当前位置
问卷网
免费模板
历史项目
201...
空白创建
本页仅为文字内容,不可回答。
2019.4.29客诉培训效果评估表
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!!
参加此次培训,您觉得有哪些收获?
接触到一些适用的新知识
获得一些可以用在工作上的技巧及技术
帮我印证了某些观点
帮助我改变我的工作态度
给了我一个客观认识自己及所从事工作的机会
您觉得本次培训课程内容的安排顺序如何?
很好
好
一般
差
您认为本次培训是否解决了您工作上的实际需要?
解决
部分得到解决
没有解决
本次培训主要有以下几项,您最感兴趣的部分是?
正确认识顾客投诉
应对顾客投诉的方法和技巧
客诉案例实操分析
您认为本次培训的讲师的专业水平和培训经验如何?
优
良
中
差
培训讲师对教学内容、培训目标的阐述是否具体明确和完善?
优
良
中
差
您对此次培训的教学方式是否满意?
很满意
满意
一般
不满意
您对本次培训的组织及流程安排如何?
时间安排合理,组织有序,满意
时间安排基本合理,有秩序,一般满意
不满意,原因
本次培训您最大的收获是什么?
____________
您对本次培训是否还有其他的改善建议?
____________
搜索相关模板
相关模板
换一换
举报