10. 如果你不了解信用卡,您希望通过哪种方式来了解相关信息?(限选3项)
电视
报纸
网络
直投广告
银行人员上门讲解
其他
13. 吸引您办理信用卡的因素有哪些?(限选3项)
增加诚信系数、消费积分
便于购物支付
获得办卡赠送的礼品
身份象征
刷卡消费有折扣
免息期长
分期额度高
15. 请问您每月平均刷卡消费(不包括取现)金额约在多少元?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
20. 您认为目前信用卡业务存在的问题有?(可多选)
银行服务质量差
银行营业网点少
信用卡功能少
信用额度低
信用卡安全性差
还款方面问题
分期还款方面问题
刷卡消费方面存在的问题