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七月流火 - E岗试题

亲爱的小伙伴们~ 
为了协助您在工作能力上有进一步的提升,欢迎参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
门店
    ____________
姓名
    ____________
您目前的岗位是?
    ____________
一、单项选择题(每小题5分,共计30分)
1、 看单第一关键点是?
A、 菜品
B、单号
C、 时间
D、用餐人数
2、 三人套餐上餐顺序为?
A、米饭→蔬菜→鱼头→扣肉
B、蔬菜 →米饭→鱼头→扣肉
C、鱼头→米饭→扣肉→蔬菜
D、扣肉→鱼头→米饭→蔬菜
3、 高峰时发现漏单第一步处理方式是?
A、 和收银员沟通
B、询问店长
C、 通知后厨先出漏单菜品
D、 安抚客人
4、当服务员反馈鱼头没烧熟,请问需要和哪些岗位人员沟通?(多选)
A、客人
B、A岗
C、B岗
D、店长
5、 当厨房通知菜品沽清,小票上还有菜品未出请问需要和哪些岗位人员沟通(多选)
A、收银员
B、客人
C、服务员
D、B岗
6、 配餐员不忙时使用四象限,请问优先使用哪个象限?
A、第一象限
B、第二象限
C、第三象限
D、第四象限
二、填空题(每小题6分,共计30分)
1、手接触过餐具外的物品,必须先______才可出餐。    ____________
2、配餐的第一总则是?    ____________
3、上餐时需要先________后上餐。    ____________
4、餐品不达标必须?    ____________
5、单量低于3单,出餐台多余米饭需要__________。    ____________
分割线
三、多空格填空题(每小题10分,共计40分)
1、请填空出时间管理四象限法则的关键字及使用方式。
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
填空4    ____________
填空5    ____________
填空6    ____________
填空7    ____________
填空8    ____________
填空9    ____________
填空10    ____________
2、请写出配餐区,开档前准备工作(工具)?
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
填空4    ____________
填空5    ____________
填空6    ____________
填空7    ____________
3、 当出餐口菜品堆积时,请给出处理方案?
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
4、 餐品不小心在前厅打翻,请给出处理步骤?
填空1    ____________
填空2    ____________
填空3    ____________
填空4    ____________
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