微信服务号,需要重新绑定,才可使用新的答题流程。

2、微信公众号包含订阅号,服务号,企业号。此功能仅限服务号使用,因为目前只有服务号才有相关的接口来满足这个功能。

 

答题者需要关注微信服务号才能进行答题,举例如下图所示:

 

 

 

 

 

功能体验:扫码即可体验。

(如果已关注问卷网服务号,可以先取消关注,然后参与体验)

 

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近期测评更新要点

以下新增功能均可免费使用

 

1、新增分段随机抽题功能

 

· 支持固定姓名等个人信息题在考卷任意位置

· 可实现不同题型分别设置随机抽题数量

· 可自行将考卷分段,随机抽题自由度高

· 加入随机抽题的题目,默认打乱顺序

 

使用方法:发布测评后开启随机抽题功能,并设置分段抽题规则

 

 

 

举例:新员工培训考核卷有4个选择题,4个判断题,5个填空题,要各抽取2、2、3题组成一张7道题的考卷

 

设置规则:

 

 

 

点击查看:

 

未启用随机抽题的示例考卷

 

启用随机抽题的示例考卷

 

Tips:

1)每个随机抽题范围内的题目默认打乱顺序。但若在随机抽题范围内使用了分页,页面顺序不会被打乱,每个页面中的题目顺序仍会被打乱。

2)个人信息题、备注说明、分割线均不参与随机抽题,因此姓名题可固定在考卷开头。

3)添加了逻辑的测评不支持随机抽题

4)一个测评最多可添加200题

 

 

2、支持设置正确答案和答案解析,答题人交卷后可查看答卷解析,及时了解自己的答题对错、正确答案。
 
 
3、新增题型

 

1)判断题

 

 

2)简答题

 

 

3)个人信息题

 

不能设置分值和答案,不参与随机

 

 

4、各题型新增多种计分方式
 
1)单选题可设置唯一答案或者各选项都有对应分值,同时满足考试和趣味测评
2)多选题可设置全部答对才得分、答对几项得几分、各选项都有对应分值
3)填空题可设置回答与答案完全相同才得分或包含答案即可得分
4)填空题可设置多个标准答案,答出其中一个即可得分
5)多项填空题可设置答对全部填空项才得分或者答对几项得几分
6)简答题可设置回答与答案完全相同才得分或者包含答案关键词即可得分
7)简单题可根据答出关键词个数设置得分

 

 

 
5、除了根据得分显示不同结束语外,新增根据所选选项设置不同结束语,可同时包含多种条件。
 
 
 
6、支持打乱题目顺序
 
 
7、个人答卷详情页可查看答卷人答题对错、正确答案和答案解析,方便出卷人掌握答卷人答题情况。
 
8、保留答题闯关模式
 
统一在考试设置开启,普通的测评项目在满足条件下也可以变成闯关项目;
闯关模式不再要求题目必须设置正确答案、可不要求限制每题答题时长。
 
 

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怎样隐藏答题结束页的“我也要免费创建问卷”按钮?

 

隐藏问卷网logo以及结束页"我也要免费创建问卷"是问卷网高级版权限。

 

Step 1: 进入我的账户,开通高级版权限(如果已经是高级版,可跳过这步)

 

 

 

Step 2: 进入发布问卷页面,点击【其他设置】,开启答题页设置中的“我也要免费创建问卷”按钮。

 

 

 

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如何使用微信签到功能?

一、应用简介:

 为表单启用该功能后,活动参与者通过微信填写该表单完成报名,会前通过扫描二维码方式完成签到,后台可快速统计报名与签到人数。(提示:微信签到目前仅支持表单,问卷将在后续版本中支持)

适用场景:企业会议,产品发布会等。

 

二、应用示例:

 为了方便您体验此应用,我们为您准备了一份测试表单。

 

(1)微信扫描答题二维码,首先提交自己的报名表单

 

                        

 

(2)微信扫描签到二维码,完成签到。

 

                        

 

(3)查看签到结果

 

点击下方链接查看签到结果

http://www.wenjuan.com/r/j2YFvu?pid=579979d3a320fcab4b9c9b07&vcode=a7cbc73f7911180575f232d11987bdec

 

 

三、使用方法

1、打开应用中心,点击进入【微信签到】

 

 

或发布项目后,在右侧菜单中进入

 

 

2、查看应用介绍,点击立即使用

 

3、在未启用列表中选择需要开启此应用的项目,点击【立即开启】

 

 

5、开启应用的项目,在已启用列表中点击【立即设置】进入应用设置面板

 

 

在应用设置界面中可以看到三个模块

 

 

(1)签到记录:统计筛选已签到人群与未签到人群

(2)签到二维码:可将签到二维码置于活动会场,用户通过微信扫码完成签到

(3)签到设置:用户仅通过微信答题设置、签到时间设置

 

6、签到记录中微信签到状态说明:

 

 

(1)已签到:用户填写表单/问卷报名后,通过微信扫一扫签到二维码,成功签到的用户类型

(2)未签到:用户填写表单/问卷报名后,未通过微信扫一扫签到二维码的用户类型

(3)无状态:微信签到开启前的填写用户,其状态类型为无状态

(4)签到失败:签到时间设置为关闭后扫码签到用户,其状态为签到失败

 

*由于功能样式不断改进中,本文中所用截图可能与实际展示样式不一致,仅供参考。该功能可免费使用,欢迎体验。

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如何在题目或选项中插入图片?

 

问卷网支持在题目或选项中添加音频、视频、图片

 

在题目或选项编辑处,点击选择【插入图片】后,可上传本地图片。

 

 

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只想让指定的人回答该怎么办?

你可以使用「邮件邀请」功能,将问卷发送给指定的受访者

每封邮件内会带有一个唯一链接,且该链接只能回答一次

最后可在分析结果的「答卷详情」中,或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况

 


 

 

你也可以使用「短信收集」功能,将问卷发送给指定的受访者

每条短信内会带有一个唯一链接,且该链接只能回答一次

最后可在分析结果的「答卷详情」中,或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况

 

 

 

你还可以使用「限定手机号答题」功能,限定答题人群,

最后可在分析结果的「答卷详情」中,或导出的原始数据中查看指定受访者的回答情况

 

 

 

 

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如何在选项中添加填空框?

 

Step 1: 鼠标移入你想添加填空框的选项范围内,点击选项右边的「设置」图标。

 


 

Step 2: 在右侧的设置区域,打开「在选项后增加填空框」即可;若需要限制输入内容和字数,也可在右侧进行设置。在选项中添加填空框后,若选择该选项,默认填空框为必填(当该题为必填时),可在右侧设置为非必填

 


 

可参考下图动画演示:

 

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我的项目不希望被百度等搜索引擎检索到怎么办?

1、在问卷网关闭此功能。

项目发布后,百度等搜索引擎需要过一段时间才会收录项目,如果尚未被百度收录,可以在【编辑项目】或【发布项目】设置页关闭功能。如果已经发现被百度收录,需要自行投诉快照解决,详见第2条

2、如何投诉快照?

百度搜索到自己的问卷,点击【百度快照】,找到投诉快照,点击进入到投诉页面填写相应信息即可(其他搜索引擎同理)

 

 

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如何设置合格线?

 

在线考试与在线测评场景中,支持设置考试合格线,方便统计该考试合格人数与合格率。

 

1)设置入口

编辑页设置栏:考试设置→通用设置,开启合格线后面的按钮(开启时按钮为蓝色状态),并设置合格分,等于大于该分数即为合格。

 

 

发布页设置栏:考试设置→通用设置,开启合格线后面的按钮(开启时按钮为蓝色状态),并设置合格分。

 

 

2)报表显示

在该考试/测评项目的数据报表页面,数据概况中可查看该考试的合格率。

 

 

 

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如何通过微信服务号收集答题者个人微信信息?

第一步,需要绑定微信服务号
 点此查看绑定微信服务号的相关帮助

 

第二步,在发布问卷页面-->微信设置中开启“记录微信用户个人信息”

 

此功能提供两种授权方式(实现功能一样):

 

(1)通过问卷网微信服务号收集

 

(2)通过用户的微信服务号收集

 

第三步,把答题链接发给答题者进行答题

 

答题者需要进行授权,举例如下图所示:

 


第四步,查看收集的微信个人信息

 

(1)全部导出CSV数据,查看收集信息

 

 

其中图片(微信)一栏,需要将链接中的“%3A”替换为英文冒号“:”,粘贴到浏览器中即可查看微信头像。

 

(2)数据详情页面,查看收集信息

 

 

 

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如何使用短信收集功能?

使用步骤如下(点击可以查看大图):

 

一、进入短信收集

进入项目的发布页,打开侧面菜单栏的「短信分享」。

 

 

二、设置联系人

从联系人列表添加联系人,或者直接在联系人编辑框中输入“手机号,姓名”。

每行代表一个联系人。

 

 

三、短信内容编辑

可以插入自定义联系人的姓名,自主编辑短信内容,确认后点击发送。

 

 

四、发送短信

确认支付后,短信内容需要经过问卷网审核,审核通过后再进行发送。

 

 

五,查看短信发送情况

 

 

六,查看原始数据

 

下载原始数据(CSV),在表格中的“来源”字段,可以看到是哪位手机号的联系人回答的题目。

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如何提高邮件邀请发送成功率?

使用邮件收集功能可能会出现发送失败、对方收不到邮件等问题,特别是发送至企业邮箱时该问题尤为明显,这时可采取以下几种方法来提高发送成功率

 

1、建议邮件接收方将域名“mail1.wenjuan.com”添加至邮件系统白名单

 

2、建议邮件接收方将邮件地址“no-reply@mail1.wenjuan.com”添加至邮件系统白名单

 

3、建议邮件接收方将以下IP地址添加至邮件系统白名单:

     211.149.148.139

     211.149.148.140

 

4、当大批量发送邮件时,建议邮件接收方的邮箱管理员更改邮件接收策略,如能开通公司邮箱整体在短时间内收到发自统一IP地址邮件的最大数量权限,一般开通后可同时接收500-1500封邮件

 

5、关闭电脑防火墙设置,确保能上外网(包括国外网站)

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自定义域名功能使用帮助

启用自定义域名后,答题链接可以自定义。例如:

发布项目后获得普通答题链接:www.wenjuan.com/s/A1B2C3

若“新西方”培训学校有已备案的域名www.xinxifang.com

使用自定义域名后,答题链接可变为:diaocha.xinxifang.com/s/A1B2C3

 

启用自定义域名的方法如下:

 

一、进入应用中心,或进入链接分享页,选择自定义域名,立即使用

 

 

 

二、确认拥有自定义域名且完成备案

       首先确认您已经购买了域名,同时根据国家相关法律规定,域名备案才能进行接入绑定服务,所以需要确认您的域名已经完成备案

*问卷网不提供域名购买、域名备案服务,您可咨询域名供应商

 

 

三、设置域名指向

       请登录域名购买网站,进入您持有的域名解析管理界面,新增CNAME记录

       记录类型:CNAME

       主机记录:例如设置主机记录为diaocha,如果您的域名为mydomain.com,则域名绑定后的地址为diaocha.mydomain.com/s/A1B2C3

       记录值:cname.wenjuan.com

 

 

四、确认域名指向生效

       如果您已经成功设置域名指向,请等待域名指向生效,一般最长不超过24小时,请耐心等待。

检查生效方法:Windows系统点击“开始”,搜索cmd点击运行,输入命令“ping diaocha.mydomain.com”

       diaocha为上一步设置的主机记录,mydomain.com为您的域名),运行结果若为cname.wenjuan.com,即为生效 

 

 

五、绑定域名

     上述步骤完成后,请输入您的域名,例如“diaocha.mydomain.com”,同时输入您的备案号,例如“沪ICP备10013448”,确认无误后,请点击“提交审核”

 

 

六、等待审核

       工作日24h之内对您的域名进行审核,并会将结果通过站内信和短信的方式告知您

 

 

七、域名绑定成功

       审核通过后,就可以使用更改后的链接来收集数据了。

 

八、修改域名及其他功能

       绑定成功后的域名可以进行修改,修改的域名仍然需要审核,审核通过之后域名便会更换绑定,自定义域名状态可以手动选择关闭,此时问卷网域名仍可访问项目而自定义域名将暂时不可用。

 

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自定义域名设置常见问题

自定义域名设置常见问题:

 

1.确认拥有自定义域名且完成备案

     首先确认您已经购买了域名,同时根据国家相关法律规定,域名备案才能进行接入绑定服务,所以需要确认您的域名已经完成备案

*问卷网不提供域名购买、域名备案服务,您可咨询域名供应商

 

2.设置域名指向

   请登录域名购买网站,进入您持有的域名解析管理界面,新增CNAME记录

   记录类型:CNAME

   主机记录:例如设置主机记录为diaocha,如果您的域名为mydomain.com,则域名绑定后的地址为diaocha.mydomain.com/s/A1B2C3

   记录值:cname.wenjuan.com

 

 

3.确认域名指向生效

   如果您已经成功设置域名指向,请等待域名指向生效,一般最长不超过24小时,请耐心等待。

检查生效方法:Windows系统点击“开始”,搜索cmd点击运行,输入命令“ping diaocha.mydomain.com”

    (diaocha为上一步设置的主机记录,mydomain.com为您的域名),运行结果若为cname.wenjuan.com,即为生效 

 

4.域名审核通过后购买功能启用

开启自定义域名,您在问卷网上创建的项目地址便会自动转换成您的自定义域名地址,您可以在收集数据-链接收集中查看访问绑定域名后的链接地址

 

5.域名修改以及功能关闭

   绑定成功后的域名可以进行修改,修改的域名仍然需要经过步骤三到步骤六,我们会在24h之内对您修改的域名进行审核,审核通过之后域名便会更换绑定,自定义域名状态可以手动选择关闭,此时问卷网域名仍可访问项目而自定义域名将暂时不可用。

 

 

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投票墙功能使用帮助

投票墙实时展示投票结果。在峰会、活动、年会等场所简单“扫一扫”屏幕上二维码,参与投票,就可以实时将投票结果展示在大屏幕,大幅度提升会场互动效果。

投票墙示例:https://www.wenjuan.com/vws/vote_wall/QjABnm

 

一、设置流程:

1、打开应用中心,点击选择投票墙,立即使用

 

 

 

2、进入投票墙项目列表

 

 

3、选择“新增项目”,添加需要设置投票墙项目

 

 

4、项目添加后,点击“设置”,开始进行投票墙设置:

 

1)题目设置

添加具体要在大屏幕上面展示结果的题目。

 

 

2)大屏幕基础设置

大屏幕基础设置可以对投票墙标题、LOGO、大屏幕背景图片、问卷截止时间以及问卷二维码进行自定义设置。保存后即可查看效果。

 

 

3)大屏幕高级设置

大屏幕高级设置针对报表样式的设置,其中包括报表类型、结果排序、票数显示、百分比显示等自定义设置。保存后即可查看效果。

 

 

二、投票现场展示方式:

1、在投票墙的项目列表中点击大屏幕,则投票实时增长过程就能被展示在电脑上。连接电脑与会议现场的大屏幕,可以投屏。

 

 

 

多道题目时,可以键盘快捷键切换题目,鼠标悬浮到浏览器窗口下方会出现快捷操作,快捷操作包括全屏、结果排序以及题目多道的时候切换题目。

 

 

 

三、查看活动数据

点击活动数据,页面会跳转到问卷的数据详情页面,可以查看投票数据。

 

 

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配额功能使用帮助

一、配额介绍

 

      通过设置地区、性别、年龄或自定义配额选项方式,设计普通配额结构。通过确定各配额指标的样本总数,控制配额条件抽选样本总数,以此达到精准调查抽样目的。

如果设置的配额条件达到数量后,可设置成选项不不可选;也可设置成:选择相应配额指标的答题者提交的答卷将提示“不好意思,您不太适合本次调查,谢谢您的时间”,结果数据中将对此类型数据不做记录。

常见的配额指标有:地区配额、年龄配额、性别配额、职业配额、收入配额等。

 

二、设置配额

 

      1、点击高级功能,点击选择配额

 

 

      2、进入配额项目列表,选择“新增项目”,添加需要设置配额的项目

 

 

      3、项目添加后,点击“设置配额”,开始进行配额设置。

 

 

      (1)新增配额:

      进入配额设置,依次点击“新增配额”、“新增配额选项”,选择需要作为配额条件的选项,比如选择性别和城市两个配额条件,勾选相应的选项,点击“确定”添加

 

注意:设置“配额数量满足后,立即提示答题者,且不可提交答卷”后,即可实现在答题页面校验配额是否已满,用户体验更佳

      (2)设置配额数量:

      配额选项添加后,可以依次为配额选项设置配额数量,完成后可点击“返回配额列表”

      *提示:为了更好的答题体验,建议你在配额题目之后插入分页,甄别题目以分页形式展示。当答题者点击“下一页”按钮时,将进行配额甄别。

 

 

      (3)查看配额进度:

      点击配额列表页面“查看配额进度”按钮,可浏览当前设置的配额完成情况,在配额进度页面可以进行配额导出、配额进度分享操作。

 

 

 

三、用户答题

 

配额演示示例:  https://www.wenjuan.com/s/UZBZJvVCnX/

 

设置配额条件未满时,答题者可以正常提交答卷。

当设置的配额条件达到数量后,选择相应配额条件的答题者提交的答卷将提示:“抱歉,您不太适合填写本次问卷,谢谢您的参与”【提示语暂不支持修改】,则结果数据中将对此类型数据不做记录。

 

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企业协作使用帮助

一、 应用简介

 

      企业协作适用于企业团队之间合作创建和管理项目。

      邀请成员加入企业团队,成员间可以相互分享项目,设置操作权限,准确控制项目的浏览范围,同时根据企业成员关系,管理员可集中管理成员项目,提升企业团队工作效率。

 

 

二、 使用方法

 

      1、创建企业

 

      进入高级功能页面,选择企业协作

 

 

      点击进入创建企业

 

 

      2、 邀请成员

 

      创建企业成功后,即可通过输入邮箱的方式,邀请成员加入

 

 

      也可先暂不邀请,选择进入企业协作管理页面,在这个页面可以查看到参与企业协作的成员,邀请新成员,并为成员划分为不同的分组 

 

 

      邀请成员的邮箱需是未注册过问卷网的邮箱,暂不支持对已有问卷网账户的邮箱进行邀请。

 

 

      被邀请的成员通过邮箱邮件注册成为问卷网用户。

 

 

      企业成员数量有上限限制,默认企业成员为10个,如需增加企业成员数量请联系客服4008-188-166

 

 

      3、 权限设置

 

      企业协作中三种角色

      企业管理员:最高级管理者,可对企业下所有成员和项目进行操作和授权

      分组管理员:次一级管理者,可对自己分组下所有成员和项目进行操作和授权

      普通成员:只能在自己创建或者被授权的范围内对项目进行操作

 

 

 

      成员状态分为正常和禁用,被禁用的成员无法使用问卷网任何功能

 

 

      操作权限分为问卷编辑、收集数据、数据报表、应用等四大板块 。他们各自包含以下不同的权限

 

 

      可从企业中将成员移除,被移除企业成员创建的项目会全部转移至企业管理员账号下。

 

 

      被移除的成员会被视为问卷网新用户,曾经创建的项目都无法查看。

 

 

       4、项目协作分享

 

      企业成员创建项目后,可以在功能菜单中选择协作分享授权给企业其他成员。

 

 

      可以选择授权给分组还是成员个人,以及对应的使用权限。

 

 

      被授权的企业成员,会在自己的后台列表中出现他人授权的项目,并显示项目创建者。

 

 

      被授权的企业成员,仅可在自己被授权的范围内进行操作。如需解锁更多权限请和项目所有者进行联系

 

 

       5、企业钱包

 

      企业协作团队的所有消费均会消耗企业钱包内的余额,企业成员可以使用企业钱包余额购买短信,邮件或为企业管理员高级版进行续费。 企业钱包的余额充值只有企业管理员可以进行。其余成员无法为企业余额进行续费。

 

 

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我的隐私安全有保证吗?

 

问卷网尊重每一位用户的隐私权利,是否公开问卷和报表完全由用户选择!

 

关于问卷隐私设置

1)如果你不希望公开问卷,请在发布问卷时取消勾选以下选项:

 

 

2)如果你不愿意公开报表数据请勿把报表分享地址泄露给他人。

 

 

关于注册信息

注册时留下的个人信息仅用于更好的为您提供给服务,以便当您的问卷发生问题时,我们能及时联系你。除非您发布的内容包含违法信息,公安部门要求提供您的资料,您的个人信息不会被提供给任何第三方。

 

关于数据安全

报表和数据均经过加密并有专门服务器备份,实现数据永不丢失!

 

感谢您的支持和信任!如还有其他问题,您还可在帮助中心搜索答案,或直接联系人工客服帮助解答。

 

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问卷网教您识别网络骗术?

 

问卷网近期收到一批热心用户举报的关于欺诈问卷/表单的反馈,我们发现这些案例大多具有较强的迷惑性,因此,我们根据骗子惯用的诈骗手段,整理了一些识别骗术的方法,请您仔细阅读,谨防上当

 

一、常见的表单骗术

 

1. 赠送充值卡,骗取用户信息和邮费,示例如下:

请大家务必注意保护自己的隐私!

 

 

2. 赠送香水,骗取用户信息和邮费

没有免费的“午餐”,不要给陌生人转账!

 

 

3. 卖假货,无售后,不退货

 

 

 

 

二、识别方法

 

1、问卷网是为互联网用户免费提供问卷调研的发布平台,官方不会发布任何兜售假冒伪劣商品的表单。

2、任何其他以免费送,打折钜惠等名义的表单,大都是骗邮费或兜售假货,请勿相信。

3、接到陌生号码来电时,要提高警惕,即便是熟人的电话,如果涉及汇款等敏感问题,千万不要轻信,最好的方式是回拨核实。(对方如果是网络电话,是无法接听的)

 

 

三、举报方式

 

您可以将涉嫌诈骗表单的链接,通过以下方式举发给我们,我们将立即将其禁用。

 

1、 网站举报

 

 

2、 问卷网用户交流群进行举报

 

用户交流QQ群:242362120

 

3、 微信公众号举报

 

关注问卷网微信公众号,在后台进行举报。

 

 


四、问卷网打击虚假表单的措施

 

目前,问卷网已经采用多种技术手段对以上欺诈行为进行严厉打击,包括网警举报,禁用账户,禁用项目等策略。

 

 

五、已经受骗了该怎么办?

 

如果您已经被骗损失了财产,请尽快到最近的公安机关报案,请公安机关协助找回您的财产损失并惩治欺诈犯罪者,问卷网也会配合公安机关对实施诈骗的个人或团伙追究相应的法律责任。

 

感谢您使用问卷网!如还有其他问题,您还可在帮助中心搜索答案,或直接联系人工客服帮助解答。

 

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如何添加问卷项目链接到微信公众号菜单与文章中?

一、添加到微信公众号菜单

登录微信公众号后台,然后左侧导航点击“自定义菜单”

开通自定义菜单功能后,先设置好菜单的主菜单和子菜单,

在设置子菜单的同时,可以看到“子菜单内容”后有三个选项,这里选择“跳转网页”,然后在页面地址上输入问卷答题地址即可。(如果微信公众号未认证不可手动输入网址,请先去认证)。设置好外部链接后,保存设置,等待系统生效就完成啦

如果之前未开通自定义菜单,首次使用是需要开启自定义菜单功能的。点击提示后面的“请点击这里”。

二、添加到文章中

方法一:

登录微信公众号后台,打开素材管理,点击“新建图文素材”

编辑好要推送的图文,勾选“原文链接”选项。

输入原文链接的网址,点击“保存并群发”,即可完成。此时手机接收的推送中,就有原文链接的选项了。

输入后,将素材推送,在公众号消息界面就可以看到阅读原文的链接选项。

方法二:

首先,在微信公众号的后台编辑文章,文章中插入图片,点击图片,再点击超链接按钮

 

 

接着看到这样的页面,把问卷答题链接输入进来。

这样当别人看到你的文章并点击这张图片的时候就会直接跳转到你的答卷页面

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维度设置与维度报告

 

在线测评和在线考试场景支持维度设置功能。

 

一、维度设置功能入口

 

维度设置功能有2个入口:

入口1:在项目编辑页面左侧【设置】中找到【维度设置】

 

(考试类型位置)

 

(测评类型位置)

 

入口2:在项目发布页面找到【维度设置】

 

二、维度设置步骤

 

维度设置共分为五步:

Step 1 : 维度名称

Step 2 : 绑定题目到对应的维度

Step 3 : 维度结果及建议

Step 4 : 标准分/权重设置

Step 5 : 测评报告设置

 

操作界面展示

 

1)进行维度设置:

输入维度名称,一行代表一个维度 → 设置好维度名称后点击进入下一步

(每个维度名称建议控制在10个字以内,最多支持30字)

 

2)挑选题目绑定对应维度:

选中题目(可多选),点击右侧维度前的加入,即可将题目绑定到对应的维度。

 

 

3)设置每个维度下新增结果及建议说明

按照绑定题目的得分(总分/平均分)范围进行结果说明,一次设置一条说明,新增需点击该维度下“新增结果及建议”,即可添加多条说明。

 

4)标准分与权重设置

【标准分】:该维度默认合格分数,需小于“维度总分”

【权重】:所有维度权重合计需等于100(100%)

 

 

5)测评报告设置

 

 

(结果分析页面图形有三种显示效果:雷达图、柱状图、折线图;可以自由切换)

 

雷达图展示效果:

 

 

完成全部设置后即可预览测评报告查看效果。

 

感谢使用问卷网!

 

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如何将360评估的题目划分维度?

 

360评估场景下,支持对360评估的问卷题目进行维度分类。

 

第一步:设置维度名称

第二步:将问卷题目绑定到对应维度

第三步:对每个维度进行权重设置

 

(注意:设置维度名称时,每个维度需换行。)

 

 

所有评价者评价完成后,进入项目数据中可查看个人评估报告,如进行维度设置,会显示每个维度得分以及个人得分(经过权重计算后得出的分数)。

 

显示效果示例:

(个人报告部分截图)

 

感谢使用问卷网,如您有其他疑问,可进入帮助中心搜索答案,或联系人工客服帮助解答。

 

 

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如何创建答题回执?

 

答题回执是指在答题者在答题结束之后,可以接收到指定内容(如成绩、活动地址等)的短信/邮件。

 

Step 1 : 找到回执设置界面

以下两种方式都能帮助您找到回执设置界面

方法1:编辑项目页面-设置-答题回执,点击答题回执设置进入设置界面

 

方法2:找到发布项目-答题回执,点击答题回执设置进入设置界面,点击添加回执即可开始创建

方法2:找到发布项目-答题回执,点击答题回执设置进入设置界面,点击添加回执即可开始创建

 

Step 2 : 点击添加回执,设置回执相关信息

在添加回执弹窗界面里,您可以设置发送条件、您要发送的人、发送内容、发送时间,信息填写完毕后,点击确认即成功创建答题回执。

 

详细规则说明:

1)发送条件可以设置为全部新增答卷/部分新增答题人(可以通过答题者对于某个问题的答案进行筛选);

2)发送至...,指的是您要发送的人,可以是全部新增答卷人短信或邮箱/部分新增答卷人短信或邮箱(可以通过答题人对于某个问题的答案进行筛选)如选择发送至“Q3:您的联系电话是?”,那么回执会以短信的形式发送到答题人在该问题下所填写的手机上;

3)发送内容中若包含指定字段(答题字段),可以选择插入字段,插入内容为答题者对于该问题的回答结果;

系统审核通过后,您可以将问卷发送给您指定的人,当答题者答题完毕后,即可收到提前设置好的回执短信或邮件。

 

感谢您使用问卷网!如有其他问题,您还可在帮助中心搜索答案,或直接联系人工客服帮助解答。

 

 

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爱调研积分在互答广场如何使用?

爱调研积分是什么?

爱调研是问卷网母公司旗下的另外一款产品,是一个在线任务参与平台,任务类型以在线问卷为主。用户在爱调研平台可以通过参与任务、回答问卷等多种途径赚取积分。详细介绍可以前往爱调研网站查看:https://www.idiaoyan.com/desktop/index

将项目发布到互答广场时,需要设置一定的奖励,此前只支持使用环保豆。在本次升级后,用户发布时可以使用爱调研积分+环保豆作为奖励。在互答广场,问卷网环保豆与爱调研积分是等价的。

 

如何绑定爱调研账号?

在互答广场使用爱调研积分作为奖励时,需要先将问卷网账号与爱调研账号进行绑定。以下是绑定爱调研账号的步骤。

 

1、首先确保问卷网账号已经绑定手机号

如果您的问卷网账号尚未绑定手机号,在互答广场页面会有提示,如下图所示:

您需要点击【绑定手机】的文字按钮,前往个人中心绑定手机号。(如已经绑定手机号,请略过此步骤)

 

2、绑定爱调研账号

当系统检测到您的问卷网账号已经绑定了手机号,此时页面如下图所示:

 

您需要点击【前往绑定】的文字按钮,此时会打开爱调研的绑定页面,您需要在页面是进行注册或登录操作。如下图所示:

 

账号绑定过程中,请确保在此绑定页面输入的手机号与问卷网登录账号的手机号是一致的,否则无法绑定成功。

 

3、查看账号是否绑定成功

在爱调研绑定页面进行注册或登录成功后,会跳转到其他页面,您可能无法看到绑定成功或者绑定失败的提示。此时您需要再回到问卷网的互答广场,刷新页面即可。绑定成功的页面会直接显示积分的数量,刚刚注册可能数值为0,您需要前往爱调研平台上赚取积分。绑定成功页面如下图所示:

 

如果没有绑定成功,还会显示“请先绑定爱调研账号  前往绑定”的字样。常见绑定失败的原因有以下几点:

(1)绑定时,输入手机号与问卷网手机号不一致;

(2)您登录的爱调研账号,已经绑定了其他问卷网账号;

(3)可能是系统出错导致的,请再次点击【前往绑定】的按钮进行绑定。如果多次尝试仍无法绑定,请与在线客服联系。

 

如何使用积分将项目发布到互答广场?

将项目发布到互答广场时会有弹窗确认,此时需要设置每份的奖励数值,每份的奖励数值必须≥20。此次功能升级后,我们将优先消耗您绑定爱调研账号的积分,如积分不足,再消耗环保豆。

 

特殊情况说明

  1. 目前暂时不支持问卷网和爱调研账号解绑,解绑功能我们会在后续上线。
  2. 环保豆与积分是等价值的,但是无法进行直接兑换的操作。
  3. 发布到互答广场的项目是需要人工审核的,审核时长:工作日15-30分钟,节假日30-60分钟。
  4. 发布到互答广场项目,您可以手动进行退出操作。但是此时可能有答题者正在答题,退出后答题者仍可以正常提交,并扣除相应的积分/环保豆,还请谅解。

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如何使用公式编辑器?

 

功能介绍

编辑“单选题、多选题、判断题、填空题、多项填空、简答题”时,富文本编辑新增“公式编辑器”功能,可添加数学公式、化学公式、特殊字符等内容。

 

使用步骤

1.点击“富文本编辑器”,打开对话框进行文字编辑

2.点击“公式”符号,会在右下方弹出“公式编辑器”对话框

3.点击“公式编辑器“中的符号可直接进行编辑,可在上方输入基于LaTex语法的代码,下方预览区域会出现相应的公式。

4.若需要查询相应代码,可点击又侧“LaTex常用公式”进行查看。

5.如果公式编辑错误,可在编辑框中选择公式图片,右键选择“编辑公式”,可修改公式。

 

使用案例

A.数学公式编辑

B.化学公式

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LaTex常用函数、符号、排版

常用运算符号

常用公式符号

常用关系符

常用运算符

常用箭头

希腊字母

点击查看更多内容

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如何关闭“答题页扫码分享二维码”功能?

 

 

 

可以从外观设置中找到显示设置,然后找到“显示答题页扫码分享二维码”按钮,关闭即可。

 

 

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