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北京市地铁售票新方式探究

       您好!为了提高北京市地铁售票效率,降低乘客地铁出行的时间成本,更好地服务广大地铁乘客,北京理工大学“飞速购票”社会实践小组特展开此次问卷调查。该问卷调查旨在了解选择人工售票窗口购票乘客的人群结构,并据此结果,对北京市地铁现行售票方式进行改善,缩短购票所需时间。您认真填写的答卷将会为“飞速购票”改革提供重要的依据,也将为您将来更加快捷的购票体验提供支持。   
1.您是在哪个年龄段?
18岁以下
18~25
25~45
45~60
60岁以上
2.您的文化水平?
小学及以下
中学
大学本科
研究生及以上
3.您的工作?
公司白领
服务类行业
外来务工人员
老师
中小学生
大学生
4.您一般每周有几天需要坐地铁出行?
7天(每天)
4~6天(经常)
2~3天(一般)
0~1天(偶尔)
5.您一般选择哪种购票方式?
窗口售票(不用填写第六题)
自助售票机(不用填写第六题)
IC卡(不用填写第六题)
三种方式都会选择,不定(请填写第六题)
6.您选择窗口售票方式的几率有多大?
80~100%
50~80%
30~50%
0~30%
7.您是否需要赶地铁上、下班(学习)?
需要,每天都需要
需要,周一到周五需要
偶尔需要
不需要
8.您认为现在自助售票机有哪些缺点?(多选)
操作复杂,有些人不会用
对于纸币的要求较高,很难识别旧币和皱币
自助售票机数量太少
自助售票机处自觉排队风气不好
其他:__________________________________________________
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